大數(shù)據(jù)、5G、云計算等技術(shù)的助推下，各行各業(yè)都在思考如何借助技術(shù)創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。疫情的這次黑天鵝事件，加速了全球企業(yè)數(shù)字化進程，讓原本需要幾年的數(shù)字化進程加速到幾個月內(nèi)。正如微軟CEO薩提亞·納德拉所講：“在兩個月內(nèi)，我們見證了兩年才能實現(xiàn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型進展。”由此，如何構(gòu)建靈活而有韌性的業(yè)務(wù)模式，成為值得思考、解決的問題。

微軟CEO薩提亞·納德拉

其實，在不久前的Ignite?2020上，微軟圍繞Microsoft?Azure、Microsoft?365、Dynamics?365及Power?Platform推出一系列新功能、新服務(wù)，將通過加速解鎖數(shù)據(jù)潛能，幫助不同行業(yè)、不同規(guī)模的商業(yè)客戶，構(gòu)建起能夠靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)需求、加快恢復(fù)業(yè)務(wù)發(fā)展，并真正重塑業(yè)務(wù)模式的業(yè)務(wù)韌性。

微軟借助微軟秋季技術(shù)課堂（Microsoft?Tech?Week），國內(nèi)官宣智能云矩陣最新發(fā)布的各項產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)進展，以及在不同行業(yè)領(lǐng)域取得的成功實踐。未來三天，大家可以通過（//aka.ms/tech-week）在線觀看主題演講、技術(shù)課程、客戶與合作伙伴案例分享。

在媒體溝通會上，微軟大中華區(qū)副總裁、市場營銷及運營總經(jīng)理康容表示：“未來的不確定性給全球商業(yè)發(fā)展帶來極大挑戰(zhàn)，同時也明顯加快了各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。打通企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)壁壘，充分發(fā)掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中潛藏的洞察與智能，全面革新和重塑業(yè)務(wù)模式，將幫助企業(yè)以靈活、有韌性的方式應(yīng)對挑戰(zhàn)、恢復(fù)發(fā)展、贏得未來。由Azure、Microsoft?365、Dynamics?365、Power?Platform、LinkedIn、GitHub構(gòu)成的微軟智能云矩陣，將為全球各地、各行各業(yè)的客戶、開發(fā)者、合作伙伴提供貫穿云服務(wù)、生產(chǎn)力平臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用、低代碼和開源開發(fā)的完整的技術(shù)鏈條和服務(wù)，充分發(fā)揮微軟云生態(tài)系統(tǒng)的強大合力，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速發(fā)展。”

響應(yīng)、復(fù)蘇、重塑，企業(yè)韌性的重要性

在微軟看來，“韌性”這個概念對于全世界的企業(yè)變得非常重要。因為像疫情這樣的極端危機無法預(yù)測，所以每一個企業(yè)都必須加強它的韌性。“韌性”主要有三個要素：響應(yīng)、復(fù)蘇、重塑，微軟認(rèn)為這三個要素是一個相輔相成的循環(huán)。

1.?響應(yīng)：企業(yè)要用很快的方式跟全部員工溝通，保持全部員工的安全，要跟客戶、合作伙伴的生態(tài)溝通合作，要有方法來保持工廠的生產(chǎn)力，和零售銷售點，這是每個企業(yè)都要考慮的一點。

2.?復(fù)蘇：企業(yè)在復(fù)蘇時需要保持很大的彈性，因為無法得知企業(yè)在復(fù)蘇的情況下要面臨什么樣的市場挑戰(zhàn)。但是，因為企業(yè)客戶有需求，所以企業(yè)需要有這種彈性為客戶提供服務(wù)。這可以讓員工更有生產(chǎn)力、溝通能力、合作能力。

3.?重塑：疫情或?qū)淖內(nèi)澜绲纳詈凸ぷ鞣绞剑@已經(jīng)改變的生活和工作方式或許就會變成常態(tài)，比如遠程辦公。

這就是“韌性”，三者形成一個閉環(huán)。

加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑企業(yè)韌性

研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以使企業(yè)減少15%到20%的成本，增加韌性，使員工提升20-30%工作效率。因此加強企業(yè)的韌性需要加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。那么企業(yè)該如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型？首先，業(yè)務(wù)模式上轉(zhuǎn)型，比如遠程辦公比通勤辦公節(jié)省90分鐘，大大提升了工作效率。其次，還要在技術(shù)層面，提升科技系統(tǒng)穩(wěn)定性，促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。再次，真正轉(zhuǎn)型自己的產(chǎn)品服務(wù)。

據(jù)微軟與IDC的一份調(diào)查，中國企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上投入最多的領(lǐng)域如下：第一，基本數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具，Microsoft?365;第二，數(shù)據(jù)分析還有人工智能的技術(shù);第三是人才的培訓(xùn)。在轉(zhuǎn)型方面，微軟最重要的是三件事情：提升員工的生產(chǎn)力、跟企業(yè)的客戶更密切地溝通和互動、提升運營效率，然后完全轉(zhuǎn)型自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

另外，增加數(shù)據(jù)的強度有助于提升企業(yè)的韌性，對于數(shù)據(jù)的強度，康容指出，數(shù)據(jù)的強度是企業(yè)對技術(shù)的應(yīng)用和應(yīng)用技術(shù)的能力。可以說企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增強韌性的要求就是加強自身技術(shù)能力。而微軟是我們是唯一能完整全面地提供企業(yè)所需要的全部服務(wù)的IT廠商，有設(shè)備、有開發(fā)者、有工程師的開發(fā)工具和平臺、有人工智能的技術(shù)、有生產(chǎn)力工具、有線上合作的模式、有客戶管理的工具，又有管理業(yè)務(wù)的工具，還有信任。

加強數(shù)據(jù)的強度，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵的一環(huán)，微軟則通過微軟云矩陣來加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

微軟云矩陣，微軟打造的數(shù)據(jù)循環(huán)系統(tǒng)

在大數(shù)據(jù)時代，我們需要消除數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)據(jù)像新鮮血液一樣在企業(yè)內(nèi)部自由流動起來，是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，也是微軟智能云矩陣的首要任務(wù)。云生產(chǎn)力平臺Microsoft?365、智能商業(yè)應(yīng)用Dynamics?365、全球職場社交平臺LinkedIn、世界最大的開源社區(qū)Github、安全可靠的Microsoft?Azure云服務(wù)，再加上Power?Platform低代碼應(yīng)用平臺，不斷發(fā)展壯大的微軟智能云矩陣，為全球合作伙伴和開發(fā)者，提供了業(yè)界最為完整的技術(shù)鏈條與生態(tài)服務(wù)。?

從應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)與人工智能、開發(fā)工具與服務(wù)，到安全合規(guī)、商業(yè)流程、生產(chǎn)力與協(xié)作工具，微軟智能云矩陣搭起了一整套“數(shù)據(jù)循環(huán)系統(tǒng)”，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)融會貫通：以智能協(xié)作予力賦能員工、以個性體驗密切客戶溝通、以技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)、以直觀洞察優(yōu)化業(yè)務(wù)運營，而所有這些環(huán)節(jié)，都能得到微軟智能云高度統(tǒng)一的企業(yè)級身份認(rèn)證、安全、管理、合規(guī)措施的嚴(yán)密保護。

Microsoft?Azure

據(jù)介紹，Microsoft?Azure現(xiàn)已覆蓋全球61個區(qū)域，獲得各地90多項安全合規(guī)認(rèn)證，超過95%的世界“財富500強”企業(yè)信任和使用Azure服務(wù)。Ignite?2020大會上，微軟公布了多項用于增強混合云、邊緣計算和數(shù)據(jù)處理能力的服務(wù)與設(shè)備，包括推出支持Azure?Arc的服務(wù)器與數(shù)據(jù)服務(wù)，為用戶打造無縫銜接的多云、多邊緣管理體驗，并在Azure?Stack?HCI設(shè)備上推出AKS容器服務(wù)等。

此外，Microsoft?Azure在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)推出和更新了一系列服務(wù)與功能：Azure?Data?Box?正式發(fā)布，安全可靠的Data?Box設(shè)備幫助客戶不用通過網(wǎng)絡(luò)就可以將來自邊緣、物聯(lián)網(wǎng)或者本地的大量數(shù)據(jù)輕松轉(zhuǎn)移到Azure。Azure?SQL?Edge?正式發(fā)布，其針對邊緣環(huán)境進行了優(yōu)化，占用內(nèi)存更少，同時內(nèi)置了人工智能，將最安全的SQL數(shù)據(jù)引擎帶到了物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和邊緣設(shè)備上。

基于Apache?Spark的協(xié)作分析服務(wù)Azure?Databricks?公開預(yù)覽，該服務(wù)支持Python、Scala、R、Java、SQL以及TensorFlow?PyTorch、scikit-learn等數(shù)據(jù)科學(xué)框架和庫，用戶在幾分鐘內(nèi)即可設(shè)置Apache?Spark環(huán)境，解鎖數(shù)據(jù)洞察并構(gòu)建人工智能解決方案，并且支持自動縮放及在交互工作區(qū)中協(xié)作共享項目。由Azure?SQL數(shù)據(jù)倉庫發(fā)展而來的Azure?Synapse?Analytics?即將發(fā)布，這項無限制的分析服務(wù)能將企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)分析結(jié)合在一起，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的導(dǎo)入、準(zhǔn)備、管理和服務(wù)，滿足即時BI和機器學(xué)習(xí)的需求。

與此同時，Microsoft?Azure致力于為全球開發(fā)者提供最理想的云端開發(fā)平臺與服務(wù)，Azure與最受歡迎的代碼開發(fā)工具Visual?Studio、Visual?Studio?Code，以及Github開源社區(qū)共同構(gòu)成了最完整的開發(fā)工具鏈條。目前已經(jīng)有超過2.4萬名中國開發(fā)者加入了Azure?全球開發(fā)引擎（GEP）。

借助Azure安全、可信、功能完善的IoT、大數(shù)據(jù)及人工智能服務(wù)，豐疆智能開發(fā)出了一套能夠通過遙感數(shù)據(jù)分析對農(nóng)作物的生長情況及周邊環(huán)境進行大規(guī)模集中監(jiān)控和管理，通過自定義智能邏輯獲取即時決策洞察，并遠程驅(qū)動農(nóng)機實施現(xiàn)場無人作業(yè)的完整無人農(nóng)場解決方案。Azure簡化IT運維和成本、可大規(guī)模彈性擴容、支持開源和容器開發(fā)部署的特性，以及安全可靠的海量數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力，幫助豐疆智能快速實現(xiàn)了超過100萬畝無人農(nóng)場的作業(yè)規(guī)模。

Microsoft?365

Microsoft?365是微軟生產(chǎn)力平臺的集大成者，Windows操作系統(tǒng)、Office辦公應(yīng)用、Teams視頻會議、Outlook郵件與日程管理、Edge瀏覽器，再加上以身份認(rèn)證、安全、管理、合規(guī)為基礎(chǔ)的安全保障，共同構(gòu)成了人們每天不可或缺的生產(chǎn)力體驗。今年上半年，Microsoft?Teams的活躍用戶數(shù)增長了5倍，今年第三季度Microsoft?365安全業(yè)務(wù)在中國同比增長87%，中國市場90%的新增Office用戶選擇采用Microsoft?365。

Dynamics?365

Dynamics?365能通過打通數(shù)據(jù)與流程，幫助不同行業(yè)的企業(yè)將客戶與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系起來，以便更快速地適應(yīng)變化，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的全面數(shù)字化。從發(fā)掘客戶洞察到打造個性化的客戶體驗，從全渠道營銷策略到欺詐防范措施，Dynamics?365借助人工智能提供了360度的業(yè)務(wù)全景，并通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與利用，將其轉(zhuǎn)化為即時指導(dǎo)決策的業(yè)務(wù)洞察。Dynamics?365在2020財年的總收入超過30億美元，上季度營收增長達38%，其中中國區(qū)Dynamics?365云業(yè)務(wù)同比增長132%。

Power?Platform

作為微軟推出的統(tǒng)一低代碼開發(fā)平臺，Power?Platform提供了完全可視化、低代碼的全民開發(fā)體驗，既可以實現(xiàn)對微軟智能云Microsoft?Azure、Microsoft?365、Dynamics?365的集成、定制和拓展，也可與第三方商業(yè)應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)無縫銜接，幫助商業(yè)客戶輕松獲得數(shù)據(jù)洞察、創(chuàng)建商業(yè)應(yīng)用、加速實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化。作為Power?Platform核心組件，?Power?Apps取得了高達5倍的年度增長，活躍用戶數(shù)量增長2.7倍，目前有超過86%的?“財富500強”企業(yè)采用Power?Apps。

寫在最后，在微軟看來，加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全面構(gòu)建和增強業(yè)務(wù)韌性，已經(jīng)成為世界各地越來越多商業(yè)企業(yè)的共同選擇。微軟云矩陣借助Ignite?2020和微軟秋季技術(shù)課堂更新了Microsoft?Azure、Microsoft?365、Dynamics?365及Power?Platform等眾多新產(chǎn)品、服務(wù)，借以應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。
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