當前，受疫情影響，經(jīng)濟下行壓力增大，運營商以語音為代表的傳統(tǒng)業(yè)務收入也面臨增長瓶頸。疫情期間，遠程醫(yī)療、云辦公、在線學習等新興領域迸發(fā)出蓬勃生命力，運營商作為基礎電信運營商，發(fā)揮自身技術和資源優(yōu)勢，在防疫抗疫、助力復產復工等方面貢獻很大。不僅為上述這些在線活動提供強大的網(wǎng)絡支撐，自身也是云辦公等線上活動的平臺提供商。這些在疫情期間充滿活力的新興業(yè)務或將為運營商帶來新的業(yè)務增長點。

通信產業(yè)變革帶來新機會

2020年以來，從政策到市場剛需，再到通信企業(yè)發(fā)力，可以預見，5G時代正向我們走來。眾所周知，每一次信息革命都會帶來全新的產業(yè)變革，從而衍生出巨大的機會。而5G的到來，對社會和產業(yè)的顛覆程度將遠超4G，從這個額角度看，5G將重新定義傳統(tǒng)行業(yè)。

垂直行業(yè)應用是5G未來的主戰(zhàn)場，其中，遠程醫(yī)療、云辦公、在線學習等已在疫情期間初顯威力，引發(fā)眾多媒體報道，本文不再贅述。另外，5G對物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等深遠影響也已被業(yè)界廣泛認識。

以醫(yī)療健康為例，5G的大規(guī)模商用以后，通過智能化的管理能力，實現(xiàn)人的生理協(xié)調、心理平衡、飲食均衡、運動適應、環(huán)境清潔。因為5G帶來的萬物互聯(lián)，水杯、廚具、腕表、牙刷、馬桶等設備都可以成為建立健康生活方式的一部分，這些終端設備將從不同維度并且持續(xù)地采集和分析我們的健康數(shù)據(jù)，隨時隨地為我們的生活方式提供指導，預防性護理普遍成為可能。

在智能家居方面，其將不再被動地接受用戶的控制，而是主動地去“感知”環(huán)境，并作出相應的反應，人、物和環(huán)境都只是這個智能網(wǎng)絡中的一環(huán)。

工業(yè)與物流領域也會因5G的到來而迎來變革。無人車間將不再是少數(shù)企業(yè)的試驗工廠，而是大多數(shù)制造商的常規(guī)生產模式。同時，無人車間將不再是少數(shù)企業(yè)的試驗工廠，而是大多數(shù)制造商的常規(guī)生產模式。所有的商品都配有感應器，物流配送將實現(xiàn)透明化——買家無需再查詢是否發(fā)貨，訂單什么時候到達下一個站點，而是可以直接實時追蹤自己的商品到了哪個具體位置，正在以什么樣的速度向哪個方向移動。

在5G時代，農學專家通過整合濕度、土壤質量、空氣指標、天氣預測等相關歷史數(shù)據(jù)，對農作物與其他相關因素的數(shù)據(jù)加以分析，找到種植農產品（6.800， 0.07， 1.04%）的最佳配比。精準農業(yè)將顛覆對土地資源的傳統(tǒng)利用方式，專業(yè)的自動播種機將帶有土壤分析功能，根據(jù)科學的分析數(shù)據(jù)，在土壤肥沃的土地上密集播種，在肥力低的土地上進行稀植。

……

5G在垂直行業(yè)領域的應用遠不止上述這些，其涵蓋了幾乎所有行業(yè)。所有這些都需要把5G和大數(shù)據(jù)、人工智能的能力整合起來。

諸多的場景應用又將催生新的服務產品、商業(yè)模式和投資機會。目前，包括遠程醫(yī)療、云辦公、在線學習等產業(yè)機會仍是一片藍海。

運營商加碼新興業(yè)務

在巨大的市場蛋糕面前，包括運營商在內的通信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相布局。在此背景下，5G在多個領域的場景應用已走在全球前列，這些領域涵蓋工業(yè)制造、交通運輸、電力、醫(yī)療、教育和內容創(chuàng)作等。

作為基礎電信運營商，隨著流量紅利的消退，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展面臨巨大壓力。運營商到了業(yè)務轉型、尋求增長新動力的關鍵時刻。

有專家表示，運營商需要找到和培育新的業(yè)務，也就是借助5G來創(chuàng)造出自己能掌控內容的應用出來，或者作出一個新的服務平臺，否則，管道化會越來越嚴重。

實際上，運營商早已“預見”這一趨勢，開始逐漸發(fā)力傳統(tǒng)語音、流量之外的新興業(yè)務，積極發(fā)展新業(yè)務，創(chuàng)造新的收入增長點。

其中，中國電信推進云網(wǎng)融合，建設開放共融的大數(shù)據(jù)湖，物聯(lián)網(wǎng)收入快速增長，DICT業(yè)務正在成為新的增長極。同時，廣泛探索5G對于數(shù)字政府、智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領域的賦能，發(fā)揮5G超大帶寬、低時延、廣連接的特性，融合邊緣計算、工業(yè)PON等新興技術，創(chuàng)新綜合信息服務解決方案。

中國移動提出CHBN戰(zhàn)略，布局視頻業(yè)務、國際業(yè)務、數(shù)字內容、股權投資和金融科技等，在新興市場拓展初見成效。

中國聯(lián)通聚焦云計算、大數(shù)據(jù)及AI、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務，以“云+智能網(wǎng)絡+智能應用”融合經(jīng)營拉動創(chuàng)新業(yè)務和基礎業(yè)務相互促進發(fā)展。

將推動運營商數(shù)字化轉型

當下，向著大行業(yè)、大企業(yè)的垂直市場進軍已成為信息通信業(yè)的共同選擇。尤其是新興市場，隨著5G商用的不斷深入，雖然三家運營商新興業(yè)務側重點不同，對拉動收入增長的貢獻有所差異，但云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務發(fā)展將為收入增長注入新動能已成為目前運營商的普遍共識。

根據(jù)中國電信2019年年報，其“天翼云”在公有云IaaS市場份額排名全球第七、位居全球運營商之首，在中國混合云市場位居榜首，IDC業(yè)務國內綜合排名第一。作為唯一一家進入全球IaaS市場前十的運營商，可以看出中國電信天翼云正在領跑全球運營商云。DICT業(yè)務正逐步成長為中國電信新的增長極。

在物與物的連接上，中國移動建成并商用了全球最大、國內首張物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡，專網(wǎng)可承載數(shù)十億個物聯(lián)網(wǎng)終端。相較普通的物聯(lián)網(wǎng)平臺，中國移動的專用網(wǎng)絡具有更安全更穩(wěn)定、可管理可運營、更開放更自由三大特點。

去年9月，聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司在北京正式揭牌。這是混改方案公布后，中國聯(lián)通成立的第一家子公司，也是目前三大運營商成立的第一家專注于大數(shù)據(jù)的專業(yè)子公司。目前中國聯(lián)通已形成國內除BAT外最大的云架構大數(shù)據(jù)平臺。

通信專家云晴也提出了運營商可以借助云網(wǎng)融合打造“智能管道”業(yè)務的新路徑，他指出：在企業(yè)網(wǎng)絡中提供各數(shù)據(jù)中心之間持續(xù)、安全的互聯(lián)可能是運營商云化業(yè)務拓展的一個重要服務方向。例如，AT&T在2013年推出的NetBond繼承了各種AT&T業(yè)務點，為用戶提供了更多連接到云端的方式，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)上虛擬專網(wǎng)接入的方式獲得在網(wǎng)絡上的云服務。通過這些企業(yè)業(yè)務服務場景的組合，AT&T提供了一個集成的混合解決方案，滿足一系列具有不同云策略的用戶需求。國內運營商也可以抓住云網(wǎng)融合帶來的商業(yè)機會，加快企業(yè)數(shù)字化轉型。