電子發燒友網報道（文/李彎彎）近日，微軟宣布完成對Nuance公司197億美元的收購。Nuance是全球知名的語音識別技術公司，也是Apple智能助手Siri的語音識別引擎創建者。

Nuance首次成為全球知名的語音識別技術公司，正是在十年前，幫助蘋果iPhone 4S打造了語音助手Siri，過去十年里， Nuance在業界享有盛譽。

根據市場調研數據，全球有超過80%的公司都使用過Nuance語音識別引擎技術，包括蘋果、亞馬遜、三星等科技巨頭，作為語音識別技術早期開發者之一，Nuance擁有超過1000個專利技術，公司的語音產品可以支持超過50種語言，在全球擁有超過20億用戶。

因為技術精湛，過去蘋果、Google等科技巨頭都想將Nuance收入囊中，十年前，蘋果試圖收購Nuance，被Nuance創始人回絕，Google在自己進軍語音技術之前，也準備買下Nuance，也沒有成功。

沒能收購Nuance。蘋果、Google便開始自己搭建語音識別技術團隊。近幾年包括蘋果、Google等在內的科技企業，在語音識別技術方面逐漸成熟，并且隨著整個行業的技術發展，越來越多語音識別技術公司涌現，技術也逐漸成熟，Nuance的市場份額逐步被蠶食。

從近兩年Nuance的營業收入來看，呈現明顯下降趨勢，2018年、2019年到2020年，Nuance的營業收入從20.52 億元逐步下降到18.23億元，14.79億元。或許Nuance也意識到自己已經不像當初那樣，可以堅決回絕被收購。

微軟在Nuance市場份額逐漸下滑的時候，收購它或許是明智之選，雖然市場被逐步蠶食，但Nuance的技術水平仍然是業界遙遙領先的。而且微軟收購Nuance，其中更為重要是，看中了Nuance過去在醫療方面的布局和積累。

在Nuance公司的四個核心業務中，收入最多的就是他們的醫療解決方案，過去因為競爭對手越來越多，Nuance開始調整業務重心，向醫療保健這個垂直領域傾斜。

憑借著在語音識別技術上的長期積累，Nuance在醫療領域發展迅速，業務主要圍繞醫院的云系統，通過語音識別工具，協助識別和記錄醫生看診，客服電話和語音郵件等。根據該公司官網，他們由AI驅動的解決方案已被全球90％的醫院和10000個醫療組織所采用，美國一半以上的醫生都在使用Nuance提供的服務。

過去兩年里，微軟一直與Nuance合作開發AI軟件，幫助醫生無需記筆記并更好地預測患者的需求，并將語音技術公司的產品結合到其Teams聊天應用程序中以進行遠程醫療預約。

微軟云及人工智能事業部執行副總裁Scott Guthrie表示，此次重大戰略性收購的完成將Nuance對話式人工智能和環境智能與微軟安全可靠的行業云產品結合在一起。這種強大的組合將幫助提供商提供更實惠、更有效和更容易獲得的醫療保健，并幫助各個行業創造更個性化和更有意義的客戶體驗。

微軟認為，此次收購將使公司在醫療保健領域的總潛在市場規模翻倍，達到5000億美元。

事實上不只是醫療領域，Nuance首席執行官Mark Benjamin表示，將Nuance在醫療保健、金融服務、零售、電信和其他行業的深厚垂直專業知識和經過驗證的業務成果與微軟的全球云生態系統相結合，將使微軟能夠加速創新并更快、更無縫地部署他們的解決方案。