勤業眾信發布智能制造大解讀報告，內容指出工業4.0為制造業長期發展的核心精神，藉由集成信息科技（IT）與操作技術（OT）達到破壞式創新，落實降低成本與提升效能之目標。未來，轉型「智」造業，除了需厘清自身定位，順應新科技浪潮往分眾化、客制化與體驗式服務邁進外，聚焦數碼供應網絡與智能工廠進行智能轉型，也將是成功「決勝新制造」的關鍵。

勤業眾信管理顧問股份有限公司副總經理胥傳沛表示，供應鏈已悄悄由傳統線性流程，蛻變為動態互聯的「數碼供應網絡」（Digital Supply Network；DSN）。建議企業需充分了解數碼供應網絡的可能性，依照產品及客戶需求，找到新定位同時搶占之，以創造新競爭優勢。

勤業眾信風險管理咨詢股份有限公司副總經理林茵薇表示，***企業若有3個以上的工廠，就應該關注智能工廠中「互聯、透明、自主、效率及敏捷」五大要素，并善用IoT平臺、擴增實境，甚至是最簡單的QR Code或Line/APP等數碼化工具。

勤業眾信觀察制造業長期趨勢并探討智能制造發展重點，建議企業關注「分眾化與客制化、開展體驗式服務、轉型數碼供應網絡與發展智能工廠」四大關鍵。

市場分眾化 客制服務為王道

勤業眾信報告指出，隨著消費者愈來愈重視個人需求，市場勢必將持續朝「分眾化」邁進，而終端市場將成為提供客制化服務企業的天下。隨著數碼科技與連網能力的演進，若要驅動業務成長，建議大型業者可善用「杠桿成長」策略，與利基市場的小型業者合作。

開展體驗式服務

智能制造時代下，價值來源逐漸由裝置本身，走向裝置所提供的個人體驗。為了獲取價值，制造業勢必須重新定義角色，并尋求新的商業模式。

數碼供應網絡 增進互聯性與透明度

隨著工業4.0技術發展，數碼供應網絡將增進整體供應鏈的互聯性與透明度，并有效解決上述問題。此外，數碼供應網絡的強大功能，亦有效幫助業者調整供應鏈時精確判斷發展策略。

發展智能工廠 現在就是關鍵

由于智能工廠轉型方案十分彈性，能隨組織需求持續地優化與強化，而成功推動智能工廠的5個關鍵要素，分別為「數據、科技、流程、人員與信息安全」，建議企業可依特定目標評估優先投資項目，進一步定義、計畫、執行智能工廠方案。同時，人員與流程的變革管理，需要靈活且具適應性的管理計畫。

勤業眾信智能制造大解讀報告，協助***業者掌握工業4.0轉型契機，并鼓勵發揮「夢想要大、起步要輕、行動要快」三大秘訣，積極考量各種可能性，并由容易處理的部分著手，善用數碼科技助攻營運，及早實踐智能制造的愿景。