今年，小編在高交會(huì)上參觀時(shí)，看到機(jī)器人繪圖、機(jī)器人傳送各種零部件，包括機(jī)械手的示范，感覺工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)全面在國內(nèi)推開，同時(shí)，服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域也有許多品牌帶來了新品，現(xiàn)場很多參會(huì)人員對(duì)服務(wù)機(jī)器人的功能和使用發(fā)生了濃厚的興趣。隨著中國勞動(dòng)力的減少，保潔、家無類機(jī)器人，陪伴類機(jī)器人，即服務(wù)機(jī)器人市場大有可為。

　　Strategy Analytics在近期發(fā)布的一系列研究報(bào)告中對(duì)服務(wù)機(jī)器人的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。報(bào)告《個(gè)人服務(wù)機(jī)器人：從RVC到寵物狗等》和《專業(yè)服務(wù)機(jī)器人：送貨和物流驅(qū)動(dòng)銷量》總結(jié)道，家用機(jī)器人和商用機(jī)器人將會(huì)在未來十年迅速發(fā)展。在六年后的2022年，個(gè)人服務(wù)機(jī)器人的銷量，包括吸塵器機(jī)器人和個(gè)人陪護(hù)機(jī)器人將會(huì)增長280%，而專業(yè)服務(wù)機(jī)器人，如送貨和清潔機(jī)器人，將會(huì)增長超過600%。

　　Strategy Analytics高級(jí)分析師Ville-Petteri Ukonaho表示，“2016年，個(gè)人服務(wù)機(jī)器人的銷量將會(huì)占全部服務(wù)機(jī)器人的99%。其中60%為家庭協(xié)同機(jī)器人，被用來保潔和其它家務(wù)事；2022年，這類機(jī)器人的年均復(fù)合增長率（CAGR）將會(huì)達(dá)到16%。另外一類重要的個(gè)人服務(wù)機(jī)器人類別包括陪護(hù)機(jī)器人，為主人提供協(xié)助和教育娛樂。這兩類機(jī)器人的銷量將會(huì)在2019年超過保潔/家務(wù)類機(jī)器人。”

　　Strategy Analytics新興設(shè)備戰(zhàn)略總監(jiān)Ken Hyers表示，“就區(qū)域而言，2015年和2016年，服務(wù)機(jī)器人的滲透率在北美最高；它們被消費(fèi)者用來清掃地板、修剪草坪和清理泳池。但隨著小米、Zenbo、軟銀等公司重點(diǎn)針對(duì)本土市場，2017年協(xié)同機(jī)器人的銷量將會(huì)在亞太區(qū)稱冠。2022年，60%的服務(wù)機(jī)器人將會(huì)在亞太區(qū)銷售。”

　　Ville-Petteri Ukonaho補(bǔ)充道，“專業(yè)服務(wù)機(jī)器人是另外一個(gè)增長中的機(jī)器人市場。有類似亞馬遜的Kiva被用作整理包裹并送貨的機(jī)器人；還有一些其它功能的機(jī)器人，比如醫(yī)院內(nèi)協(xié)助手術(shù)、打掃辦公室和工廠、以及農(nóng)業(yè)采摘。專業(yè)服務(wù)機(jī)器人銷量的最大制約因素是價(jià)格。比如，醫(yī)療機(jī)器人系統(tǒng)非常昂貴，因此大部分由醫(yī)院租賃使用而不是購買。我們預(yù)計(jì)，從現(xiàn)在到2022年期間，專業(yè)服務(wù)機(jī)器人的年均復(fù)合增長率將會(huì)達(dá)到32%。”

　　中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長曲道奎12月14日在會(huì)上表示，今年上半年國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人市場價(jià)值超過26.6億元人民幣，按可比口徑計(jì)算增長23.9%，考慮到統(tǒng)計(jì)范圍擴(kuò)大等因素，實(shí)際金額增長40%。國際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（IFR）執(zhí)行委員會(huì)委員Jong-OhPark在當(dāng)天指出，去年全球銷售了24.8萬工業(yè)機(jī)器人，中國占全球市場的27%，位居第一。

　　工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)司副司長孫峰也認(rèn)為，首先，機(jī)器人關(guān)鍵零部件雖然有所突破，但是高端產(chǎn)品、進(jìn)口依存度仍然很高。其次，部分自主產(chǎn)品品牌接近世界先進(jìn)水平，但自主創(chuàng)新能力仍亟需加強(qiáng)。

　　1． 高精尖人才極度匱乏

　　大體上兩類人才最為緊缺：領(lǐng)航型人才及專業(yè)技術(shù)人才。領(lǐng)航型人才是指能從全球及中國的整體經(jīng)濟(jì)狀況、機(jī)器人行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的全局出發(fā)，引領(lǐng)機(jī)器人發(fā)展的潮流，為機(jī)器人企業(yè)的發(fā)展確定方向，同時(shí)還能了解機(jī)器人研發(fā)、制造、推廣、銷售及企業(yè)管理的復(fù)合型高級(jí)人才。而專業(yè)技術(shù)人才是指在計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息論、控制論、不定性論、哲學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)、仿生學(xué)等相關(guān)學(xué)科較為熟悉的專業(yè)性技術(shù)人才。

　　應(yīng)對(duì)之道：機(jī)器人企業(yè)應(yīng)與大專院校、科研機(jī)構(gòu)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校合作，走“產(chǎn)學(xué)研”融合之路，培養(yǎng)實(shí)用型較強(qiáng)的人才。這樣的合作方式，往往可以取得雙贏的結(jié)果。深圳著名的機(jī)器人品牌“阿思特”在與中科院、香港科技大學(xué)的合作過程中，取得了多項(xiàng)核心技術(shù)突破，獲得了7項(xiàng)國家級(jí)專利，并有20多項(xiàng)專利在申請(qǐng)之中。

　　2． 技術(shù)相對(duì)落后

　　最近幾年，中國的機(jī)器人行業(yè)發(fā)展迅猛，人工智能技術(shù)總體上提升較大，但與美日德等先進(jìn)國家相比還有很大差距。在計(jì)算、視覺、語音、驅(qū)動(dòng)等四個(gè)關(guān)鍵技術(shù)上，只有語音技術(shù)能跟國際領(lǐng)先技術(shù)不相上下，其他三個(gè)領(lǐng)域的差距比較明顯。

　　技術(shù)上的差距，導(dǎo)致中國在核心部件上仍然依賴進(jìn)口，從而促使中國機(jī)器人的價(jià)格居高不下，產(chǎn)品缺乏競爭力。技術(shù)與成本相互掣肘，已經(jīng)成為中國機(jī)器人行業(yè)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。

　　應(yīng)對(duì)之道：中國企業(yè)應(yīng)加大力量展開對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)。正如聯(lián)想總裁柳傳志所言，“中國的民營企業(yè)，包括國家的科研院所，凡是有能力、有抱負(fù)、有追求的，都應(yīng)該站在一個(gè)更高的高度去投入、布局，構(gòu)建自己的（機(jī)器人）研發(fā)團(tuán)隊(duì)。這樣我們對(duì)幾年后將要發(fā)生的事情才能有準(zhǔn)備。”

　　3． 產(chǎn)品不以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向

　　在中國機(jī)器人行業(yè)，工業(yè)機(jī)器人往往是為了特定的工業(yè)生產(chǎn)目的而設(shè)計(jì)、研發(fā)的，相對(duì)而言，部分服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)生產(chǎn)顯得漫無目的，缺乏對(duì)消費(fèi)者需求的精確定位與分析，從而使產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值不高，加上本身偏高的價(jià)格，使這些產(chǎn)品的市場接受度較低。

　　應(yīng)對(duì)之道：“能真正解決用戶的實(shí)際問題”應(yīng)該成為機(jī)器人研發(fā)生產(chǎn)的核心原動(dòng)力之一，審慎研究目標(biāo)消費(fèi)者的需求并研發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品。阿思特智能機(jī)器人之所以具有較高的市場接受度，主要是阿思特具有的互動(dòng)學(xué)習(xí)、智能娛樂、語音對(duì)話等功能，是從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)而針對(duì)性設(shè)計(jì)的。

　　4． 浮躁、跟風(fēng)盛行

　　正與其他很多行業(yè)一樣，中國機(jī)器人領(lǐng)域的浮躁風(fēng)氣盛行。部分機(jī)器人研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)抱著賺快錢的目的進(jìn)入該行業(yè)，希望像在股市、樓市一樣，用少量投入迅速得到豐厚利潤。這樣的出發(fā)點(diǎn)導(dǎo)致部分企業(yè)背離了機(jī)器人行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，無法沉心研發(fā)真正有市場需求的產(chǎn)品，部分產(chǎn)品為了占據(jù)市場，只能跟風(fēng)，甚至概念炒作。

　　應(yīng)對(duì)之道：真正沉下心來，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大局出發(fā)制定發(fā)展戰(zhàn)略，精耕細(xì)作，提高技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，使研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品有亮點(diǎn)、有市場認(rèn)可度。

　　5． 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，秩序混亂

　　中國的機(jī)器人行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。比如定量的工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化檢測標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)及流程仍然是空白。同時(shí)，中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有待秩序化。伴隨機(jī)器人行業(yè)的迅猛發(fā)展，大量實(shí)力良莠不齊的企業(yè)，抱著五花八門的目的蜂擁而入，這必將對(duì)中國機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響。

　　部分機(jī)器人企業(yè)對(duì)“大而全”有濃厚興趣，一些原本具有良好機(jī)器人關(guān)鍵部件研發(fā)、生產(chǎn)實(shí)力的企業(yè)轉(zhuǎn)向整機(jī)生產(chǎn)，結(jié)果使機(jī)器人研發(fā)、制造、銷售、集成、服務(wù)等有秩序、細(xì)化的產(chǎn)業(yè)鏈難以形成。

　　應(yīng)對(duì)之道：國家相關(guān)部門需要從政策上加以引導(dǎo)，并制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范，機(jī)器人行業(yè)的企業(yè)自身也需要從行業(yè)整體利益出發(fā)，強(qiáng)化行業(yè)自律。