將存儲移動到云端將會為企業帶來一些誘人的好處，但前提是需要避免常見的云存儲問題。以下是企業將其寶貴數據轉移到云存儲之前需要注意的一些主要問題。

云存儲問題1：沒有選擇正確的云存儲提供商

以往的格言是，“沒有人因為選擇IBM公司而被解雇”，而當談到云存儲提供商時，企業通常會選擇AWS或微軟Azure這兩個全球最大的云計算提供商的其中一個。盡管這兩家公司可能是許多企業的最佳選擇，但事實上可能并非如此。而企業需要根據自己的情況，與那些能夠提供更多服務和幫助的小型存儲提供商合作，這可能更有意義。

而采用其他云存儲提供商的服務需要了解其停機時間的歷史，以了解他們過去業務運營的可靠程度，因此可以表明他們未來的可靠程度。還有數據的可訪問性，其中包括他們在數據中心之間帶寬，以及數據中心和互聯網之間的帶寬。

還要考查存儲提供商的定價結構，其中包括固定費用和帶寬費用，以便將數據移入和移出。企業面臨的一個常見的云存儲問題是忽視確定自己的需求是否擴展和縮減。例如，企業是否每個月都承諾存儲一定數量的存儲空間，或者只為每天、每周或每月所使用的內容付費？

了解企業所在的垂直行業。選擇了解自己所在的行業和可能的數據要求的存儲提供商可能會讓企業的工作變得更加輕松，而如果沒有選擇一個專業的供應商，那么將面臨一個云存儲陷阱，這可能會讓企業在競爭中處于劣勢。這是因為了解企業所在行業的服務提供商可以更好地適應其行業的使用模式和性能要求，并證明符合相關的行業法規。

云存儲問題2：忽視連接

企業的數據中心可能擁有最先進的網絡，連接速度為100Gbps或10Gbps，而其他組織中可能只有10Gbps，1Gbps甚至100Mbps。但是當涉及到與互聯網的連接時，企業的帶寬可能會慢得多，可能低至10Mbps，并且它可能是不對稱的（這意味著將數據上傳到云存儲提供商要比從它下載慢得多）。

云存儲網關和其他廣域網優化設備可以幫助緩解這個問題，但是如果與云存儲提供商的連接性不足，那么企業遷移到云存儲，不太可能實現足夠高的存儲性能來獲得許多潛在的好處。

云存儲問題3：沒有獲得服務級別協議（SLA）的權利

大多數云存儲提供商會為企業提供一份服務級別協議（SLA），概述他們對企業的義務以及在出現問題時他們會提供什么服務，企業通常會接受。根據調研機構IDC公司的估計，大約80%的云計算客戶接受他們提供的樣板服務級別協議（SLA），但是20%的企業會協商更改，以確保滿足他們的需求。

例如，云存儲供應商可能會為企業提供“4個9”（即99.99%）的正常運行時間保證，從而導致企業的業務每年可能停機50分鐘。但這可能會每年計算一次，也許其服務在簽署合同的第一天就會停機50分鐘，因此企業必須等到一年過后才能確定服務級別協議（SLA）是否已被違反，而企業因此有權獲得任何賠償。

在此期間，企業將不得不承擔任何由此產生的損失。為了避免出現這種云存儲問題，企業需要為每年停機50分鐘的時間做好準備，但是如果企業業務需要更好的運營的話，那么每月應該不超過15分鐘。

云存儲問題4：如果提供商違反服務級別協議（SLA），企業可能會高估獲得的補償

對于企業來說，將服務級別協議（SLA）看作一種保險策略是很誘人的：只要服務級別協議（SLA）的條款得到滿足，企業的業務就可以繼續正常運行，如果它們不符合，企業的云存儲提供商將提供違規行為有關的補償。

但事實并非如此，這是一個常見的云存儲問題。在大多數情況下，違規處罰以服務信用（即提供存儲幾個月免費服務）的形式出現，如果發生嚴重違規行為（例如所有數據丟失），企業希望獲得的最多金額可能是簽署合同價值的三倍或四倍。在許多情況下，這些賠償費用遠遠沒有企業所丟失大量數據的業務成本多。

當然，企業可能會與云存儲提供商談判獲得更高的賠償，但那么企業很可能會為存儲支付更多的費用。在大多數情況下，企業從第三方購買保險費用可能更低。

云端存儲問題5：未能有效監控服務級別協議（SLA）

與云存儲提供商合作會在使用企業數據的業務用戶和數據本身之間增加另一層復雜性。監控服務級別協議（SLA）的IT部門處于中間位置。

當涉及到數據訪問問題時，常見的云存儲陷阱是用戶或業務部門可能會繞過IT部門，直接轉到云存儲提供商的幫助平臺以解決問題。如果發生這種情況，那么企業不能依賴提供商來記錄發生的每一個問題，這意味著對服務級別協議（SLA）的準確監控實際上是不可能的。避免這種云存儲缺陷是為了教育用戶，企業的IT幫助平臺應該是他們在所有情況下的首要聯系點。

云存儲問題6：未能清楚地了解如何獲取數據或將其移至其他提供商

云存儲提供商可能會為自己提供便利，讓企業更快地提供數據，這可能是通過從數據中心的物理存儲介質（如硬盤驅動器）或通過網絡連接提供免費數據入口進行的。但是，如果企業決定不再需要使用提供商的服務，那么通常可能出現出乎意料的困難或代價昂貴的情況。

為了避免這種云存儲陷阱，對以下問題得到滿意的答案很重要：

*企業的數據將如何提供 - 通過網絡連接，還是可以存放在物理存儲介質上進行收集？

*多久可以使用 – 企業是否會等待幾天或幾周？

*如果計劃下載數據，將有多少帶寬可用？這一點很重要，因為即使使用1Gbps鏈路，從云存儲提供商那里獲取150TB數據到企業的數據中心也需要將近兩周的時間。

*如果企業通過網絡傳回數據，將涉及哪些帶寬成本，以及將其放置在物理介質上的成本是多少？

*要刪除數據的副本和備份需要多長時間，以及企業是否希望得到所有副本都被刪除的正式確認？

*以什么格式提供數據 - 將以.csv文件還是其他一些更封閉的格式提供？

云存儲問題7：假設使用云存儲提供商可以免除企業的所有安全責任

云存儲提供商的目標是成為行業專家，其中包括保持其云平臺和其中的數據安全。但是，如果出現數據安全漏洞，那么企業的客戶將會要求賠償，而且企業會遭受經濟、信譽以及業務上的損失。

這意味著為了避免這種云存儲問題，企業需要做盡職調查，并確保云存儲提供商提供的安全性足以滿足其需求。要做到這一點，企業需要盡可能多地了解已實施的安全措施，以及經過認證符合哪些準則和規定（例如HIPPA，PCI-DSS，SSAE 16）。

云存儲問題8：在不考慮其他因素的情況下保持固定的成本

對于許多企業而言，遷移到云計算的關鍵驅動因素之一是降低成本，或者至少從單一的大型資本支出切換到小型正常經常性運營支出。雖然這從商業角度來看可能是有益的，但記住這一點很重要，并且要改變付款方式，同時也要付出根本性的改變。

換句話說，云存儲與現有的數據中心存儲不同，而且新的安全性、合規性和可訪問性方面的挑戰也需要考慮新的性能特征。歸結起來，企業在數據中心運行的一些應用程序不是性能敏感的，并且非常適合與云存儲結合使用。對于其他應用程序，情況并非如此。

這意味著如果企業決定為后面的應用程序使用云存儲，那么應用程序本身可能還必須在云中運行，靠近云存儲。而這又意味著將數據遷移到云存儲，可能需要更大程度地考慮將某些或所有應用程序遷移到云中的可行性。

責任編輯：ct