近年來，醫院作為提供醫療護理服務的公共場所，頻頻發生偷盜、醫托、醫鬧及意外安全事故等事件，并呈逐步擴大之趨勢，醫療安全被推至風口浪尖，看海康威視“四維一體”醫院智慧安防解決方案如何為醫院保駕護航！

醫療行業是關乎民生的產業，與人們的生活息息相關，但是，醫院卻成為眾多惡性事件發生的聚集地，尤其以醫療矛盾為突出。據悉，國內很多醫院都發生過醫療糾紛暴力事件，這些頻頻發生的醫療矛盾事件牽動著社會的神經，引起人們的高度關注。究其原因，一方面，國內醫療資源分布不均，造成醫療資源聚集化情況嚴重，也同樣導致病人看病的聚集化；另一方面，在醫院公共場所又存在人員情緒激動、人們疏于防范等因素，極易導致醫療糾紛、財物被盜、醫托與號販子等問題。因此，如何做好醫院安保，加強醫院管理，解決醫療矛盾，成為醫療衛生部門亟待解決的問題，作為醫院智慧安防解決方案的提供商，任重而道遠。

醫院安保工作“難于上青天”

相對其他場所來講，醫院安保管理存在不少難點，主要包括以下六個方面：1.出入難管控，醫院屬于開放式的公共場所，人員、車輛可隨意進出，造成客觀上的管控困難；2.財物聚集化，病人或家屬去醫院就醫，往往會帶大量的現金，容易成為犯罪分子的作案目標；3.對象弱勢化，人們就醫時，往往焦急慌亂，疏于防范，給犯罪分子可乘之機；4.危險物品多，醫院存放毒麻藥品、放射源、化學制劑以及氧氣瓶等，如果操作不當或管理不嚴易引發重大安全事故；5.宣傳教育難，醫院園區內人員眾多，難以統一宣傳教育；6.管理維護難，醫院安防子系統多，而且信息無法共享，信息孤島現象比較嚴重，導致維護人員眾多，工作量大且效率低下等問題。

安保建設存在四大“疑難雜癥”

造成醫院安保難點的原因主要有四點：1.基礎監控功能缺陷，醫院視頻監控系統一般采用模擬標清為多，由于招標時期與建設時間不同段，安防監控系統建設完成時，安防技術早已不是原來的技術水平了，原來設計的安防監控系統可能早已落伍。同時，傳統的視頻監控系統錄像查閱性能不佳，分批建設時難以實現互聯互通。因此，大部分醫院面臨著安防改造升級的需求。2.視頻實戰效率低下，醫院傳統的視頻應用比較局限，一般只用于事后追查，缺乏事先預判。3.業務線平行多孤立，目前醫院安保系統存著多系統各自為政，缺乏聯動機制，管理效率極其低下。4.宣傳教育難以到位。院區內人員雜部門多，無法統一宣貫，院區安保隊伍技術力量相對薄弱。

“四維一體”綜合安防解決方案

杭州海康威視系統技術有限公司系統業務經理盧再軍表示，海康威視早已跳出傳統視頻監控方案套路，在醫療智慧安防領域，除了提供視頻監控外，更是將入侵、消防、門禁、一卡通、停車場管理等系統集成起來，通過統一的綜合安防系統平臺對人、物、車輛及事件等進行可視化的監控與管理。

海康威視提供的“四維一體”醫院智慧安防解決方案，其中“一體”是指醫院智慧安防管理平臺，“四維”主要包括管人員、管車輛、管事件和管宣傳。管人員主要是針對進出院區的人員進行錄像記錄和權限分配管理；管車輛主要是對進出院區的車輛進行快速放行和收費管理，提升停車場運行效率，維護醫院園區道路秩序；管事件，主要是借用智能化手段對院區內突發事件和意外情況等進行快速響應，緊急處置；管宣傳，主要是利用信息發布系統結合管理平臺在全院內進行統一的安防知識、疾病預防、緊急事件的宣傳教育。

管人員：進出劃權限出入視頻留影

海康威視管人員的實現目標主要是針對院區內重要公共區域所有人員的進出進行全面合理的監督管理，做到進出劃分權限，出入視頻留影，事件有據可查。管人員主要涉及到高清監控、人臉識別、電梯層控及門禁管理。目前醫院傳統的監視設備，已經無法滿足當前醫院“看得清”與“看得全”的需求，海康威視高清視頻監控方案中，均采用主流的網絡高清設備，在圖像清晰度、細節處理和大場景全目標覆蓋等方面均有明顯優勢。高清視頻不僅僅包括前端的攝像機，還包括中間的數據傳輸、視頻存儲及解碼顯示等整個環節。

醫院的監控場景較多，而且相應監控點的位置、環境和監控要求各異，需要針對具體的監控場景選擇相適應的攝像機，包括各種不同形狀、性能、特點的攝像機進行因地制宜的選擇。海康威視在高清、編解碼、智能化及特殊性能的專業型攝像機方面一直行業的發展，與醫療行業的匹配性和業務的結合度也一直很高。

人臉識別技術在醫療領域應用相當廣泛，海康威視的人臉識別技術國內，通過抓拍攝像機，獲取人臉圖像，并與提前錄入的黑名單數據庫做實時比對，當發現可疑人員即可實現直接報警，提前處置，有效杜絕醫托、號販、慣偷、醫鬧分子等采取不法行為。海康威視的人臉抓拍攝像機在設計時已經考慮各種安裝環境的不良因素（比如逆光環境的壓制等），并做了提前處理，因為智能攝像機對安裝環境仍有一定的要求，為了提升識別率，好能做到正向正對安裝。

門禁系統主要是在重要區域安裝門禁設備，并對門禁卡賦予相應的權限，只有相關的工作人員才可以打開對應的門禁，以確保醫院內部的安全。在電梯層控方面，盧再軍表示，針對手術電梯和醫療廢棄物運送電梯，需要做到專梯專用，同時降低能耗、提升電梯使用效能。

管車輛：出入皆方便杜絕違停亂

海康威視管車輛目標主要是對院區內所有車輛出入、停放進行監察管理，做到“全面記錄、合理收費、提升效率、快速放行”。當車輛進入時，不需要手工干預，通過車牌識別自動放行，為病人節約時間。另外海康威視的違停檢測設備可快速識別車輛亂停行為，結合廣播等系統進行警告驅離，規范醫院園區車輛行駛及園區道路秩序。

在停車場管理方面，海康威視提倡利用高清車位相機對地下停車場車位進行全覆蓋，一般每2-3個車位安裝一個車位攝像機，綠燈指示燈亮表示此處有車位可以停，紅燈亮則反之，結合誘導屏進行快速車輛誘導。盧再軍介紹說，車位安裝攝像機成本相比傳統的利用紅外感應的方式相差無幾，而且紅外感應只能誘引車輛停放，卻無法進行反向停車，而海康威視的停車場系統將大大提升醫院停車場的周轉率，升級用戶體驗，體現人文關懷。

管事件：智能分析手段主動防御

管事件主要針對兩方面的設計，是事件出現時的及時快速響應處理機制，第二是通過先進的信息化技術，運用智能化的手段，結合醫院實際保衛業務，做到“先知、先覺、提前防控”。

快速響應方面：主要是通過報警事件及聯動的方式實現，通過傳統的緊急按鈕、腳踢式報警按鈕等方式及一鍵報警設備方式，結合視頻監控系統，在對事件確認后（防止誤操作）及時作出響應。在報警系統方面，國家及省市衛計委也一再強調醫院需加強一鍵報警的系統建設，海康威視報警系統采用一鍵報警設備（報警箱、報警盒、報警柱）對醫院重要場所進行全面防護，一旦有人員觸發報警，監控中心可時間與前端進行音視頻對講，及時掌握現場情況，便于迅速出警，防止事態進一步嚴重化。

提前防控機制：采用智能化手段進行事件主動管控。周界監控是應用智能分析相對比較多的地方之一，24個小時間防護的紅外攝像機聯動報警功能，人在跨越設定的區域時，會即時報警。在智能運維方面，盧再軍表示醫院需求很強烈，尤其是在視頻監控規模達到一定量的醫院，已經不可能再單純依靠眼睛去對攝像機健康狀況進行檢測判斷（如無視頻信號、圖像模糊偏色等），而通過智能化的手段進行自動檢測和運維管理是大勢所趨。

管宣傳：統一發布宣傳提升防范意識

海康威視利用信息發布系統結合全彩LED大屏和信息發布屏在全院內進行安防知識、疾病預防、上級機關的指示精神、緊急情況等信息發布、宣傳和教育。有利于加強院區內人員防范意識，對多部門人員進行統一的宣傳和教育。

方案核心：智慧安防管理平臺

海康威視智慧安防管理系統平臺是一套具備集中管理、分散控制、優化運行及控制的智能化平臺，是整個醫院安防系統的核心。智慧安防管理平臺具有良好的可靠性、伸縮性、擴展性、兼容性、安全性以及面向業務的能力，它具備醫院安防系統的中央管理、監控及各系統的聯動控制能力，并以一個簡單易操作的用戶界面提供的服務，可支持門禁一卡通系統、報警系統等其他安防系統的接入，為了方便互聯互通，還支持國標GB/T28181及開放的對外接口，可以和上級主管部門進行無縫對接，實現信息共享。
責任編輯：tzh