蘋果產品知名分析師尼爾·西巴特（Neil Cybart）表示，截至上月，蘋果智能手機iPhone的活躍用戶已經超過10億的里程碑。

蘋果公司已經停止報告iPhone銷量數字，但西巴特稱，他認為蘋果iPhone的銷量高峰已經過去了。

西巴特在發布的博客文章中表示，“根據我的估計，全球范圍iPhone活躍用戶已超過10億。從iPhone十三年前面世開始，該產品多年來一直是最受歡迎和最暢銷的智能手機。”

有人猜測，蘋果2018年作出停止報告iPhone銷售量的決定，是因為iPhone的銷量已經達到頂峰。西巴特表示，該智能手機當時的銷售量確實在下降，但蘋果做出停止報告銷量的決定，可能為了消除市場對其產品升級周期的某些誤解。

西巴特說，“就其本身而言，銷量并沒有告訴我們關于iPhone業務的全部情況。這是蘋果2018年末決定停止每季度提供iPhone智能手機銷量數據的主要原因。華爾街錯誤地使用銷量數字，對蘋果業績作出了不正確的分析?！?/p>

“持平以及下跌的iPhone銷量，并不意味著iPhone業務基本面已經惡化。相反，產品升級周期的拉長，可能是銷量下降的主要因素。此外，銷量不能說明客戶忠誠度和滿意率的情況，而客戶忠誠度和滿意率，才是客戶繼續使用產品最重要的指標?！?/p>

西巴特認為，華爾街分析師對那些從Android轉向iPhone的人太感興趣了，但實際上，這部分用戶的數字相對較小。

西巴特說，“現在，iPhone業務主要是吸引用戶升級到新一代產品。雖然蘋果每年仍將新增2000萬至3000萬新iPhone用戶，但iPhone銷量中新用戶的百分比在持續下降。就2020年來講，iPhone向新用戶的銷量，可能只占iPhone總銷量的不到20%，這是有史以來的最低水平。”

他認為，通過iOS安裝基數，就能夠了解蘋果設備使用情況的基本面。他據此預估，到2019年初，iPhone全球活躍用戶已經達到9億，而截至今年上個月這個數字已經超過10億。他的這一預估與蘋果官方數字相符。

蘋果最后一次公布的iPhone相關數字顯示，到2019年年初，iPhone全球活躍用戶為9億，蘋果iOS設備的活躍用戶為15億，其中包含iPhone、Mac、iPad、Apple TV、iPod和Apple Watch等蘋果公司旗下的諸多類別產品。
責編AJX