中國信息通信研究院發布《“5G+金融”應用發展研究報告》，眾安金融科技研究院參與課題編寫。報告指出，5G與金融業的融合應用，一方面將提升金融服務實體經濟水平、促進普惠金融發展，另一方面將加速金融移動化、線上化遷移，助力金融業數字化轉型。

今年以來，5G網絡建設呈現明顯加速趨勢。根據GSMA統計，截至2020年9月，全球5G用戶總數超過2億，其中，中國用戶超過1.6億，預計2025年將超過9億。基站方面，截至今年9月底，我國已累計開通5G基站超69萬，覆蓋全國地級以上城市，已初具規模。

金融業數字化轉型加速

5G賦能的諸多行業中，金融業高度關注5G技術應用，一方面金融機構希望抓住5G應用窗口期，積極合規創新，探索新業態和新模式，提前應對可能帶來的周期性發展機遇。另一方面新冠疫情影響下，金融業數字化轉型加速，都要求金融業積極利用5G等新一代信息技術，不斷提升自身數字化發展能力，實現高質量轉型發展。

《“5G+金融”報告》提出了5G與金融業融合應用過程中形成的核心層、要素層、對象層和目標層的四層架構，以5G提升金融感知能力為核心觀點，強調5G應用帶來更廣泛的金融感知對象、更全面的金融感知流程、更豐富的金融感知數據。

在核心能力支持下，金融創新工具、風控能力、運營成本、渠道觸點、業務流程等要素都將得到明顯升級，最終服務于監管部門、金融機構和金融用戶三類主體的各層需求。

報告還重點分析了“5G+動產融資”、“5G+智能客服”、“5G+保險定價”、“5G+智能理賠”等八大典型應用場景，詳細描述了各個應用場景的5G技術應用情況和重要價值。

以保險定價場景為例，眾安保險研究了UBI(基于用戶駕駛數據保險）車險，打造場景化服務滿足車主的個性化需求，定價上采用大數據技術，精準描摹用戶畫像，并通過收集車主的駕駛習慣、車輛信息、居住地區、家庭成員等信息多維度定價，鼓勵車主建立良好的駕駛習慣，以獲得更實惠的報價。

在智能理賠場景下，眾安保險將創新產品用于線上視頻理賠，車主遇險后可進入APP或小程序實時視頻連線客服，通過在 5G環境下融合視訊技術，配合丟幀補時和直播技術等，遠程完成從報案、查勘、定損、交單、理算到核賠、結案的整個傳統車險理賠流程，獲得快速的智能定損及理賠打款服務。

《“5G+金融”報告》認為，作為典型的數據密集型行業，保險行業的智慧時代已經來臨，行業形態持續重塑，5G時代將給保險業注入創新活力和服務價值，在多樣化場景定損、理賠、防災防損等環節都帶來巨大的應用空間。

鼓勵龍頭企業發揮帶頭作用

不過，5G與金融行業融合應用還面臨著硬件采購維護成本偏高、5G網絡覆蓋率有待提升等問題，部分中小金融機構技術能力、硬件投入不足，對5G保持觀望態度。

此外，行業還面臨金融場景下的5G應用標準研究欠缺、金融業對5G帶來的賦能價值挖掘不夠等挑戰。5G與金融業融合應用過程是也是5G與云計算、人工智能、大數據、區塊鏈等新一代技術融合應用于金融業并最終應用于實體經濟的過程，技術研發和標準制定需多重要素共同推進。

報告呼吁，推出針對性減稅降費優惠政策，調動企業積極性，引導更靈活的投融資方式進入5G與金融業融合應用領域。同時，應發揮運營商、銀行、保險、證券等各領域龍頭企業的帶頭作用，通過龍頭企業之間合作共建的5G+金融應用示范，廣泛進行市場教育，形成共性方案，推動規模化復制。

報告建議，應鼓勵ICT企業、金融企業和垂直行業龍頭企業開展聯合研發，支持技術標準驗證，實現跨行業、跨產業行業共同制定5G+金融標準，鼓勵國內企業積極參與國際標準的制定，推動我國5G+金融業自主創新的研究成果進入國際標準。
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