“長江后浪推前浪，他們現在做了很多過去根本就想不到的事情。”原中國移動通信集團公司總工程師、黨組成員李默芳，在11月25日由中國移動聯合通信世界全媒體舉辦的“奮斗20載，整裝再出發”主題沙龍上如此講道。

本次沙龍邀請了中國通信標準化協會、TD產業聯盟、中國移動、華為及業內知名專家齊聚一堂，共話中國移動成立20年來堅持創新驅動發展走過的歷程、取得的成效、發揮的作用、作出的貢獻。李默芳也講述了她對中國移動20年歷程的觀察和思考。

打造世界一流企業，擔當國企重任

成立于2000年的中國移動，在這20年的時間里，成長為世界一流的通信企業，各個方面都取得了長足的進步，這些成就的取得與中國移動成立之初的初心是分不開的。

中國移動的成長是在國家改革開放的大環境下發展的。“中國移動在剛成立的時候就樹立了‘要成為世界一流通信企業’的目標。當時的中國移動雖然體量很大，但是在技術領先方面還需要向歐美運營商學習。我記得2001年左右，中國移動的用戶數已經是全球第一，但是還算不上世界一流。那時候經常要向德國電信、英國電信學習，中國移動的信息化系統和國外領先運營商相比差距是非常大的。”李默芳回憶道。中國移動集團公司當時明確了爭當世界一流通信企業的目標，路線和方向決定了后來的發展。

不僅是創建世界一流通信企業，中國移動還是國有企業。作為國有企業，需要承擔更多社會責任。不是指標好了、經濟財務狀況好了就是合格的國有企業。中國移動的服務理念調整為“用戶至上”。這個變化經歷了很痛苦的階段，但是如果沒有這個轉變，中國移動也難以實現如此迅速的高質量發展。

“后來的中國移動始終把用戶的需求放在第一位。例如當時智能網的標準在世界上不成熟，但是市場需要怎么辦？上也得上、不上也得上。市場需求第一位、用戶需求第一位，這是中國移動從領導層到技術專家一直貫徹的理念，要把用戶擺在重要的地位，滿足用戶的需求。”李默芳講道。

創新為本，有所為有所不為

創新是時代發展的動力，作為中國移動通信集團公司總工程師，李默芳回憶了在過去的二十年里，中國通信業以及中國移動是如何一步步通過創新發展走到了今天。

老百姓需要進行信息交換，所以通信是關系到國計民生的。在短短的幾十年時間里，中國通信業經歷了大發展，數字通信代替模擬通信，短信代替了電報，微信也應運而生。李默芳回憶道：“60年代末我參加工作，那時候通信還是以書信為主，打電話得跑到長途局，在那個小格子里撥通接續的電話，家庭電話是想都不敢想的。后來移動電話不斷發展，出現過尋呼、小靈通等。技術發展非常快，有很多技術還沒有完全推向市場就夭折了。所以，創新之路布滿了荊棘。中國移動在發展戰略、技術走向、技術選擇這些方面要不斷滿足創新的時代要求。”

談到5G的技術發展，李默芳講到了物聯網，要實現物聯網就要和企業的生產流程對接，物聯網要滲透到企業內部，這一點談何容易。目前運營商推出了很多的5G樣板業務，取得了很好的成果，這些成果能否普及和推廣，還有待時間檢驗。

通信行業的產業鏈企業很多，市場空間很大。中國移動要做好戰略研究，有所為有所不為。中國移動要分析哪些是可進入的，哪些是要退出的，哪些是最根本的東西，哪些是要合作的，合作伙伴的價值鏈非常重要，用戶很重要，整個價值鏈的維護、產業鏈的維護同樣很重要，中國移動要更加注重推動產業生態的建立和發展。

“中國移動的成長是在國家改革開放的大環境下發展的。自成立之際就樹立起要成為世界一流通信運營商的明確目標；樹立市場經濟，用戶第一的理念；逐步完善價值鏈，建立與合作伙伴的良好關系。希望中國移動在新的環境中加強戰略研究，有所為，有所不為，發展更上一層樓。”李默芳最后總結道。

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