上海諾基亞貝爾股份有限公司（以下簡稱“諾基亞貝爾”）是諾基亞集團和中國保利集團旗下華信郵電共同組建的中外合資企業(yè)，在中國設(shè)立了研發(fā)、市場、服務(wù)、全球交付、供貨等全產(chǎn)業(yè)鏈布局。隨著全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，諾基亞貝爾數(shù)字化辦公室靈活運用各種新興技術(shù)，開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的華麗變身。

其中，諾基亞貝爾選擇了UiPath RPA作為轉(zhuǎn)型的一個抓手，在合作中，UiPath為諾基亞貝爾量身定制了解決方案，滿足其業(yè)務(wù)與管理的新需求。

系統(tǒng)復(fù)雜，轉(zhuǎn)型遇挑戰(zhàn)

作為歷史悠久的第一代中外合資公司，諾基亞貝爾內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用系統(tǒng)都較為多樣化。并且，在企業(yè)不斷發(fā)展的同時，企業(yè)人員與組織架構(gòu)也需要隨之優(yōu)化。

除此以外，數(shù)據(jù)保護、法律與合規(guī)、商業(yè)化軟件集成限制等諸多因素，帶來員工操作和數(shù)據(jù)一致性的挑戰(zhàn)，員工工作量也隨之增加。

因此，諾基亞貝爾需要借助更多的數(shù)字化工具來推進和優(yōu)化。

以UiPath RPA開啟轉(zhuǎn)型之旅

為加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，諾基亞貝爾數(shù)字化辦公室從2020 年下半年就開始了RPA 導(dǎo)入工作。數(shù)字化辦公室篩選并考察了國內(nèi)外多個RPA產(chǎn)品。為了確保RPA產(chǎn)品的適配性與功效性，優(yōu)先從HR部門挑選了兩個合適的應(yīng)用場景作為RPA產(chǎn)品試點。經(jīng)過一系列的試點項目和產(chǎn)品的綜合比較，最終選擇了UiPath RPA解決方案。

RPA產(chǎn)品于2021年1月正式在企業(yè)中部署，如今已主要應(yīng)用于HR部門自動導(dǎo)出人力相關(guān)報表、采購部門自動處理訂單等工作。

合理部署，賦能企業(yè)

試點成功后，諾基亞貝爾開啟了RPA在其他部門的擴展之旅，先后在HR、采購、銷售三大部門分別部署了RPA機器人。

從效率來看，UiPath RPA每月可為三個部門節(jié)省超過共計80小時的人工時間，有效減少了人員工作量，提高了運營效率。比如，通過完成自動導(dǎo)出人力報表、處理采購訂單等工作，RPA由點到面的提升各部門的工作效率，多角度為企業(yè)賦能。

當(dāng)前UiPath RPA高效的工作表現(xiàn)已達到了業(yè)務(wù)部門的初步預(yù)期，RPA功效將在后續(xù)業(yè)務(wù)部署中進一步深化，為部門創(chuàng)造更多的自動化價值。當(dāng)然，采購、HR、銷售三大部門的機器人上線運行時間尚短，整體還處于運行觀察期，因此，需要業(yè)務(wù)部門持續(xù)地跟進反饋。

推廣RPA運營，助力企業(yè)未來

諾基亞貝爾RPA項目組表示，“RPA可以幫助員工完成重復(fù)性的、低價值的工作，從而解放員工的雙手，讓他們有精力去做一些高附加價值、創(chuàng)造性的工作。而UiPath完善的RPA方案部署為處理各種業(yè)務(wù)的機器人提供了良好的運行基礎(chǔ)，讓企業(yè)更好的開展自動化流程工作。接下來，我們將通過內(nèi)部推廣手段，加速RPA擴展到更多業(yè)務(wù)部門。實現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

UiPath RPA 簡單易用，沒有任何編程基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員也可以設(shè)計自己的機器人，UiPath旨在實現(xiàn)人手一個機器人愿景，持續(xù)提升業(yè)務(wù)流程效率，為個人的職業(yè)發(fā)展挖掘更多新機遇。

面向未來，UiPath RPA必將為企業(yè)發(fā)展帶來更多新思路，成為諾基亞貝爾的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“新引擎”，幫助他們發(fā)現(xiàn)更多可能性，助力其在激烈的市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位！