隨著5G浪潮即將席卷全球，移動(dòng)端音視頻服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)井噴，音視頻作為5G時(shí)代的核心應(yīng)用，據(jù)權(quán)威報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：“2021年視頻將占移動(dòng)端總流量的70％，未來(lái)10年5G將給全球傳媒和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)1.3萬(wàn)億美元的新?tīng)I(yíng)收機(jī)會(huì)?！币粢曨l服務(wù)將作為5G時(shí)代的“水電煤”基礎(chǔ)設(shè)施，在社交、游戲、娛樂(lè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。隨著美顏濾鏡處理、實(shí)時(shí)音頻降噪、聲音優(yōu)化濾鏡處理等技術(shù)的逐漸完善和成本降低，使得市場(chǎng)上的傳統(tǒng)音視頻服務(wù)從同質(zhì)化、渠道化向多元化、品質(zhì)化發(fā)展，促使傳統(tǒng)領(lǐng)域的音視頻服務(wù)火爆異常，也帶動(dòng)了諸如客戶(hù)服務(wù)、安全認(rèn)證、智能硬件等垂直領(lǐng)域的滲透率不斷攀升。

環(huán)信作為國(guó)內(nèi)最早提供音視頻服務(wù)的云通訊廠商之一，在全球最大的即時(shí)通訊云PaaS平臺(tái)上孵化出了環(huán)信實(shí)時(shí)音視頻云服務(wù)，歷經(jīng)四年迭代，2018年9月，環(huán)信實(shí)時(shí)音視頻云4.0正式獨(dú)立對(duì)外發(fā)布。將原有的技術(shù)平臺(tái)的功能視角轉(zhuǎn)變?yōu)橐粢曨l應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案視角，以社交互動(dòng)、游戲、智能硬件以及客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景為優(yōu)先切入點(diǎn)，逐步擴(kuò)展和滲透到其他行業(yè)領(lǐng)域。

1，社交行業(yè)解決方案：

傳統(tǒng)社交通過(guò)算法進(jìn)行用戶(hù)信息匹配，通過(guò)數(shù)據(jù)和算法聚合信息產(chǎn)生用戶(hù)關(guān)系，隨著交互設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳?jí)，從傳統(tǒng)的文字語(yǔ)音社交逐漸衍生了實(shí)時(shí)視頻社交需求和場(chǎng)景，實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，推動(dòng)了私密社交、群社交等場(chǎng)景進(jìn)一步落地。

社交行業(yè)解決方案支持一對(duì)一私聊，高清音畫(huà)質(zhì)量，低延遲暢聊，結(jié)合即時(shí)通訊，助力企業(yè)打造身臨其境的交友體驗(yàn)。在性能方面支持底層性能特殊優(yōu)化處理，視頻動(dòng)態(tài)編解碼，支持最高到1080p，回音消除，自動(dòng)增益。集成簡(jiǎn)便支持更多視頻源擴(kuò)展API，以及第三方美顏，濾鏡等。

2，客戶(hù)服務(wù)行業(yè)解決方案：

客戶(hù)服務(wù)解決方案支持一對(duì)一視頻客服場(chǎng)景，在專(zhuān)業(yè)客服領(lǐng)域，提供高清音視頻，高清錄制，遠(yuǎn)程控制等客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景。功能方面支持PC共享桌面，可演示PPT動(dòng)畫(huà)，移動(dòng)端共享APP界面，方便遠(yuǎn)程協(xié)助解決問(wèn)題，支持客戶(hù)端和服務(wù)器錄制，高清回放等。部署方面支持獨(dú)立集群，獨(dú)立部署升級(jí)，彈性擴(kuò)容，更高SLA保障，目前已經(jīng)廣泛服務(wù)于各大銀行和保險(xiǎn)公司。

在保險(xiǎn)視頻客服場(chǎng)景中，用戶(hù)通過(guò)實(shí)時(shí)音視頻，針對(duì)用戶(hù)視頻采集，對(duì)比數(shù)據(jù)庫(kù)確認(rèn)身份，打通權(quán)限獲取權(quán)限認(rèn)證形成基本的實(shí)時(shí)用戶(hù)身份認(rèn)證功能，能夠快捷的完成保險(xiǎn)行業(yè)保單確認(rèn)、定損等認(rèn)證服務(wù)。高效替代人工信息確認(rèn)流程，提高認(rèn)證效率。

3，游戲行業(yè)解決方案

游戲行業(yè)解決方案支持全場(chǎng)景游戲互動(dòng)，提供音視頻互通功能，助力企業(yè)輕松打造沉浸式游戲聊天體驗(yàn)。功能方面支持P2P模式，更低延遲，支持多對(duì)多的視頻通話(huà)，讓客戶(hù)無(wú)限溝通暢爽游戲PK。同時(shí)集成簡(jiǎn)單快速，支持各種游戲場(chǎng)景搭配，目前已經(jīng)服務(wù)了包括同桌游戲等行業(yè)頭部客戶(hù)。

4，智能硬件行業(yè)解決方案

智能硬件解決方案支持一對(duì)一、多人互聯(lián)，支持手表、硬件屏幕等智能設(shè)備，打通物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)。功能方面支持抗延遲抖動(dòng)，抗丟包，底層性能特殊優(yōu)化處理，低能耗續(xù)航長(zhǎng)時(shí)間音視頻通話(huà)傳輸，視頻動(dòng)態(tài)編解碼，支持1080p。目前已經(jīng)逐漸成為了智能手表、智能機(jī)器人產(chǎn)品的標(biāo)配服務(wù)。

環(huán)信實(shí)時(shí)音視頻云4.0經(jīng)過(guò)4年不斷迭代更新，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)獲得了多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證。環(huán)信實(shí)時(shí)音視頻4.0技術(shù)內(nèi)核由采集模塊、渲染模塊、編解碼模塊、音頻預(yù)處理模塊，以及諸如混音、抖動(dòng)緩沖、傳輸、加解密等多個(gè)關(guān)鍵模塊組合構(gòu)成，環(huán)信提供了完整的SDK（包含音視頻與IM基礎(chǔ)功能）以及詳細(xì)的集成文檔，確?？蛻?hù)能在一天時(shí)間內(nèi)極簡(jiǎn)集成。

1，采集模塊

主要是采集原始音視頻視頻幀數(shù)據(jù)，并傳遞給后續(xù)模塊處理；通常視頻源是攝像頭和麥克風(fēng)，在開(kāi)啟通話(huà)時(shí)采集模塊開(kāi)啟，在結(jié)束通話(huà)時(shí)關(guān)閉；音視頻采集模塊相互單獨(dú)實(shí)現(xiàn)。

2，渲染模塊

主要是把音視頻幀數(shù)據(jù)還原播放，視頻分為遠(yuǎn)程渲染和本地渲染，遠(yuǎn)程渲染是把收到并解碼后的視頻幀數(shù)據(jù)還原播放，本地渲染是用戶(hù)自身的視頻數(shù)據(jù)還原播放，在移動(dòng)平臺(tái)上，本地?cái)z像頭采集的數(shù)據(jù)可以使用本地渲染，性能更好更省電。

3，編解碼模塊

此模塊分編碼和解碼；編碼是對(duì)大量原始音視頻幀數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼壓縮成相對(duì)較少的編碼數(shù)據(jù)，以便于在網(wǎng)絡(luò)上傳輸；解碼邏輯相反，對(duì)編碼數(shù)據(jù)解壓縮還原回原始音視頻幀數(shù)據(jù)；編解碼模塊會(huì)對(duì)原始數(shù)據(jù)的timestamp時(shí)間戳進(jìn)行音視頻同步對(duì)齊。

4，音頻預(yù)處理模塊

音頻預(yù)處理模塊主要對(duì)采集的原始音頻幀數(shù)據(jù)在編碼前進(jìn)行處理，主要是針對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行增強(qiáng)處理，使得語(yǔ)音更清晰，包括回音消除，噪聲抑制，增益控制等。

環(huán)信實(shí)時(shí)音視頻云與環(huán)信即時(shí)通訊云服務(wù)場(chǎng)景相互結(jié)合，行業(yè)應(yīng)用覆蓋豐富，通過(guò)環(huán)信IM SDK觸達(dá)了超過(guò)10億臺(tái)設(shè)備，目前已經(jīng)為超過(guò)5000家企業(yè)客戶(hù)提供日使用時(shí)長(zhǎng)超千萬(wàn)分鐘的音視頻技術(shù)支持和服務(wù)保障。 環(huán)信實(shí)時(shí)音視頻云將會(huì)持續(xù)秉承質(zhì)量和服務(wù)為先，不斷迭代更新產(chǎn)品技術(shù)本身，持續(xù)加強(qiáng)適配和兼容能力，為客戶(hù)提供更加靈活多變的解決方案，覆蓋和滿(mǎn)足更多的使用場(chǎng)景，為客戶(hù)集成效率、產(chǎn)品粘性、用戶(hù)增長(zhǎng)、使用體驗(yàn)等帶來(lái)持續(xù)的提升，助力企業(yè)迎接5G時(shí)代。