三大運營商分別發布2020年第一份數據，2020年1月，中國聯通4G和固網寬帶用戶數上保持雙增，而中國電信則出現雙降，同時中國移動4G下降。另外，中國移動還單獨公布了5G套餐用戶數。截至2020年1月末，5G套餐客戶數達673.6萬戶。

4G方面，2020年1月中國移動4G用戶數減少17萬戶，累計達到7.57844億戶；中國電信減少66萬戶，累計用戶數達2.8058億戶；中國聯通凈增131.8萬戶，累計達2.55084億戶。

根據顯示中國移動和中國電信的4G用戶數都下降了，只有中國聯通是增加的，不過中國移動總數仍是最多的。

在固網寬帶方面，中國移動當月凈增123萬戶，總數達到1.88271億戶；中國電信減少44萬戶，累計1.5269億戶；中國聯通當月固網寬帶用戶凈增61.8萬戶，累計達8409.6萬戶。

只有中國電信1月固網寬帶用戶數是減少的，中國移動和中國聯通都有所增加，盡管如此，中國聯通與移動和電信差距依舊很大。

另外，用戶數的減少，一方面受到疫情的影響，另一方面存量空間越來越小。同時，從中國移動公布5G套餐用戶數據顯示4G向5G過渡已經開啟，這也會影響4G用戶數據。