1月24日，全球性研究機構羅漢堂在達沃斯論壇發布了首份研究報告《數字技術與普惠性增長》，獲得世界銀行獨立評審的認可。這份報告認為，中國電子商務、移動支付和金融服務相關的增長模式，具有“驚人的普惠性”，倡議各國盡早、盡量廣泛普及數字技術。

技術進步推動經濟增長和社會變革，已成共識，而數字技術更有著非競爭性、普及門檻低等特性，由此會帶來普惠效果。

發軔于上世紀90年代美國的互聯網技術，近年更嬗變到移動互聯的2．0版本，輔以智能手機的普及，社會各階層間獲取信息的數字鴻溝被填平，信息不對稱逐漸消除。人們一機在手，依托移動互聯網大平臺，實現了商業服務及支付、金融等方面獲取方式的均等化。

一些人存在憂慮，比如“人工智能（AI）會不會引起大規模的失業”。

一方面，AI盡管會代替一部分人的工作量，但并不是簡單的替代人力，相應的工作人員大部分不會因此流出，而只是改變工作方式而已。譬如，在醫療行業，AI輔助疾病診斷大大減少了醫生的重復簡單勞動，從而讓醫生有時間、精力提供更獨到的服務；被技術替代的客服人員，也可以轉向提供個性化和更高要求的服務。AI介入醫療行業，所實現的是整個行業結構的優化升級，面向公眾提供更高水平的醫療服務。

另一方面，即便有部分人因AI的推廣普及，失去原有工作崗位，但是要知道，社會上的工作崗位并不是只有一個固定總數，AI和工作崗位并不是零和關系。工作崗位是根據社會需求，可以源源不斷被人創造出來的。AI在侵蝕部分工作機會的同時，也會創造大量的工作機會。就如同工業革命時代，汽車取代馬車，一些馬車夫失業了，但與之相伴的是，大量工程師、產線工人、道路修筑工、維修服務人員工作崗位被催生、創造出來。

所以，擔心“AI引發大規模失業”只是杞人憂天之論。數字技術的進步和推廣普及，當然會深刻改變社會面貌，但因其普惠性，最終結果只會是帶來民眾福祉的全面提升。