近日，張小龍在會上發表演講，以過往實例分享了自己對產品與管理的一些思考。

　　一方面，他重申了效率至上以及用戶至上的價值觀。他認為，不要太關注用戶的增長，因為這是一個很自然的增長，應該關注我們給用戶做了什么事情。滿足了他們某一種使用的需要、愉悅的需要，更加應該關注這個方面。

　　我們所有業務不管是商業還是非商業的，我們去衡量它對用戶具體帶來價值是不是真的很大，然后再決定要不要使用這個流量。

　　任何一個好的產品就是一個好的工具，好的工具就不應該黏住人。是應該幫助用戶非常高效率完成他的任務，而不是說用完了還要拿到手里玩一會兒、多用一會兒，那不是一個很高效的表現。時刻想一下什么是我們做的對用戶有價值的事情。

　　另一方面，他也提出了高效率工作的方法，叫敏捷項目管理。即使對微信來說，前期迭代很快，后面迭代速度確實變得越來越慢。如果大家真的做到很快速的、很敏捷的迭代的話，我相信這里的意見分歧并不是一個問題。相反如果心里覺得任何一個想法都要經過三個月才能夠看到的話，那包括我自己也對這個想法可能就失去了熱情，因為你過了幾個月都忘記這個事情了。

　　他也打破了外界對其產品之神的人物設定。因為神不會犯錯，而只有不斷思考和修正才能讓產品保持活力。

　　以下為演講全文：

　　各位WXG（微信事業群）的同事們，大家早上好！又到我們一年一度的領導力大會。

　　大家都看到，我們微信團隊膨脹還是比較快的，有 1500 多人了。對此，我昨晚跟 Tony 聊了一會兒，大家都有一個很大的擔心就是，當一個團隊規模特別特別大的時候，很多行為方式一定會進入一種“組織化”的行為方式，要想保持自己特別好的一些特色就變得特別不容易。

　　當人類在遠古時期，任何一個村落只有 150 人左右，因為當時沒有語言這樣一個工具，一旦超過 150 人，就沒有辦法維系起來一個人群。

　　你想象一下，如果沒有語言做工具的話，確實只能存在非常簡單的交流方式。所以他說，我們的記憶里面只適合處理 150 人以內的人際關系，一旦超過 150 人的時候，它就變成一個社會化的組織。這個時候對個體來說是不太舒適的，已經超過了他的舒適區。當超過 150 人，這個時候就要靠一種語言能力、想象力或者一種對規則的想象力來維持這種關系。

　　我們其實就在這樣一個過渡階段，當我們人數超過 150 人的時候，我們的組織方式已經跟以前完全不一樣了。

　　我記得在南通的時候，包括這里很多從南通過來的同事，都會有很深的印象，覺得有一些反差。在南通的時候大家都在一層樓里面，每個人都是隨便走幾步就到另一個人座位上去了，要討論問題隨便找一個白板就開始討論了，那個時候大家感覺有特別高的效率。

　　但是現在大家覺得要做一個溝通還要先做預約，或者先開一個視頻會議等等，這里帶來一個對不光是我們組織、對所有組織都有很挑戰的事情，對于幾百上千超過人類自然承受能力的這個規模來說，大家怎么樣能夠保持一個很高的溝通效率、或者一種很緊密的人際關系。關于這個問題仔細探討的話，所有組織行為學、各式各樣的公司管理的哲學都會討論的是這個問題。

　　我擔憂的是，我們作為一個上千人的組織，如果當成 10 個 150 人團隊的話，我認為它會有非常高的創造力，如果當成整體 1500 人，我特別擔心它在創造的能力上會不會反而有一些衰退。我今天就想這么兩個主題跟大家做一下我自己的思考和分享。