自QQ、微信等互聯網通信APP的蓬勃發展以后，個人短信業務就逐步走向了衰落，2013年以后全國通信業移動短信業務量開始一路下滑。然而，數據顯示2018年全國短信業務量較上年同比增長14%。手機短信“起死回生”了。

中國人的手機短信近兩年發生了怎樣的變化？為什么要約談這些移動轉售企業？垃圾短信問題有多嚴重呢？

1、手機短信又變多起來了

自從互聯網公司開發出各種社交軟件、即時通信APP，越過運營商直接向手機用戶提供通信服務以后，個人手機里收到的短信就越來越少了。

自2014年以后，全中國人的手機短信息箱都“消停”了不少，當年全國移動短信業務量出現了兩位數的大跌，下滑14%。

但有理數梳理了相關數據發現，從2018年年初開始，手機短信又“活”過來了。

根據工信部數據顯示，2018年，全國移動短信業務量同比增長14%（上年同期同比下降0.4%）；收入完成392億元，同比增長9%（上年同期同比下降3.2%）；2019年前3季度，全國移動短信業務量同比增長40.8%，移動短信業務收入完成298億元，同比增長3.6%。

工信部在《2018年通信業統計公報》和《2019年前三季度通信業經濟運行情況》中均有解釋到，在服務登錄和身份認證等應用服務普及帶動下，移動短信業務的業務量和收入保持同步增長。

其實，近年來中國人手機收到的企業發送的短信普遍增多。工信部的數據顯示，近些年來個人之間的點對點短信量逐年下滑，到2017年已不足全國移動短信業務量的兩成；而以企業短信為主的非點對點短信，數量保持穩定上升之勢。

2、有多少垃圾短信在消耗你的手機內存？

值得注意的是，隨著企業短信業務量的增多，業務推廣、廣告宣傳等商業營銷使手機短信業務商業屬性加重、溝通信息屬性減弱，“垃圾短信”“騷擾短信”等問題也隨之而來。

剛剛過去的“雙十一”，你是否收到過“您的5元券已經到賬”“點搶購享8折優惠”等等這樣的商家廣告短信“轟炸”？第三方手機安全應用360手機衛士或騰訊手機管家都曾報告“雙十一”垃圾短信騷擾問題突出。

而“雙十一”還只是中國垃圾短信問題的一個集中縮影。由工業和信息化部委托中國互聯網協會設立的“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”（以下簡稱“12321舉報中心”），受理垃圾類和涉嫌違法類兩大類短信舉報，幾乎每個月該中心都會接到數以萬計的垃圾短信舉報。

而在工信部今年9月份發布的《工業和信息化部關于電信服務質量的通告》中也提到：2019年二季度，“12321舉報中心”受理用戶關于垃圾短信的舉報投訴共計166025件，環比上升90.4%；其中移動轉售企業手機號碼垃圾短信被舉報投訴74220件，環比上升461.9%。

這還只是舉報平臺受理的垃圾短信舉報量，第三方安全平臺報告為用戶攔截垃圾短信數量一年以幾十億計，更多的垃圾短信沉睡在十幾億中國人的手機短信箱里，成為了不斷增長的未讀短信數字。

3、未讀的垃圾短信都是些什么？號碼“106”開頭+廣告

除了規模數量，有理數還研究了垃圾短信的“樣貌特征”。

有理數選取了“12321舉報中心”網站公布的去年12月“短信舉報及處理情況”分析發現，非點對點、商業推銷類垃圾短信在所有短信舉報中占多數。（作者注：該中心今年3月以后未發布每月工作情況。）

而翻閱該中心多個月份的工作報告發現，在舉報的垃圾短信息中，金融理財類和零售類推銷內容一直占大頭。

從垃圾短信的“外形”看，“1069/1065”號碼開頭的垃圾短信占比最高。某第三方安全平臺2018年第三季度不同號碼類型短信攔截量抽樣數據顯示，1069/1065號段發送的垃圾短信占比分別達42.1%與33.8%。

但這并不是說“106”開頭的短信都是垃圾短信，比如醫院掛號平臺登錄驗證碼 、民政局婚姻登記預約通知、快遞派送通知等也是通過“106”開頭的短信發送到人們的手機上，有時沉睡在短信箱中的“106”開頭垃圾短信很容易讓人有一種在垃圾堆里找重要物件的錯覺。

不論垃圾短信是什么內容，也不論它是什么號碼開頭，可以看到，它的存在都是對普通人生活的一種騷擾。

最后，友情科普一下，當我們不堪垃圾短信騷擾時，可以在“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”官方網站(www.12321.cn)進行舉報，或聯系三大運營商客服熱線，他們都會幫助你，將垃圾短信“趕出”你的手機。

“12321舉報中心”短信舉報網頁截圖

編輯：hfy