物聯網（IOT）有能力讓我們的生活比以往任何時候都更加方便，但許多批判家呼吁大家關注由此引發的消費者隱私問題。消費者團體、企業甚至政府都已經公開表示物聯網有被利用的危險，但這些真的值得消費者關注和積極應對嗎？

規模與未來

部分問題是由于物聯網可以提供的絕對連網規模。十多年前，大多數人只使用一臺設備（家用臺式機或筆記本電腦）連接到互聯網。如今，大多數消費者至少擁有多臺連網設備，包括智能手機、智能電視，甚至是旨在讓生活更輕松的智能廚房用具。大多數家庭決定購買哪種家用電器通常需要考慮一些因素，比如冰箱的大小或燃氣灶的灶眼數量，但今天也可以選擇包括網絡連接和其他高科技功能。在接下來的幾年里，物聯網的蓬勃發展將催生出數十億臺額外的連網設備，而且在十年內，如果這種趨勢持續下去，普通家庭可能會擁有數十臺連網設備。

如果每臺設備都有與之相關的隱私問題或固有的安全漏洞，那么擁有設備的數量倍增將使普通家庭面臨的總風險成倍增加。換言之，如果物聯網設備的風險水平與2005年筆記本電腦的風險水平相同，并且您擁有數十臺連網設備，那么您的脆弱性將是當年的幾十倍。

不斷傾聽

消費者隱私組織最關心的一個問題是，您的設備可能在一直聽您說話。任何帶有麥克風的設備，比如您的智能手機或智能揚聲器，都有可能在聽您說話，即使您沒有直接參與，或者您認為您已經關掉了它。例如，亞馬遜的Echo智能揚聲器需要持續監聽聲音命令，這意味著它們可以“聽到”您的對話。

想象一下，在廚房里與朋友談論敏感話題，比如猜測離婚的可能性，如果您的智能冰箱或爐子恰好“聽”到了，它可以將該信息反饋給其制造商，然后制造商可以利用該信息向您推銷特定服務。想出一個有問題的場景并不需要太多想象力，比如配偶看到離婚律師的廣告，因為他們使用的是同一臺Wi-Fi路由器。

數據共享

大多數主要科技公司已承諾負責任地使用消費者數據，無論是含蓄地還是在其服務條款中。然而，通常沒有什么能阻止公司將您的數據賣給另外一家公司，或將數據與他們共享以換取金錢。數據在當今社會中非常有價值，這意味著企業迫切需要得到這些數據。在一些交易中，您的數據可能最終落入信譽較差的公司手中，或最終可能被公眾瀏覽。

設備交互

物聯網不斷發展以至于變得越來越復雜，部分原因是您擁有的每臺設備都有可能與其他設備進行連接。在不久的將來，智能揚聲器和其他將家庭網絡“縫合”在一起的設備將會變得更加普遍，想想您的烤面包機、電視機和藍牙揚聲器都可以相互交流并分享您的生活習慣信息，但是，這并不會令人憤怒。

在某種程度上，這將帶來更多便利。您的電視觀看習慣可以生成一份推薦的雜貨清單，或者您的鍛煉習慣會促使恒溫器在您跑步回來之后降低家里的溫度。但是所有這些信息的交換也會讓您更加脆弱，比如只要入侵您的任何一臺電器或設備，那么惡意用戶就有可能訪問您的整個網絡。另外，鏈中的單個漏洞都可能導致廣泛的故障發生。

無害感

另一個需要考慮的因素是對許多物聯網設備的無害感。現代的孩子們在成長過程中把連網設備當作玩具，還有許多成年人經常戴著健身手環或智能手表，卻沒有考慮到他們身上有一個持續連網的設備。他們很難將“智能微波”視為技術安全隱患。

這種自滿情緒使人們低估了與物聯網相關的潛在隱私和安全問題。僅僅因為某樣東西看起來沒什么大不了，或者看起來不會構成威脅，并不意味著它是無害的。

缺乏監督

目前，政府或監管機構幾乎沒有對物聯網的設計或制造方式進行監督。相反，我們把它留給公司來決定什么是“負責任的物聯網”， 并利用這些信息來創造他們的產品。這將消費者置于危險境地。對于公司來說，沒有任何要求使其設備符合某一安全標準，也沒有任何透明措施迫使公司準確披露他們如何收集或使用數據（盡管歐盟正在努力推動更好的標準）。

政府權威不一定是答案，但完全缺乏第三方監督是一個明顯的缺陷，并且使得物聯網已經存在的所有其他缺陷變得更加復雜。

您應該擔心嗎？

那么，作為一名普通消費者，您是否應該關注您的隱私缺失，或者物聯網固有的安全問題？

考慮：

▲您有什么損失？ 個人而言，個人信息丟失會給您帶來什么損失？在最壞情況下，連網設備中的漏洞可能會導致您丟失重要密碼，例如銀行賬戶登錄信息。但是在影響力較小的層面上，您可能不得不擔心的最糟糕的事情是讓別人聽到您的談話。根據我們所知，真正具有破壞性的黑客攻擊發生率很低，但是如果您有很多損失，或者如果您非常注重個人隱私，那么您應該比大多數人更關注。

個人暴露。您會對這些問題有多少個人暴露？首先，考慮一下您有多少臺連網設備，您計劃有多少臺。很顯然，您家里的智能設備越多，您就越容易受到攻擊。您的特定智能設備選擇也將發揮作用，從信譽良好、透明的公司購買智能設備將使您比從新興初創公司或有可疑實踐歷史的公司購買智能設備更不易受到攻擊。在購買之前，一定要做好調查，如果您特別關注物聯網隱私，請考慮限制您連網設備的數量。

個人習慣和最佳實踐。通過加倍改善良好的個人習慣和最佳實踐，您可以緩解物聯網的許多不足。例如，您可以確保為所有設備選擇強密碼，并定期更改這些密碼。您也可以閱讀所用設備和服務的條款和條件，并確保加密本地Wi-Fi網絡。您還可以自定義設備設置，以最小化或控制發送給外部技術公司的信息。

邁向新時代。最后，考慮物聯網的狀態將如何發展。這項技術仍然處于起步階段，所以過早地感到沮喪或自滿是沒有意義的。密切關注新的發展，例如新的政府法規和新趨勢，或智能設備中發現的新漏洞，并利用您對這些發展的了解來指導您的決策。

對物聯網隱私和安全的擔憂不應該阻止您購買最新的連網設備，也不應在您身上引發任何形式的生存危機——但這些都是值得考慮的問題。大數據和物聯網的道德規范尚未得到充分探索或解決，因此，作為一名消費者，您有責任了解您正在購買的產品、背后的公司以及這些產品如何被利用。