（文章來源：中關(guān)村在線）

我們現(xiàn)在的語音識(shí)別技術(shù)發(fā)展到了什么程度？現(xiàn)在確實(shí)有非常多的智能設(shè)備都使用了語音操控的功能，但是無論是蘋果的Siri還是亞馬遜的Alexa，亦或是各家廠商推出的智能設(shè)備，在宣傳自己產(chǎn)品時(shí)都宣稱自己的語音識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別率多高，內(nèi)置了多少種語言，但在用戶使用時(shí)，會(huì)非常普遍的出現(xiàn)無法識(shí)別的問題。并且這一問題出現(xiàn)的范圍非常廣泛，不僅僅只發(fā)生在小廠家身上，前段時(shí)間一個(gè)美國(guó)用戶向亞馬遜投訴Alexa系統(tǒng)，原因是Alexa無法識(shí)別她母親稍帶口音的英文。

為了驗(yàn)證這個(gè)問題，筆者在辦公室里請(qǐng)同事們用方言、外語無限轟炸筆者的蘋果Siri，發(fā)現(xiàn)在設(shè)定普通話后，Siri完全無法識(shí)別各種方言，無論是閩南語、四川話、粵語甚至連與普通話非常相近的北京話也無法有效識(shí)別，就更不要提其他語種的語言了。

那么，為什么本應(yīng)該非常好用的語音識(shí)別系統(tǒng)變得這么弱？最主要的原因就是，方言和口音太多了，我們先不說外語語系里都有多少種方言，就說中國(guó)就有多少種方言？如果是與普通話比較相近的方言還好，真遇上如閩南語、紹興話、馬鞍山話之類比較難懂的方言，什么樣的語音識(shí)別系統(tǒng)都沒辦法。

即使語音識(shí)別系統(tǒng)想收錄這些方言也不是一件簡(jiǎn)單的事兒，畢竟方言種類真的很多，光是大的語言分類就有官話、晉語、湘語、贛語、吳語、閩語、粵語、客語八種，每種大類方言下面又有多種區(qū)域性的方言，還有一些因?yàn)樽迦哼w移與地方方言結(jié)合的變種方言，單從數(shù)量上來講，收錄這些語言就是一項(xiàng)非常龐大的工作。但如果硬性要求所有的用戶都說普通話，也是比較不現(xiàn)實(shí)的，首先中國(guó)普通話多少年了？在北京的街頭上依然能聽到各種各樣的方言。另外，學(xué)習(xí)普通話，對(duì)于年輕人來說可能不是什么太大的問題，對(duì)于年齡稍大一點(diǎn)的用戶來說，重新學(xué)習(xí)一種新的語言完全不現(xiàn)實(shí)。