1 月 10 日消息，據外媒報道，微軟公司將推出面向零售客戶的新的云工具，希望成為客戶在亞馬遜、Slack、Salesforce 之外的另一種選擇。

最近，微軟增添了一項名為 Teams 的新功能，這項功能使商店的工作人員可以一鍵將手機變成店內對講機。

微軟 CEO Satya Nadella 在零售業大會上表示，將探索如何讓宜家超 7 萬名員工使用 Teams 開會和溝通工作，此外，宜家已經在斯德哥爾摩使用 Teams 管理著 150 名宜家餐廳的員工。

宜家副總裁 Kenneth Lindegaard 表示，盡管他們有一些團隊用的是 Slack 和谷歌的G套裝，但仍計劃在今年第一季度，讓公司其他的 16.5 萬名員工使用微軟的 Teams 和 Office365 云服務。

作為一家軟件供應商，微軟在零售產業是很成功的，現在微軟企圖將這種成功復制到自己的云服務上，以對抗云服務的行業巨頭亞馬遜 AWS。同時吸引更多的客戶來使用自家的在線 Office 產品。

另一位微軟的副總裁 Shelley Bransten 稱“我們的關鍵點在于合作而不是競爭”，與零售商合作還可以帶來其他的好處，為零售商打造的軟件產品在其他行業中也可能派上用場。

微軟還瞄準了亞馬遜另一項利潤豐厚的業務——在零售商在他們的網站上提供數字化廣告服務。去年 8 月，微軟收購了總部位于紐約的一家廣告商 PromoteIQ，PromoteIQ 幫助公司在他們自己的網站上展示希望優先出售的商品。微軟 CEO Satya Nadella 將宣布和家得寶所簽署的相關服務的協議。

多年來，亞馬遜一直是云計算產業的龍頭老大，全球市場份額穩定保持在 40％ 左右。但就在去年十月份，微軟宣布拿下五角大樓價值高達 100 億美元的云服務訂單，業界有不少聲音表示，這一訂單將改寫未來十年內云計算領域的競爭格局。

亞馬遜云服務（AWS）最近一年的銷售額超 300 億美元，遠高于微軟，但微軟憑借與零售公司 Kroger 和電信巨頭 AT&T的一些大訂單，正逐步縮小與亞馬遜的差距。

微軟一手握有政府大訂單，另一手積極與零售商合作，未來在全球云服務市場上，巨頭間的競爭或更加激烈。