3.RFID在圖書管理中的應用

　　3.1 圖書館信息化管理現狀分析

　　圖書館使用RFID系統技術是當前的主要發展趨勢，也是圖書管理實現智能化、自動化、高效化的主要手段。根據目前的調研數據顯示，全國大部分的圖書館實現了從傳統的人工管理方式轉變到基于條形碼識別的計算機管理系統，即使用計算機網絡技術、管理軟件、條形碼識別等多種技術于一身的數字化管理。雖然這種管理模式可以提高圖書管理的效率，但是還是存在諸多問題，比如圖書借閱、歸還混亂，并沒有改善圖書管理工作人員的工作環境，管理和服務水平滯后。

　　3.2 RFID在圖書館中的應用

　　RFID電子標簽具有兩個方面的作用，既可以進行身份識別，用于跟蹤和清點圖書；還可以保障圖書的安全。RFID用于圖書管理，可以跟蹤和管理圖書資源，還可以保護圖書的安全。在管理圖書資源時，只需要通過單一的操作就可以快速、高效管理圖書借閱/歸還等工作，實現圖書資源、數據信息的快速流通。

　　（1）簡化圖書借閱/歸還管理流程，提高管理效率

　　傳統的圖書借閱/歸還流程需要人工找到條形碼然后進行條形碼掃面識別，這樣的操作方式無疑效率較低，而且增加了工作人員的工作難度，圖書管理效率普遍較低，而且影響了讀者對圖書館工作的滿意程度。而引入RFID系統，可以實現自動化圖書借閱/歸還，保障圖書信息安全，而且能提高圖書借閱/歸還的流轉效率。

　　RFID系統可以支持同時借閱/歸還多本圖書，大大提高了圖書管理的效率，也方便了工作人員的工作。

　　（2）提高圖書資源盤點的工作效率

　　傳統的圖書管理方式是基于人工盤點、查找實現的，不僅圖書盤點工作量巨大，而且整體管理效率極低；而且圖書管理人員需要憑借自身的記憶能力對圖書資源進行分類管理，不僅費時、費力，而且效率極低。而引入RFID系統，可以實現圖書盤點自動化，大幅度提高圖書盤點和整理得工作效率。由于RFID系統的標簽具有遠距離識別、非接觸式、讀取速度快等優勢，因此圖書盤點工作簡單、高效，而且支持圖書上架地圖引導功能。

　　（3）優化圖書管理流程

　　傳統的圖書管理系統不論是圖書管理還是圖書防盜管理，都是采取條形碼技術；圖書上架和歸還時需要上磁，而當圖書借出時需要消磁，不僅工作量巨大，而且也影響到圖書管理和流通的工作效率。

　　一旦圖書丟失，很難查找和管理丟失圖書的信息，也直接影響到圖書流通的效率，而且圖書補缺工作量較大。而引入RFID系統，可以有效將圖書流通管理和圖書丟失管理結合起來，方便記錄和管理圖書的進出庫信息，方便后勤圖書資源的盤點和管理。

　　（4）優化工作人員的工作模式，提高工作效率

　　傳統的圖書管理方式不僅效率地下，而且對工作人員的文化素養和身體素質要求較高；由于圖書館工作人員工作量大、管理困難等問題，容易導致工作人員工作消極，產生厭惡的心理；圖書館管理人員對圖書館工作的滿意度降低，嚴重影響了讀者和圖書館工作人員之間的關系，極易產生矛盾，這些問題讓管理者也感到頭疼。而引入RFID系統，可以減輕工作人員的工作量，優化圖書管理人員的工作模式，幫助他們從繁重的管理任務中解放出來，提高管理效率。可以從下述幾個方面來優化工作模式，提高效率。

　　1）采用RFID技術可以減輕工作人員的工作壓力，同時可以結合RFID系統實現自動化圖書流通管理，從而激發圖書館工作人員的積極性。

　　2）采用RFID系統可以將大批的工作人員從繁重的工作任務中解放出來，促使他們完成其他的管理事務，比如圖書館展覽、咨詢服務等，擴大圖書館的知名度。

　　3）圖書館工作人員將轉向咨詢服務，有利于提高工作人員的素質和文化水平，從而提高圖書館在高校教育的貢獻率。

　　（5）提高讀者滿意度

　　傳統的圖書管理方式不僅加重了工作人員的工作任務，而且也不方便讀者借閱/歸還，而且容易加劇讀者和工作人員之間的矛盾，讀者往往讀圖書館產生不滿的情緒，主要的影響因素如下：

　　①圖書館沒有先進的圖書盤點、管理手段，管理系統無法準確、及時記錄盤存的記錄信息，經常出現讀者能檢索到圖書，但是書架根本沒有書的情況。

　　②由于現有的圖書管理系統工作效率較低，導致讀者借閱/歸還的效率較低，等待的時間較長，造成讀者時間的浪費，從而降低了讀者的滿意度。

　　③由于傳統的圖書管理系統使用條形碼技術，因此經常出現錯誤，增加了讀者等待的時間，也降低了圖書管理的工作效率，從而降低了讀者的滿意度。

　　（6）提升服務水平和質量

　　隨著市場經濟格局的變化，全社會的服務意識普遍增強，而讀者對圖書館的服務質量要求日益提高，這就要求圖書館能夠提升服務水平和質量，從而提高讀者的滿意度。使用RFID圖書管理系統可以帶來下述幾個方面的影響。

　　①縮短讀者借閱/歸還時間，優化圖書管理模式。

　　②支持更長時間的圖書館服務時間和開放時間。

　　③圖書信息、個人信息、服務信息更加私密、安全、可靠。

　　④高新科技技術可以帶來全新的體念和服務。

　　4.RFID圖書管理系統設計

　　4.1 系統架構設計

　　R F I D圖書管理系統主要包括應用軟件系統、硬件系統、計算機集成系統。通過網絡通信、數據交換等形式實現數據分析、處理和應用。終端管理軟件和圖書服務系統的業務交換是基于網絡協議、館內相關業務協議來實現的。對應的系統架構圖如圖2所示：

　　4.2 軟件系統功能設計

　　R F I D圖書管理系統的軟件系統主要包括兩個部分：系統應用軟件、應用軟件。其中，系統應用軟件主要包括中間件軟件、OCR軟件等。通過制作并轉化標簽來制作適合圖書管理的RFID電子標簽，結合圖書借閱/歸還管理模式，從而實現讀者或圖書管理人員進行圖書借閱/歸還查詢和管理。該系統還可以提供圖書分類導航功能、智能圖書定位功能、館藏圖書盤點、圖書資源快速搜索和定位、定架。在傳統的圖書管理模式基礎上擴充了系統的功能。因此，RFID圖書管理系統主要功能包括：標簽轉化管理子系統、自助借書管理子系統、自助歸還管理子系統、圖書資源智能搜索系統、安全監測系統、自動盤點子系統等。

　　4.3 系統硬件設計

　　（1）網絡硬件設備

　　由于R F I D圖書管理系統包括數據庫軟件、應用軟件等軟件系統，因此需要部署在系統服務器，而本系統依賴于服務器運行，這樣就需要使用相關的網絡硬件設備；同時，圖書的RFID電子標簽需要通過無線網絡結合有線網絡的形式來通信。應該在每個書庫的樓層加速無線AP網絡，主要用于手持閱讀器設備和移動書車的信號通信，而且無線AP網絡需要通過專用網絡接入到核心交換設備，比如可以通過天花板來鋪設。

　　（2）出入安全監控設備

　　為了保障圖書館資源以及人身安全，需要配置安全監控設備。系統對出入圖書館的人員進行視頻圖像監控，采用半球攝像機，可以將網絡視頻攝像機安裝在天花板，并通過有線網絡接入到系統控制中心。

　　（3）RFID硬件設備

　　RFID圖書管理系統中的RFID相關硬件設備包括圖書專用RFID電子標簽、電子標簽打印設備。建議圖書RFID電子標簽存儲圖書的編號ID、圖書名稱等信息，不建議存儲圖書目錄信息，主要使用無源電子標簽，可以存儲書架的關聯信息，標簽可以存儲區域信息等。此外，還需要智能書車、手持式閱讀器。通過RFID讀寫器來讀寫粘貼在圖書、書架、文獻上的標簽來交換數據信息。而其中的借書證電子標簽采用只讀式標簽，從而實現后臺RFID管理系統與圖書管理系統的集成，最終實現圖書檢索、定位、借閱、歸還、查詢、歸架等流程的一體化管理。

　　5.結語

　　傳統的圖書管理方式不僅效率低下，而且容易出錯，導致讀者的滿意度較低；而將RFID技術引入到圖書管理中，可以實現智能化、自動化圖書管理，不僅可以提升服務質量，還能提高讀者對圖書館的滿意度。智能化、自動化、個性化圖書館也是未來主流的發展趨勢。