5月21日，“海爾瘋狂實(shí)驗(yàn)室”發(fā)布了品質(zhì)對(duì)比視頻“門鉸鏈篇”，引發(fā)網(wǎng)友討論。為測(cè)試門鉸鏈的耐用程度，實(shí)驗(yàn)人員分別對(duì)海爾洗衣機(jī)和普通洗衣機(jī)在負(fù)重90公斤和0負(fù)重情況下，將門打開180°，對(duì)其施加反向推力，前者完好無損，而后者門鉸鏈斷裂。這一實(shí)驗(yàn)，見證了海爾洗衣機(jī)的可靠質(zhì)量。

視頻中，實(shí)驗(yàn)人員將6個(gè)單重15公斤的配重物品固定在海爾洗衣機(jī)上，將門打開90°，向上抬3次；隨后將門打開至180°，反向推動(dòng)門體直到推著洗衣機(jī)原地轉(zhuǎn)動(dòng)360°，負(fù)重90公斤的洗衣機(jī)門鉸鏈依然完好無損，能正常關(guān)閉。與此同時(shí)，普通洗衣機(jī)在0負(fù)重的情況下，同樣進(jìn)行了向上抬動(dòng)和水平推動(dòng)的操作，門鉸鏈斷裂，洗衣機(jī)門脫落。

此次實(shí)驗(yàn)的目的，是模擬用戶以門為把手搬抬洗衣機(jī)等極限使用環(huán)境，來測(cè)試洗衣機(jī)門的產(chǎn)品品質(zhì)。據(jù)海爾洗衣機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，洗衣機(jī)是耐用品類的大家電，使用壽命在10年以上，用戶難免會(huì)碰到各種復(fù)雜的使用情況。以門鉸鏈為例，除了搬抬入戶，洗衣機(jī)在使用過程中也要頻繁開關(guān)門取放衣物，門鉸鏈的品質(zhì)直接關(guān)系到產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

海爾洗衣機(jī)在產(chǎn)品品質(zhì)方面有近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)，每款產(chǎn)品的上市都要?dú)v經(jīng)破壞性實(shí)驗(yàn)、負(fù)重測(cè)試等多重嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。以門鉸鏈為例，15400次開關(guān)門實(shí)驗(yàn)，零下20到零上40度的高低溫測(cè)試，上抬、下壓和反向推力等不同實(shí)驗(yàn)流程，真正從各個(gè)角度模擬用戶在使用過程中可能遇到的問題，確保產(chǎn)品給用戶帶來更好的品質(zhì)體驗(yàn)。

門鉸鏈只是一個(gè)縮影，“海爾瘋狂實(shí)驗(yàn)室”此前已經(jīng)發(fā)布了“內(nèi)筒篇”和“電機(jī)篇”兩則視頻，海爾激光無縫焊接內(nèi)筒在兩輛越野車反向高速行駛的拉力下完好無損，直驅(qū)變頻電機(jī)負(fù)重60公斤仍正常轉(zhuǎn)動(dòng)。海爾洗衣機(jī)從用戶需求出發(fā)，力求從研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造到檢測(cè)全流程把控每個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，以精益求精的工匠精神，用高品質(zhì)的產(chǎn)品為用戶提供最佳的洗護(hù)體驗(yàn)。

在“人單合一”模式指導(dǎo)下，海爾洗衣機(jī)堅(jiān)持原創(chuàng)，推出了直驅(qū)、免清洗、空氣洗等一系列高品質(zhì)產(chǎn)品，也贏得了越來越多用戶認(rèn)可。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)發(fā)布的洗衣機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年行業(yè)累計(jì)排名前10型號(hào)中有8款是海爾。