在本次問答環節中，獨立用戶體驗設計師娜嘉·海蒂曼（Nadja Haldimann）談到她是如何在全新的Firefox Reality瀏覽器上與Mozilla進行合作。在發布之前，娜嘉和Mozilla混合現實團隊與位于西雅圖的BlinkUX合作進行了用戶測試。關于如何開發一個VR網絡瀏覽器，下面是她們所學習到的經驗教訓，以及相應的解決方案。以下是小編 的具體整理：

與2D軟件相比，為沉浸式3D環境設計有多困難呢？

不一定是更加困難，所有相同的設計原則仍然適用，但兩者非常不同。你必須考慮的一件事情是，用戶是如何感知頭顯中的空間。里面看上去很大，因此，你不是在矩形顯示器內設計矩形窗口，而是將窗口懸掛在看起來非常大的房間中。困難在于，人們希望用十幾個瀏覽器窗口填充這里，并且可能在后臺運行YouTube視頻，棒球游戲或炒股軟件。但實際上，我們只能使用這些2英寸的屏幕，每只眼睛一個，以及只有手機屏幕一半的像素。但人們認為它比桌面大1000倍。他們認為他們身處在電影院里面。

所以在這里你有一個巨大的3D空間。你可以把任何東西放在你想要的地方。你創建了什么內容呢？

這對我們來說是一個非常重要的問題：人們在打開瀏覽器時首先會看到什么？我們為Firefox Reality主頁構建了兩個元素。首先，我們與數字美術合作，創建了用戶可以選擇的背景，因為就像在2D桌面瀏覽器上一樣，我們發現人們渴望定制自己的瀏覽器窗口。我們的目標是創建一個吸引人的基礎環境，尤其是對可能屬于第一次體驗沉浸式環境的用戶。

其次，我們創建了一個內容Feed來幫助用戶在Web上尋找優秀的3D體驗。沉浸式媒介才剛剛起步，所以今天的內容有限，但增長迅速。內容Feed顯示支持WebVR API的適合家庭使用的高質量內容，因為你可以在多種設備上輕松查看。

在設計瀏覽器的UI時遇到了哪些限制或挑戰？

在VR中，最重要的是讓用戶感到舒適。研究表明，過去有相當多的用戶產生了惡心和暈動癥，而女性更容易受到影響。你可以通過提供流暢，響應迅速的體驗來避免這種情況，其中顯示器可以非常快速地渲染內容。最佳體驗是，用戶能夠實際忘記他們自己是身處于VR環境中這一事實。他們很高興在那里度過時光，他們想繼續探索。

我們遇到的第一個問題是，用戶覺得自己漂浮在地板之上。部分原因是我們將攝像頭高度設置為5英尺6英寸，大致相當于成年人站立的高度。但在用戶測試中，他們會選擇坐下來。因此，用戶在VR中看到的內容與自己對身體位置的感知之間存在脫節。另一個原因是我們使用顏色來指明地板，沒有足夠的紋理，而紋理可以幫助我們的大腦識別VR中的距離。我們創建了有限紋理的低多邊形環境，以便用戶可以感知地板，而這有助于用戶在環境中感覺更舒適。

另一個驚喜是用戶在沉浸式環境中感知應用程序窗口大小的方式。在2D中，大家討論的是創建一個“更小”或“更大”的窗口，每個人都知道如何改變它。在3D中，用戶更可能會說他們想要把窗口“推向更遠”或“拉得更近”。從設計的角度上看，這是同樣的道理：你只需要給用戶一種調整窗口大小的方法即可。但有趣的是，用戶理解3D中對象的方式有所不同。這是一種更具觸感，更為交互的心態。

你們是為什么人群設計這個瀏覽器呢？

這是一個很好的問題，因為在一開始我們并不完全清楚。Firefox Reality瀏覽器是首批可以支持用戶瀏覽3D網絡的VR瀏覽器之一，它可以兼容超級經濟實惠且無線的新型VR一體機，如Oculus Go，HTC VIVE Focus和聯想Mirage Solo（谷歌Daydream）。所以這是一個相當新的市場。

根據商業與個人用例，我們提出了人物角色，而他們大部分都已經熟悉VR和3D：游戲玩家，建筑師，學生，商務旅行者和祖父母們。但實際上這款產品的市場面向非常廣泛。我們預計VR將締造一種新的媒體類型，我相信它將成為一種新標準。我們的測試已經證明了這一點：人們有興趣在VR中與朋友一起觀看視頻，在劇院般的場景中相聚。用戶為能夠躺在床上看視頻而感到興奮，因為打開頭顯并直接盯著天花板比在床上使用筆記本電腦更容易。

最大的設計驚喜是什么？

我們在用戶界面中使用虛擬鍵盤時遇到了很多問題。用戶抱怨鍵盤太寬，選擇字母很尷尬。尋找像變音符號這樣的特殊字符非常困難。

我們做了一些調整，從而令虛擬鍵盤變得更容易使用。我們還加快了語音輸入的時間線。在初始版本中，我們在URL欄中添加了麥克風圖標，這樣用戶就可以單擊該圖標并通過語音來與瀏覽器通信，而不是鍵入搜索查詢。

你們在用戶測試中還學習到什么？

人們提到了隱私問題。我們可以像Netflix那樣添加配置文件嗎？他們可以保存程序并供以后查看嗎？他們可以有一個訪客帳戶嗎？另外，存在對父母管控功能的需求，因為成人內容是VR的一大興趣點。VR內容仍然非常有限，但用戶已經在思考如何在家中管理對它的訪問。

你們用了神界設計工具來創建3D UI呢？

我們是設計師，不是程序員，我們沒有怎么學習過Unity，我們需要找到一些允許我們導入2D和3D對象并將它們放置在空間中的VR內工具。2D的設計工具，如Adobe Illustrator，Photoshop，Sketch和InVision都不適用于3D，目前只有少數沉浸式3D設計工具。我們嘗試過Google Blocks，Gravity Sketch和Tvori，并最終選擇了Sketchbox。這是一個早期的VR設計工具，提供了足夠的功能，可以幫助我們感受尺寸，距離和間距。它還幫助我們將這些坐標傳達給我們的軟件工程師。

下一步計劃是什么？

我們現在正致力于添加多窗口支持，這樣用戶可以像在今天的桌面瀏覽器中那樣在VR瀏覽器中進行多任務處理。我們還計劃創建一個劇院視頻設置，讓用戶可以選擇在劇院模式下觀看電影。那是一個位于大型暗室中的更大屏幕，所以它很像物理電影院，但它是在VR頭顯之中。在下一個1.1版本中，我們計劃支持360度電影，書簽，重定位瀏覽器窗口，以及探索其他語音輸入選項和增強現實設備的早期設計。這是一項正在進行中的工作。