這一期電子發燒友網為大家大篇幅報道了諾基亞的生產和后勤，從中我們可以看到作為世界第一手機制造商的諾基亞卻非浪得虛名。

　　除了要應付一直增長的手機數量——諾基亞在2006年制造的手機數量將是四年前的兩倍以上——公司還要面對來自移動運營商不斷增長的定制化要求，而這種改變是自1995年危機以來在制造方面最大的變化。由于移動運營商之間的競爭加劇，Vodafone、Cingular Wireless、T-Mobile以及中國移動等不斷嘗試著在自己提供的手機上加入獨特的軟件和其他特性，希望借此與其它運營商產生差異。所以他們要求諾基亞和其他手機制造商在手機出廠之前將特殊軟件安裝完畢。

　　對于諾基亞來說，這就意味著要重新組織他的生產，并將生產分為兩個截然不同的部分。首先是耗時最多的階段，在這個階段諾基亞制造手機的內臟，或者稱其為“發動機”。就像胚干細胞，這些生物學上的發動機以后可以被改造，并且勝任各種不同的工作。

　　關鍵優勢：第二個階段，也就是快速轉變的階段，被稱為“按要求組裝”的階段。諾基亞從特定的移動運營商那里收到具體的要求，然后將這些具體的規格輸入他們的制造系統，然后把原始的“發動機”轉換成成千上萬的符合定制要求的成品手機。每一款手機都有可能具有獨特的面板，比如在手機面板打上運營商的logo，或者設置某些特殊的鍵盤按鍵，使用戶能夠直接接入特定的無線服務。不同運營商之間的軟件也不相同，比如不同的菜單、界面、商標和不同的語言。

　　因為需要以最高的精度和質量控制這個復雜的過程，所以諾基亞從不把他的手機制造外包給其他生產商。（諾基亞有時會將一些數量較小的手機生產承包給其他廠家，這種情況主要存在于較老的手機型號，它們不需要定制，而且不需要迅速交貨。）而且事實正好相反，諾基亞將他的制造技術視為關鍵的戰略優勢，并且在大數量的情況下，諾基亞可以比世界上其他任何一個制造商更有效率地生產手機。

　　數字就是證明。諾基亞平均花費88美元生產一只手機——盡管實際的成本范圍非常廣泛，包括了從只花費20美元或更少的入門手機到造價為幾百美元的多媒體手機。而諾基亞在最近一個季度所有手機的平均售出價格為130美元。可以計算出諾基亞的毛利潤接近 33%，這已經是手機生產領域最高的利潤了。

　　以下將會詳細介紹諾基亞是怎樣生產手機的。

　　手機制造流程1

　　怎樣制造一部諾基亞手機

　　在他分散在世界的九家（即將成為十家）工廠里，手機巨頭諾基亞今年大概制造3億2千5百萬部手機，也就是說每秒鐘10部，一天中的每一小時都是這樣，全年不變。

　　諾基亞是世界上最大的也是最成功的制造企業之一。盡管有著很高的自動化程度，但整個生產過程還是需要很多人工的參與。從裝配像數碼攝像頭這樣昂貴的部件，到實際檢查和測試手機成品，再到最終把手機裝箱，都離不開工人的參與。

　　倉庫

　　每天都有數不清的零部件被送到諾基亞工廠。諾基亞所需的所有原材料實際上都來自于外部供貨商：包括從存儲芯片和微處理器到液晶面板、鍵盤和塑料外殼所有的部件。這些原材料首先到達倉庫入口塢，然后再由鏟車和起重機將其裝入巨大的存儲區域，稍后由于不同的制造需求，這些部件將會被取出。