新的通信技術(shù)本意是為了讓人們更好地享受信息生活，若是為了門(mén)面上數(shù)據(jù)的好看而玩一些“套路”，恐怕早已和初心背道而馳。

根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)：截止目前，我國(guó)已累計(jì)開(kāi)通5G基站69萬(wàn)個(gè)，連接用戶數(shù)超過(guò)1.6億——這無(wú)疑是舉世矚目的成就。然而，在光鮮的數(shù)字背后，卻是一些用戶強(qiáng)行“被5G”的抱怨。新的通信技術(shù)本意是為了讓人們更好地享受信息生活，若是為了門(mén)面上數(shù)據(jù)的好看而玩一些“套路”，恐怕早已和初心背道而馳。

運(yùn)營(yíng)商們的5G“套路”

就在今天，一則名為“部分地區(qū)運(yùn)營(yíng)商被曝下架4G套餐”的消息以及“被5G”這一關(guān)鍵詞雙雙沖上了百度和微博的熱搜，引起了人們的熱議。

報(bào)道顯示，三大運(yùn)營(yíng)商最近均采取了相似的“收緊4G，推廣5G”策略，將部分4G套餐與5G套餐合并，或直接下架一些低價(jià)4G套餐。

據(jù)廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者文靜調(diào)查，目前在各大運(yùn)營(yíng)商APP上，4G套餐的辦理入口已是影蹤難覓。比如，盡管中國(guó)移動(dòng)客服表示，4G套餐依然能在手機(jī)APP上辦理，但輸入關(guān)鍵詞搜索，出來(lái)僅僅是4G流量疊加包、4G+高清語(yǔ)音等，找不到4G套餐辦理的入口；在聯(lián)通APP上搜索4G套餐就更夸張了，頁(yè)面竟跳轉(zhuǎn)到“靚號(hào)商品專區(qū)”，點(diǎn)擊后出現(xiàn)的是騰訊大王卡或5G套餐；更有甚者，四川電信的4G套餐已從當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)廳下架，老用戶更改套餐或新用戶入網(wǎng)均只能選擇新推出的5G套餐，用戶一旦選擇升級(jí)為5G套餐，可能無(wú)法再申請(qǐng)改回4G。

在中國(guó)移動(dòng)APP搜索“4G套餐”的顯示結(jié)果

其實(shí)，早從去年11月三大運(yùn)營(yíng)商推出5G資費(fèi)套餐開(kāi)始，不少人就接連收到了來(lái)自運(yùn)營(yíng)商客服們的電話“推銷(xiāo)”，不斷“建議”大家更換5G套餐。過(guò)程中所用的話術(shù)可謂是“套路滿滿”，要么暗示“4G網(wǎng)絡(luò)會(huì)越變?cè)讲睢保窗凳尽澳悻F(xiàn)在正在使用的4G套餐即將停用”，甚至還有比較橫的直接表示“現(xiàn)在只有5G套餐”。

與此同時(shí)，也有不少消費(fèi)者質(zhì)疑5G讓4G手機(jī)網(wǎng)速變慢變卡了，認(rèn)為這也是運(yùn)營(yíng)商逼迫用戶升級(jí)5G套餐的手段之一。針對(duì)這一說(shuō)法，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了否認(rèn)，但不論運(yùn)營(yíng)商是否有意為之，現(xiàn)階段4G網(wǎng)速體驗(yàn)變慢、資費(fèi)變高已是既定事實(shí)。

微博網(wǎng)友們針對(duì)該消息的“吐槽”

你“被5G”了么？

在運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)力推動(dòng)之下，中國(guó)5G用戶數(shù)很快突破億級(jí)大關(guān)。然而在這其中，卻有很多人是“假”5G用戶。

目前，關(guān)于5G用戶和5G套餐用戶的區(qū)別并沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的官方定義。說(shuō)到這里，不妨問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你覺(jué)得什么樣的人才能算真正的“5G用戶”？通常理解，那必須是能夠享受到5G帶來(lái)的高速率、低延遲網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的用戶，如此以來(lái)需要滿足三個(gè)前提：

使用5G手機(jī)

辦理了5G套餐

連接到5G網(wǎng)絡(luò)

但顯然，如果按照這個(gè)嚴(yán)格的定義去計(jì)算5G用戶數(shù)的話，那數(shù)據(jù)和現(xiàn)在公布的相比一定是相差甚遠(yuǎn)。

舉個(gè)例子，2020年前三季度，中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶數(shù)達(dá)到1.14億；截至9月底，中國(guó)電信的5G套餐用戶數(shù)達(dá)到6480萬(wàn)戶，單就電信與移動(dòng)兩者加在一起，5G套餐用戶數(shù)超過(guò)1.7億。然而，信通院9月份的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)卻顯示，今年1~9月，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)5G手機(jī)累計(jì)出貨量1.08億部，加之去年國(guó)內(nèi)5G手機(jī)的出貨量是1376.9萬(wàn)部，合計(jì)出貨量只有1.22億部。

兩者直接差了近5000萬(wàn)的數(shù)據(jù)，就算除去一些雙卡雙待的用戶，也能得出結(jié)論：許多5G套餐用戶依舊是用著4G手機(jī)，甚至3G手機(jī)，根本沒(méi)有體會(huì)到5G帶來(lái)的飛一般的體驗(yàn)，但他們九成已經(jīng)被算成5G用戶了，也就是俗稱的“被5G”。

另有一些人，甚至都已經(jīng)辦了5G套餐被算作5G用戶了自己還不知情。比如，一位手機(jī)用戶就曾向記者反應(yīng)：自己在辦理新的通信套餐業(yè)務(wù)時(shí)，套內(nèi)流量在不知情的情況下被升級(jí)為5G流量，而他也成為了名副其實(shí)的5G網(wǎng)絡(luò)用戶，通過(guò)在APP上查詢賬單才知道套內(nèi)流量被轉(zhuǎn)為5G了。或許，要不是檢查自己每月套餐流量的明細(xì)，更多人還不會(huì)發(fā)覺(jué)自己已經(jīng)“被5G”了。

還有一種可能，即用過(guò)5G終端的都算5G用戶，中國(guó)電信客服曾解釋，你號(hào)碼下只要有一款5G終端，就會(huì)默認(rèn)你是5G用戶。

用戶只想要“合理的資費(fèi)”和“良好的體驗(yàn)”

其實(shí)，用戶并不關(guān)心自己頭上是被冠以4G用戶還是5G用戶的稱號(hào)，大家想要的只是“合理的資費(fèi)”和“良好的體驗(yàn)”。

就5G資費(fèi)來(lái)說(shuō)，大家目前對(duì)5G套餐資費(fèi)是否合理的感受不一。

大部分人還是覺(jué)得5G套餐價(jià)格偏貴，早前，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出了旗下第一款5G套餐，最低129元起步，包含30G國(guó)內(nèi)通用流量，最高則是599元檔，包括300G國(guó)內(nèi)流量。盡管目前三大運(yùn)營(yíng)商的5G套餐價(jià)格都有所下降，但相比很多人動(dòng)輒十幾元、二十幾元的4G套餐來(lái)說(shuō)依舊有些昂貴。

但也有不少人覺(jué)得5G套餐還是有一定性價(jià)比的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)5G套餐里的流量都可以4G/5G通用，只要多花十幾元錢(qián)一個(gè)月就能多10GB的流量，豈不美哉？

就5G網(wǎng)絡(luò)而言，用戶體驗(yàn)會(huì)因?yàn)樗幬恢玫牟煌斜容^大的差異，當(dāng)然這也和網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及人口密度有關(guān)。另外，根據(jù)運(yùn)營(yíng)商說(shuō)法，不同檔次的5G套餐提供的5G服務(wù)也不一樣。據(jù)悉，聯(lián)通129元、159元產(chǎn)品提供5G優(yōu)享服務(wù)，199元、239元、299元、399元、599元產(chǎn)品提供5G技術(shù)服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)繁忙地區(qū)較5G優(yōu)享服務(wù)客戶提供更為優(yōu)先接入的服務(wù)保障，而且5G速率也不一樣。

最近，極果針對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)進(jìn)行了測(cè)試，結(jié)果如下：

就網(wǎng)速來(lái)看：在上海鬧市區(qū)，在使用移動(dòng)5G最高速率（1Gbps）服務(wù)下，最高也只是在500Mbps左右，而聯(lián)通和電信則是更低，只有200Mbps左右。不過(guò)令人有些意外的是，在上海網(wǎng)紅打卡點(diǎn)人民廣場(chǎng)上聯(lián)通和電信都能達(dá)到600Mbps和500Mbps，而移動(dòng)就略遜一籌，只有250Mbps左右。而在廣州三家營(yíng)業(yè)廳門(mén)口，移動(dòng)和電信都能達(dá)到700Mbps以上的速率，聯(lián)通甚至能夠跑滿1Gbps的速率，但在廣州“北京路”的測(cè)試中，大運(yùn)營(yíng)商的速率都降下來(lái)了，只維持在了400Mbps~600Mbps。

當(dāng)然，5G網(wǎng)速會(huì)受到各種各樣因素的影響，真實(shí)體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)更為有用。

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