（文章來源：雷鋒網）

亞馬遜表示，其數字助理Alexa背后的人工智能和語音識別軟件現在向所有云計算客戶開放。這項服務被亞馬遜稱為Lex，已經在去年12月份的云計算會議上公布過，但尚未廣泛投入應用。Lex使用了與Alexa相同的機器學習技術，它的算法讓應用程序能夠進行對話和處理語音和文本。

亞馬遜的Lex服務允許開發者依靠語音識別和深度學習技術，開發對話應用。開發者可以不用重新造輪子，直接調用接口就行。這也表明，亞馬遜計劃在向Alexa平臺做了大量投入后，想獲得回報。曾有分析顯示，在三年內Alexa可能會帶來高達100億美元的收入。其他創收方法還包括出售Echo產品線設備，或者通過Alexa讓用戶在亞馬遜上購物。

對AWS來說，將Lex開放給更多客戶可以使其規?；?。很多公司沒法輕松且大規模地開發具有語音識別和自然語言理解能力的應用程序。如果AWS與Lex能成功，會有越來越多的應用把AI嵌入其中。Google，微軟和Facebook都在兜售他們的人工智能平臺。像大多數技術一樣，能接觸到最多的開發者和應用，AI平臺獲勝的幾率就越大。

無獨有偶，，并且新版本的語音軟件在準備性上有所提升，可以完成轉錄和語音命令等任務。Google之前已經發布了一個測試版本，但有一定的限制，只能在限定的產品中使用。就在前一天Google云也向所有用戶開放語音接口Cloud Speech API

根據Google的說法，新版本的軟件也更快，可以使用更多的文件格式，能更準確地轉錄音頻。除了轉錄外，該軟件還用于語音命令，用語音來控制其它設備和服務。

Google大部分資金來自廣告和搜索，并將企業產品（如云服務）視為未來收入增長的主要推動力，但這方面仍落后于亞馬遜和微軟。新版Google語音軟件是嘗試成為更有競爭力的云服務商的一個例子。這也是在與亞馬遜，Facebook和蘋果的技術競賽中，炫耀自己AI能力的方法。

除了語音API，Google還有其他預先訓練的機器學習模型，可用于視頻分析，圖像分析，文本分析和動態翻譯。

在價格方面，亞馬遜會根據為開發者處理的文本和語音的量進行收費。Google暫時未知，但應該會采用同樣的方式。另外，根據Google的說法，現在語音的主要使用場景是語音控制（如車載導航）以及語音分析（多用于呼叫中心）。