2020年，一場突如其來的疫情成為熱搜，讓我們更加懂得敬畏生命，看著每日確診人數的增長，以及不斷向一線支援的醫護人員，讓我們每個人心情都很沉重，無時無刻不關注疫情最新動態。

在這場疫情中，給服務機器人行業迎來了發展機遇，各類服務機器人發揮著各自的作用，讓各行各業清晰地認識到服務機器人的商業和服務價值。無論是醫院、生活社區、交通樞紐還是工業園區，當機器人進入到這些場景中工作，人們會慢慢習慣機器人的融入，會看到機器人產生的服務價值。

同時，也給機器人行業帶來新的考驗，應用場景的不同、任務多樣化等因素。

在這場戰疫中，艾可創始人胡海波表現出一位企業家極大的責任擔當，在疫情爆發后，第一時間攜艾可團隊啟動捐贈行動，帶著使命感用自己獨有的方式為社會付出一份力，研發了具有消殺功能的清掃機器人，向各大一線戰疫現場捐贈消殺機器人，讓機器人踏進了抗疫的前線中，替代人工做高危的工作。艾可創始人胡海波在接受媒體采訪時表示，在這特殊時期，服務機器人的（爆發）出現，是一個偶然，相信這同時也是一個必然。一個產品真正面世，它需要接受市場、客戶的認可，同時也要經受得起時間的考驗。

2月，艾可用獨有的方式支援前線，向各大醫院捐贈消殺清掃機器人，助力戰疫。同時，官方也正式向全球線上發布了iKoo-800-SIP系列消殺清掃機器人和iGuard系列紅外測溫設備兩款新產品，通過自身努力為社會做貢獻，為防疫工作助力。

iKoo-800-SIPA消殺清掃機器人是在iKoo-800清掃機器人的基礎上，利用2個星期的時間，對系統進行了進一步的專業性升級，增加了消殺的功能。該批機器人已經可以根據設定好的路線進行精準運行，自動執行空間噴淋、掃地、塵推等清潔殺菌消毒工作。能針對環境物表和空氣進行自主移動式多點消毒，達到消毒器物的平衡度，另消毒更加充分。借助該機器人，可以實現24小時不間斷地為一線環境進行消殺清掃，保障一線人員健康安全。

除了一線開展工作的服務機器人外，在醫院、車站、科技園這些人流密集的公共區域，也能看到智能紅外測溫設備的身影。

iGuard系列紅外測溫設備利用先進的紅外熱圖像技術，具有超寬視角，探測精度高，獨有測溫校算法，無衰減探測預警，輕松實現全天候監控。為醫院、車站、機場等人流密集的公共區域筑防疫的“第一道防線”，高效篩查體溫，人流無感通關，紅外測溫設備自動顯示并實時報警，減少暴露危險。

在這特殊的時期，服務機器人在疫情中的表現獲得了市場的認可，市場需求也不斷涌現，這加速了機器人行業的規模化落地，與此同時，這也對機器人企業的經營帶來了巨大考驗，要面對著材料供應短缺、人員不足等難題的存在。

這種局面下，艾可機器人也無法幸免，在疫情期間，供應鏈產能也受到較大影響，但艾可并沒有因此而感到恐慌，而是有條不紊地進行計劃調整，積極應對，成功進行著支援行動。

未來，機遇與挑戰并存，把握機遇，迎接挑戰，積極應對。
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