對于安捷倫而言，2011年是不同尋常的一年。2011年是安捷倫（前身惠普）在華設立機構并發展中國業務的第30個年頭；同樣是2011年，安捷倫三大業務在中國的銷售金額超過了10億美元；也正是在2011年，安捷倫增長重要驅動力的化學分析及生命科學業務大中華區“易帥”。

　　安捷倫中國30年里都取得了哪些輝煌成績？安捷倫及安捷倫中國成功的原因是什么？安捷倫中國“易帥”是否會對安捷倫中國業務產生影響？新“掌舵人”又有何新舉措？

　　帶著諸多疑問，在BCEIA 2011召開期間采訪了安捷倫科技高級副總裁兼化學分析集團總裁Mike McMullen先生，以及剛剛正式接任安捷倫化學分析及生命科學大中華區總經理一職的安捷倫科技全球副總裁兼安捷倫科技大中華區總裁霍豐先生。安捷倫科技生命科學與化學分析大中國區化學分析市場經理何峻先生陪同采訪。

　　中國：安捷倫另一個“家”

　　從1981年在華成立合資公司，安捷倫在中國已經發展了30年，如今中國已經成為安捷倫全球第二大市場，中國也是安捷倫另一個“家”。

　　Mike McMullen先生在回顧安捷倫參加十四屆BCEIA歷程時說到，“1983年參加第一屆BCEIA時，安捷倫（當時的惠普）還僅是一家液相、氣相產品供應商；而在參加第十四屆BCEIA時，安捷倫不僅擁有色譜、質譜等產品，并且通過收購，擁有了光譜、核磁、真空產品及生命科學工具等，產品線分布已然非常寬廣及全面。安捷倫與中國共同發展，而中國市場也給了安捷倫很好的回報。”

　　談及安捷倫中國的里程碑事件，有六年亞洲工作經驗的Mike McMullen先生說到，“首先，最大的里程碑事件是1999年安捷倫在中國建立組織結構，負責銷售、售前及售后技術支持，而此前則是通過代理商銷售。其次，在2002-2003年期間，安捷倫將所有的產品進行漢化，使得安捷倫產品在中國市場上的競爭力增強。第三，2004年起，安捷倫位于上海的研發中心成為全球研發中心，面對全球服務。此外，安捷倫中國卓越客戶中心、應用中心的成立對于安捷倫中國而言也是很重要的標志性事件。”

　　作為這個“家”曾經的“家長”之一原安捷倫化學分析及生命科學大中華區總經理牟一萍女士因身體原因而離職，中國“掌舵人”的更換是否對安捷倫中國業務產生影響？

　　對此，Mike McMullen先生表示，“牟一萍女士的離職對于安捷倫中國團隊來說是一個考驗，但是目前沒有看到影響，中國業務一直在保持高增長。據安捷倫2011財年第三季度財報顯示，中國業務的增長超過40%。而繼任者霍豐先生在安捷倫中國工作了26年，我深信其能夠帶領團隊繼續保持安捷倫在中國發展的迅猛勢頭。”

　　作為繼任者霍豐先生認為，“安捷倫化學分析和生命科學業務大中華區的成功，如果從消極角度來看，會給我帶來很大壓力；而從積極的角度看，我從牟一萍女士的手中接過了一個五百人的優秀團隊，在此基礎上，我更容易帶領團隊更上一層樓。”

　　“具體到舉措，我想一方面我要延續安捷倫中國團隊過去的成功經驗，并把此傳承下去。另一方面，則是在保持安捷倫色譜、質譜產品市場領先地位的同時，著重在光譜產品方面下功夫，力爭由市場第二變成第一，并拉開與第二之間的距離。此外，占安捷倫收入超過10億美元的消耗品、樣品前處理和服務業務在中國還有很大的增長空間，我希望帶領團隊增加此方面的市場份額。”霍豐先生說到。

　　文化：安捷倫成功之“秘笈”

　　據國外的調查報告，安捷倫已經成為銷售額全球排名第一的儀器公司。此外，最令人佩服的是，安捷倫可以在短時間內實現產品市場占有率零到第一的飛躍，如GC-MS、ICP-MS。安捷倫及安捷倫中國究竟有何“秘笈”？

　　Mike McMullen先生表示，“安捷倫真正的‘秘笈’就是安捷倫的文化。安捷倫深知所有的工作都是人做的，所以團隊很重要。安捷倫創造一種文化，使得全世界不同國家、不同文化的人在安捷倫這個家庭中都能充滿激情地工作，并且這種文化也吸引了大批優秀人才留在安捷倫，如我和霍豐先生都在安捷倫工作了26年。”

　　“以整合瓦里安為例，安捷倫首先做的就是‘贏得新員工的心’。從戰略上講，新產品、新市場的獲得很容易，但真正難的是贏得人心。因此整合中，我們花了很長時間在幫助新員工適應安捷倫的工作流程和工作方式，讓他們感受安捷倫文化，并真正融入安捷倫大家庭中。而員工感覺也會很容易影響到我們的客戶，據一份安捷倫內部調查，整合之后原瓦里安客戶的滿意度顯著提高。這正是安捷倫文化精髓之處。”

　　投資：使安捷倫更強大

　　對于安捷倫的成功，Mike McMullen先生認為，“持續不斷地投資也讓安捷倫愈發地強大，銷售增長率一直在超越競爭對手。”上世紀八十、九十年代，安捷倫就在中國進行了很多投資，今天看來這樣的投資并不激進，但當時來說風險很大。不過也正是這些投資造就了今天強大的安捷倫中國。

　　安捷倫的投資策略有自己獨特之處，Mike McMullen先生表示，“我認為在經濟低谷時實施投資，可能未來會更強大。如在2009年全球金融危機最嚴重之時，安捷倫并沒有停止在新產品方面的投資，相反投入了更多資金研發新產品。隨后，當經濟回暖，市場復蘇的時候，安捷倫已經有眾多新產品推出，領先對手一步，滿足用戶的需求。同樣在2009年，我們花15億美元收購瓦里安，為安捷倫帶來了光譜產品、真空產品及消耗品等，而這些業務非常具有發展潛力，增長空間很大。”

　　2011年，歐美債務危機，經濟疲軟，同樣地安捷倫也完成了3項收購，其中2項涉及生命科學業務。對此，Mike McMullen先生說，“在檢測領域，安捷倫關注的三大領域市場規模是400億美元，其中電子測量100億美元，化學分析100億美元，生命科學則有200億美元。目前，雖然安捷倫生命科學收入與化學分析差不多，但由于生命科學市場規模更大，安捷倫的市場占有率就相對較低。而這么大規模的市場對于安捷倫來說很具有吸引力，我們希望通過增加投資來提高我們在此領域的市場占有率。”

　　談及對中國的投資，Mike McMullen先生說，“安捷倫投資中國的策略是基于‘怎樣更好地在中國布局，更好地幫助中國發展’。為此，我們還會持續在中國投資，安捷倫在中國的‘故事’并未結束，新的‘故事’即將演繹。”