區(qū)塊鏈可能是一種相對(duì)較新的技術(shù)，但它已經(jīng)在改變我們周圍的世界。德勤最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在2019年，83%的受訪者認(rèn)為區(qū)塊鏈的使用有說服力，而2018年這一比例為74%。

營銷人員也在熱切地等待區(qū)塊鏈將如何影響或優(yōu)化他們的工作，所以我們轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈和營銷專家來了解該技術(shù)目前是如何被用于營銷領(lǐng)域的，以及營銷人員如何在未來更好地利用區(qū)塊鏈。

什么是區(qū)塊鏈營銷？

區(qū)塊鏈的一些關(guān)鍵原則——即透明度、安全性和可訪問性——很可能會(huì)顛覆幾乎所有行業(yè)，包括市場(chǎng)營銷和廣告業(yè)。但是區(qū)塊鏈營銷到底是什么呢？“區(qū)塊鏈營銷設(shè)想了一個(gè)全新的廣告和營銷環(huán)境，在這種環(huán)境中，消費(fèi)者能夠擁有自己的數(shù)據(jù)，并將其直接賣給營銷人員和廣告商。”位于北卡羅來納州Fluree的Winston Salem聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官Brian Platz解釋說。這意味著要完全繞過Facebook和Instagram等平臺(tái)，消費(fèi)者數(shù)據(jù)的信任度和可用性也會(huì)提高。

區(qū)塊鏈正在形成消費(fèi)者和品牌之間前所未有的直接數(shù)據(jù)交換。Platz還說：“以強(qiáng)調(diào)品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，區(qū)塊鏈的營銷越過了中間人。”這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)镕acebook等平臺(tái)通常通過跟蹤用戶活動(dòng)來收集數(shù)據(jù)，但結(jié)果信息質(zhì)量較低。這種類型的監(jiān)視對(duì)消費(fèi)者的信任也是負(fù)面的。

區(qū)塊鏈將在2020年及以后的給營銷帶來變革

營銷人員預(yù)計(jì)區(qū)塊鏈將給數(shù)字廣告帶來巨大的變化。“Platz說：“區(qū)塊鏈可以提供一種新的數(shù)字廣告平臺(tái)，消費(fèi)者可以通過這個(gè)平臺(tái)“擁有”自己的數(shù)據(jù)，而不是把它交給Facebook或Instagram這樣的出版商。這意味著消費(fèi)者可以直接從他們的廣告數(shù)據(jù)中獲得補(bǔ)償，而營銷人員可以更準(zhǔn)確地利用這些數(shù)據(jù)，在個(gè)人層面上推動(dòng)有針對(duì)性的廣告。

倫敦Shufti Pro的營銷主管Damien Martin也認(rèn)為：“如今，市場(chǎng)是由數(shù)據(jù)推動(dòng)的，而區(qū)塊鏈讓數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠和透明。”更具體地說， Martin認(rèn)為這些是區(qū)塊鏈影響營銷的一些方式。

1.更加民主的營銷

Martin認(rèn)為區(qū)塊鏈將一些以前掌握在社交媒體平臺(tái)和其他收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)的公司手中的權(quán)力還給消費(fèi)者。“人們可以選擇查看廣告，以換取數(shù)字貨幣或代幣，”他解釋道。這意味著，消費(fèi)者在觀看廣告，以及放棄他們的數(shù)據(jù)時(shí)將得到直接的補(bǔ)償。

2.更可靠的營銷

區(qū)塊鏈可以為產(chǎn)品的來源或制造提供透明度。“例如，”Martin解釋道，“如果產(chǎn)品是真正的有機(jī)產(chǎn)品，或者供應(yīng)鏈中的農(nóng)民得到了公平的報(bào)酬。”審計(jì)供應(yīng)鏈變得更加簡(jiǎn)單，消費(fèi)者可以更加確信產(chǎn)品標(biāo)簽是準(zhǔn)確的。

3.更便宜的廣告

如果沒有中間人，營銷團(tuán)隊(duì)的數(shù)字廣告成本就會(huì)降低。“廣告指標(biāo)將變得更加準(zhǔn)確，不依賴于第三方，” Martin接著說。通過一個(gè)或多個(gè)第三方進(jìn)行廣告跟蹤可能會(huì)很困難，但是使用區(qū)塊鏈信息就很容易被營銷人員獲取。這意味著營銷團(tuán)隊(duì)也將更容易衡量其廣告的投資回報(bào)率。

如何從今天的區(qū)塊鏈營銷中獲益

無論是在了解客戶、提供更具上下文相關(guān)性的內(nèi)容還是關(guān)系管理方面，營銷人員“一直是新技術(shù)的早期采用者”。總部設(shè)在紐約市的Prometheum的首席營銷官Kirti Naik說。雖然區(qū)塊鏈技術(shù)本身仍處于早期階段，但在不久的將來，營銷商可以從區(qū)塊鏈營銷中獲益的方法有好幾種。

區(qū)塊鏈最顯著的優(yōu)點(diǎn)是去掉了中間部分。這意味著，沒有第三方，廣告將更便宜，更準(zhǔn)確。這樣，營銷者就可以鎖定合適的受眾和消費(fèi)者，而無需增加支出。區(qū)塊鏈還可以減少虛假廣告點(diǎn)擊或機(jī)器人視圖的機(jī)會(huì)。Martin說，區(qū)塊鏈“可以確認(rèn)一個(gè)真實(shí)的人看到了廣告”。他繼續(xù)解釋道，這是因?yàn)閰^(qū)塊鏈“通過驗(yàn)證和分析客戶的廣告?zhèn)鬟f過程”。因此，通過效率和信任，營銷者將從數(shù)字廣告平臺(tái)的極大改進(jìn)中獲益。

Naik總結(jié)道：“區(qū)塊鏈將改變營銷方式，通過削減中間人和透明度來提高營銷效率——把信任帶回給大眾。”不過，他也警告說，“技術(shù)可能會(huì)被濫用，因此要靠誠實(shí)的營銷人員來充分利用并樹立榜樣——提防黑暗網(wǎng)絡(luò)。”最后，區(qū)塊鏈已經(jīng)準(zhǔn)備好破壞我們所知道的數(shù)字廣告，所以營銷人員應(yīng)該準(zhǔn)備好重新評(píng)估他們當(dāng)前的流程，以更好地利用新技術(shù)。

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