如今，中小企業是國民經濟和社會發展的生力軍，占到了90%以上的企業數量，60%以上的GDP和50%以上的稅收，是建設現代化經濟、推動經濟實現高質量發展的重要基礎。當前，中小企業對開源節流、數字化轉型的需求最為迫切，對提速降費的感受也最為直接。

今年，提速降費被寫入政府工作報告中，截至目前“中小企業寬帶平均資費再降低15%”的目標已基本完成。8月30日，工業和信息化部信息通信發展司組織召開提速降費中小企業用戶面對面座談會，推動電信企業進一步聚焦中小企業用戶訴求，中國移動、中國電信、中國聯通參與座談會，研究提出解決問題、改進工作的實招、硬招。

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中國移動：企業寬帶降費45%?惠及中小企業超400萬戶

中國移動政企事業部副總經理魏冰介紹，2017年以來，中國移動全面落實提速降費要求，累計惠及中小企業超過400萬戶。

并且達到了三個領先。首先是網絡建設領先，建設移動基站398萬個、4G基站271萬個、光纜網絡超1200萬皮長公里；其次是客戶規模最大，移動用戶9.35億、政企用戶792萬家、物聯網6.93億接入、寬帶用戶1.75億；最后是網絡質量可靠，實現端到端業務監控平臺、高標準的SLA服務體系、7*24小時業務保障、可靠的應急保障能力。

魏冰介紹，在提速方面，中國移動建設政企專用網，覆蓋95個城市，通過端到端一張網，為政企客戶提供服務。已具備國內業務能力15.4T，專網城域匯聚設備已建成。

在降費方面，2017年5月17日以來，中國移動持續落實企業寬帶、互聯網專線降費。截至2019年7月，已累計惠及客戶400.5萬戶，其中互聯網專線42.2萬戶，企業寬帶358.3萬戶。

中國電信：累計降幅58.5%，惠及中小企業客戶超380萬家

中國電信政企客戶事業部副總經理劉玉明介紹，在網絡提速方面，中國電信加大基礎網絡投資建設。4G移動基站數增加了10.5倍，中小企業寬帶接入速率提升了11倍以上，專線速率翻倍。

在網絡降費方面，一是持續開展手機流量降費，手機上網流量平均單價累計下降93%，用戶戶均流量使用量提升了21倍；二是持續下調中小企業專線資費，連續三年降低專線標準資費23.5%、10%、15%，累計降幅58.5%，惠及中小企業客戶超380萬家。

在提升服務質量方面，中國電信持續改進用戶體驗，一是面向中小企業寬帶發布“當日裝、當日修、慢必賠”三大服務承諾，已在所有地市、縣城實施；二是面向中小企業提供拎包入住式的一攬子云網信息化服務。

中國聯通：三年來累計惠及百萬以上的中小企業客戶

中國聯通政企部副總經理澹臺新譜介紹，2016年-2018年，中國聯通連續三年按照國務院統一部署，落實好中小企業寬帶和互聯網專線的提速降費工作，三年來累計惠及百萬以上的中小企業客戶。

未來中國聯通將進一步通過“云+網+應用”，更好地助推中小企業信息化水平的提高，努力使提速降費實實在在、明明白白，切實增強中小企業獲得感。

2019年，中國聯通提速降費工作的總體思路是“實現一個目標，做到兩個確保，實施三項舉措”。一個目標即以增強企業客戶獲得感為目標，讓提速降費實實在在、明明白白；兩個確保是確保完成政府工作報告要求的“中小企業寬帶平均資費再降低15%”及確保完成工信部、國資委《關于開展深入推進寬帶網絡提速降費支撐經濟高質量發展2019專項行動的通知》要求；三項舉措即實施價值提升、精準降費、宣傳告知三項舉措。

未來，對于會上中小企業提出的問題和訴求，工業和信息化部將推動電信企業逐項研究推出具體改進舉措，不斷滿足中小企業對信息化服務的期待。