12月8日至14日，2018年騰訊用戶開放日（T－DAY 2018）如約而至，其中，騰訊在醫療健康領域的探索成果整體亮相，將醫療健康產品和技術轉化為可視的、趣味的、互動的線下互動裝置與用戶“親密接觸”，給用戶帶來覆蓋診前、診中、診后全流程的一站式智慧醫療體驗，感受醫療科技的安全、高效、智慧、健康。

醫療新科技亮相覆蓋就診全流程

騰訊在醫療健康領域的創新科技產品在T－DAY“科技醫療中心”整體亮相。走進T－DAY“科技醫療中心”，“導診臺”映入眼簾，用戶可以在大屏幕上選擇家庭、醫院、藥房等不同場景，一站式體驗智慧醫療覆蓋診前－診中－診后就診全流程的高效、便捷。

身體不適怎么辦？打開手機微信小程序“騰訊醫典”，就能查詢到各種權威可靠的疾病科普知識，幫助用戶了解自己的身體狀況。需要就診不知道掛什么科？此時，用戶只需一句話描述癥狀，醫院AI智能導診助手就能在1 秒內為精準匹配科室，還能幫你找到最適合的醫生，實現線上分診掛號一步到位。在掛號后，用戶還可以使用微信醫保支付繳費，免去排隊的煩惱。

就診過程中，人工智能技術與醫療深度融合而成“黑科技”，也為用戶帶來不一樣的就醫體驗。拍完片子后，小助手“騰訊覓影”可以幫助醫生為患者看片子，快速準確地找到病變位置，進行疾病篩查。對于麻煩、耗時的帕金森病診斷，醫生利用帕金森病運動功能智能評估系統這項新技術，可以更高效地評測帕金森病患者的病情，對患者進行分級，并制定針對性的治療方案，不僅可以提高測評精度，還為患者節省了大量就診時間。

在診后，排隊取藥嫌麻煩？微信智慧醫院能給用戶更多選擇。在微信平臺接收醫生開具的電子處方后，你可以自由選擇藥店取藥或配送服務，使用微信醫保支付成功，就可以直接到藥店掃碼取藥或在家里等藥“上門”。回到家，騰訊醫典也能貼心地為你提供診后健康管理的實用科普小知識。

除了智慧醫療覆蓋就診全流程的導診臺，科技醫療中心里極富科技感的太空站也格外引人注目。在這里，騰訊醫典化身“一站式醫療資訊艙”，為用戶帶來的一站式醫學科普資訊服務。進入醫療資訊艙，就可以看到艙內四個屏幕：通過騰訊醫典小程序，用戶可查詢到覆蓋預防、診斷、治療和康復全周期的權威可信賴的醫學知識；通過“知識樹”，用戶可快速獲取同種疾病體系化、結構化的醫療資訊；通過“人體結構3D模型”的創新形式，用戶可直接“透視”人體結構，直觀感受疾病病灶的“真面目”；健康意識小測試則把常見認知誤區做成科普知識問答題，讓用戶邊玩邊學。

在各種新潮酷玩的展區中，利用AI技術識別人體病變的超級診室也讓人駐足。騰訊覓影作為騰訊首款將AI技術運用到醫療領域的產品，在超級診室與用戶親密接觸。只要隨機拉開展區內的投影膜，就能看到一幅幅“美麗”的動態畫展，有四野茫茫的《裂冰》、唯美夢幻的《泡沫》、生機盎然的《森林》、怪石嶙峋的《巖洞》等，而這些風景在屏幕上慢慢演變成病變影像，最后展示出相關疾病的早篩建議。看似絢麗的風景下，卻藏著令人生畏的病灶，這種通過美麗事物表現病變影像的新穎形式，更能激起用戶的癌癥早篩意識。騰訊另一醫學AI新嘗試——帕金森病運動功能智能評估系統也在超級診室中亮相。用戶只需晃動展區提供的智能手機，或對著攝像頭按照提示進行簡單的肢體動作，這個新技術就能基于用戶的動作完成情況對運動功能進行智能“打分”，并為用戶的評估結果進行分析說明。

安全高效智慧健康描繪醫療新圖景

近年來，騰訊一直著力打造覆蓋就診全流程的智慧醫療解決方案，此次在T－DAY亮相的科技醫療中心無不體現著騰訊在醫療健康領域的整體業務布局。

在健全連接醫患的基礎服務設施上，騰訊搭建了基于電子健康卡的微信智慧醫院，將碎片化、斷裂的就醫鏈條全部打通，為患者就醫提供全流程的數字化醫療整體解決方案。微信醫保支付從“刷卡”到微信“點付”的創新，為用戶帶來了前所未有的高效便捷醫療體驗。深圳市人民醫院便是典型案例，通過運用互聯網和人工智能等高新技術，打通掛號－就診－繳費－取藥等線上就診全流程，據測算，患者在深圳市人民醫院掛號繳費排隊時長從原來的40多分鐘縮短至2分鐘指尖操作，極大改善了患者看病掛號難、繳費繁瑣等諸多不便，讓患者的就診過程更加高效、便捷。

在連接醫患、促進醫患交流合作上，騰訊打造了權威、專業、實用的大眾醫學科普資訊平臺——騰訊醫典，為患者在預防、診斷、治療和康復全周期提供可信賴的醫療科普知識和實用小工具。騰訊醫典致力于將生澀難懂的專業醫療知識，轉化為能為大眾所能理解的內容，為自己或家人提供更為合理有效的護理幫助。為保證科普知識的權威性，騰訊醫典與美國專業醫療健康信息服務提供商WebMD達成戰略合作，已獲得超過60，000篇醫學科普文章的獨家授權。與此同時，還與中國臨床腫瘤學會建立深度合作關系。目前，騰訊醫典已能為用戶提供480多個常見疾病、84個常見癥狀、61個急救知識的權威醫學資訊，全國已有900多位權威專家和近百家一流醫院入駐騰訊醫典，共同構建全面、體系化、有深度價值的醫學知識內容。騰訊醫典真正將用戶、醫療信息、醫生連接起來，讓溝通更高效，讓健康觸手可及。

在推動醫學AI技術創新和落地應用上，騰訊重點從AI+醫療影像處理和AI輔診兩個方向發力。去年8月，騰訊推出了首款將人工智能技術運用在醫學領域的產品——“騰訊覓影”，能利用AI醫學影像分析輔助醫生篩查食管癌、肺結節、糖尿病視網膜病變、結直腸腫瘤、乳腺癌、宮頸癌等疾病，以及利用AI輔診引擎輔助醫生對700多種疾病風險進行識別和預測，幫助醫生提高工作效率和準確率。此外，騰訊覓影的AI輔診技術還被應用在導診中，以智能導診系統對醫療大數據進行深度學習，為患者提供移動端的智能導診服務，引導患者順利就醫，緩解醫院導診咨詢的壓力。

與此同時，騰訊也不斷將技術和醫學深度融合，創新醫學AI的應用場景。例如，依托醫療AI實驗室的技術創新能力，在心腦血管疾病領域，與北大人民醫院及心韻恒安合作推出了心電圖智能分析系統，未來可應用于心血管疾病從預防到診斷到監測的醫療全流程；在皮膚病領域，與湘雅醫院合作研發皮膚病智能診斷技術，提升皮膚病診療效率；針對帕金森病等運動障礙疾病，與華山醫院合作利用AI視頻分析技術進行帕金森病運動功能智能評估，通過量化手段提高運動評測精度，實現早期篩查功能；針對頭頸部放療需要，與美國加州大學合作研發了器官快速定位技術，實現了精準放療的目標。

在醫學AI領域，騰訊致力于打造“篩查、診斷、治療、康復”等全流程的醫療解決方案，打造AI覆蓋診療全流程的產品，讓技術真正落地，幫助醫生和患者。

基于騰訊在醫學AI領域的能力和所取得的成績，去年11月科技部公布了“首批國家人工智能開放創新平臺”名單，明確依托騰訊建設醫療影像國家新一代人工智能開放創新平臺。就在前不久，騰訊正式啟動2018年國家重點研發計劃中的“數字診療裝備研發專項” ——“基于人工智能的臨床輔助決策支持技術及其服務模式解決方案研究”項目，探索基于人工智能的臨床輔助決策支持技術（AI＋CDSS），打造覆蓋就醫全流程的新型醫療服務模式解決方案，助力提升醫療服務的可及性、同質性、精確性和規范性。這都表明，騰訊在醫療領域的探索和實踐得到國家認可和支持。

騰訊的目標是“安全、高效、智慧、健康”，騰訊副總裁丁珂曾在2018騰訊全球合作伙伴大會指出，“其中安全是基石，高效是途徑，智慧是愿景，健康是目標。我們要做的是幫助醫療機構提升服務的安全性，一同為民生提供更人性化，更全面的醫療健康服務。”騰訊在醫療健康領域的探索和實踐也以此為導向，與眾多合作伙伴一起深耕醫療行業，開啟安全高效、智慧健康的新時代，提升智慧醫療服務的安全性，為廣大用戶提供更人性化，更全面的醫療健康服務，為未來“智慧化”的醫療描繪出一幅全新的圖景。