遠(yuǎn)距醫(yī)療科技近年來持續(xù)進(jìn)步，最大的賣點就是讓更多人享受醫(yī)療服務(wù)，畢竟就醫(yī)不便，恐妨礙病患后續(xù)追蹤病情，尤其是心理疾病。如果可以透過遠(yuǎn)距醫(yī)療完成行為健康治療，可望減輕就醫(yī)的麻煩和成本，也會減少心理病患所承受的污名。

據(jù)報導(dǎo)，遠(yuǎn)距醫(yī)療公司Teladoc醫(yī)療長Lew Levy表示，行為障礙患者逐漸把遠(yuǎn)距醫(yī)療視為極可行的選項，美國約有4,200萬人罹患焦慮癥，1,600多萬人患有重度憂郁，但大多數(shù)并未接受治療。

這些病患之中，有70%還罹患其它疾病，例如患有憂郁癥和高血壓，但一般療程并無法同時診療兩種疾病，但遠(yuǎn)距醫(yī)療卻可以一起在網(wǎng)絡(luò)上解決。再者，假設(shè)病患居住在緬因州鄉(xiāng)村，醫(yī)生卻在1小時車程外的波特蘭，舟車勞頓恐不利于持續(xù)就醫(yī)，但是拜遠(yuǎn)距醫(yī)療所賜，這些都不再是問題。

舉例來說，病患想處理惱人的皮膚疹子，通常要提供高解析圖象讓皮膚科專家評估，但如果是復(fù)雜的慢性病癥，就需要專家深度面談，有時候還要納入病理專家，未來多虧遠(yuǎn)距醫(yī)療，所需醫(yī)療時間可望大幅降低。

美國醫(yī)療成本共有23%用于片段性照護(hù)(episodic care)，遠(yuǎn)距醫(yī)療的家醫(yī)已經(jīng)開始處理這一塊。醫(yī)療成本另有40%用于更復(fù)雜的照護(hù)，有些病患的病癥相當(dāng)嚴(yán)重，卻礙于醫(yī)療成本高昂，無法有效控制。至于臨床照護(hù)(clinical care)占了醫(yī)療成本37%，遠(yuǎn)距醫(yī)療可望藉由人工智能(AI)來改善現(xiàn)狀，尤其是腫瘤治療。

近期調(diào)查顯示，Teladoc行為健康服務(wù)確實改善病患的病癥，例如憂郁癥緩解32%，焦慮癥緩解31%，壓力癥狀也緩解20%。Levy認(rèn)為，遠(yuǎn)距醫(yī)療正處于重要的轉(zhuǎn)折點，未來會獲得更多人接受和采用。