順豐供應鏈與亞馬遜云科技的強強聯(lián)手，可以給物流供應鏈企業(yè)帶來怎樣的啟示？

物流行業(yè)的數(shù)智化趨勢

在國內物流行業(yè)說起順豐，相信是無人不知無人不曉。作為數(shù)字化供應鏈服務解決方案提供商，順豐供應鏈可以提供端到端供應鏈的規(guī)劃、管理、采購、生產、倉儲、運輸、配送、可視化、智能預測、需求評估、供應鏈咨詢、優(yōu)化等各種服務，包括對智慧園區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛卡車等先進技術也有著廣泛應用。

在供應鏈的眾多環(huán)節(jié)中，園區(qū)物流是至關重要的中轉站和平臺，是提升供應鏈能力的核心。然而傳統(tǒng)園區(qū)物流嚴重依賴人力，不但效率低下、運營成本高昂，而且難以提供個性化服務。如何實現(xiàn)可視化、自動化、數(shù)字化的園區(qū)物流管理，也就成為了擺在物流企業(yè)面前的一大難題。

“最開始大家管理倉庫的時候，都是用Excel或者單機版軟件，后來逐步引入一些進銷存和辦公軟件，又開始做業(yè)務協(xié)同。但總體來說當時系統(tǒng)之間很少打通，管理效能也比較低下。如今整個世界都在數(shù)字化，一方面企業(yè)必須通過業(yè)務場景的數(shù)據(jù)分析，來深度挖掘數(shù)據(jù)價值，另一方面也在通過物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術，在業(yè)務場景中實現(xiàn)智能化?！闭劦轿锪餍袠I(yè)的數(shù)智化趨勢，順豐供應鏈CIO王昇表示，“整個順豐供應鏈數(shù)字化戰(zhàn)略的基石，就是希望用科技來引領數(shù)字化創(chuàng)新。包括在頂層設計、數(shù)字運營、倉儲優(yōu)化、運輸管理、供應鏈可視化、場景智慧、自動駕駛、區(qū)塊鏈、系統(tǒng)融合、感知一體等領域，順豐供應鏈都有開展一些積極的應用、探索和研究?！?/p>

物流供應鏈面臨的挑戰(zhàn)

順豐在國內市場無人不知，與之相對應的是，亞馬遜在全球物流行業(yè)也是聞名遐邇。據(jù)亞馬遜云科技中國行業(yè)業(yè)務拓展總監(jiān)葉明介紹，亞馬遜物流中心在全球有30萬個運輸站點和185個履約中心，每小時可以執(zhí)行1億個以上的訂單量，其中更有高達99%的庫存采購、庫存優(yōu)化都是由算法自動決策，借助機器學習對庫存存放地點的預測進行實時的對比和優(yōu)化。

作為全球最大的電子商務公司，亞馬遜也看到了當前交通、物流、供應鏈行業(yè)面臨的諸多挑戰(zhàn)。

其中在交通運輸方面，從司機的獲取，到倉儲員工的招聘，都在變得越來越難，急需用數(shù)字化的方法來改善勞動生產效率；在收入管理方面，主要面臨的挑戰(zhàn)是針對短期貨物動態(tài)的定價，包括合同的評級、收益的管理等等；在運營方面，主要的挑戰(zhàn)來自于對資產進行管理和監(jiān)控，提高資產的使用效率；在倉儲和分銷方面，新的環(huán)境也對物流和供應鏈提出了新的需求，包括設施、倉儲位置、大小、服務類型優(yōu)化、前置倉、海外倉等等；在實施方面，供應鏈正在變得越來越復雜，給可視可鑒帶來了新的挑戰(zhàn)，必須用新的物聯(lián)網(wǎng)技術和數(shù)字化技術才能滿足需求；此外包括運輸成本波動、勞動力短缺等因素，也給物流企業(yè)的數(shù)字化轉型和信息化建設提出了新的挑戰(zhàn)。

與此同時，亞馬遜也看到了未來的三個主要趨勢，分別是可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化轉型、自動駕駛和倉儲的自動化。正是基于對行業(yè)現(xiàn)狀與未來趨勢的深入洞察，亞馬遜云科技認為，云計算技術將會成為許多物流、供應鏈企業(yè)打造供應鏈物流解決方案不可或缺的基礎底座。

為園區(qū)物流而生的“數(shù)智門”

在選擇云平臺的時候，順豐供應鏈調研過好幾家云服務商，基于對全球化、安全合規(guī)、先進技術及應用架構、成本等多種因素的綜合考量，順豐供應鏈發(fā)現(xiàn)，不管是在技術、服務、安全合規(guī)還是全球化方面，亞馬遜云科技都是最優(yōu)選擇，這便成為了雙方良好合作的開端。

利用自身豐富的業(yè)務實踐經(jīng)驗，再結合亞馬遜云科技提供的計算、存儲、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、機器學習等技術能力與服務，順豐供應鏈推出了針對園區(qū)物流的綜合管理平臺——數(shù)智門一體化物流解決方案。

據(jù)王昇介紹，“數(shù)智門”解決方案利用攝像頭、物聯(lián)網(wǎng)IoT設備、地磁、多模雷達等前端智能感知設備采集園區(qū)內數(shù)據(jù)，將信息匯總到亞馬遜云科技Amazon S3構建的數(shù)據(jù)湖中，并在園區(qū)5G網(wǎng)絡邊緣側進行預處理；后臺的大量非結構化數(shù)據(jù)通過上云，利用亞馬遜云科技提供的機器學習、大數(shù)據(jù)分析等技術，完成對業(yè)務邏輯數(shù)據(jù)的即時智能處理和分析，并不斷持續(xù)優(yōu)化算法，實現(xiàn)物流園區(qū)內“人、車、貨、場、設備、環(huán)境”的可視化、數(shù)字化管理。

利用亞馬遜云科技的托管式容器服務Amazon EKS，順豐供應鏈將原來的單體架構改造為SaaS化微服務架構，在技術架構上實現(xiàn)了租戶管理、鑒權、消息服務、中間件等公共模塊與多租戶主模塊分離，從而在業(yè)務上實現(xiàn)了多租戶隔離、高數(shù)據(jù)安全性、統(tǒng)一運維和快速擴展的平臺能力。

令人驚嘆的項目實施效果

順豐供應鏈與亞馬遜云科技強強聯(lián)手打造的“數(shù)智門”解決方案，帶來了令人驚嘆的項目實施效果：

1、在引入亞馬遜云科技的容器和微服務進行現(xiàn)代化改造，順豐供應鏈通過敏捷開發(fā)服務，將開發(fā)時間節(jié)省了30%，更好地滿足園區(qū)物流多場景的動態(tài)需求和業(yè)務創(chuàng)新。

2、通過“數(shù)智門”項目，順豐供應鏈實現(xiàn)了園區(qū)內自動駕駛、智能安檢與監(jiān)控、車流智能評估與調度等功能，其園區(qū)物流實現(xiàn)了管理效能的飛躍，園區(qū)車輛日吞吐量提升40%-60%，員工作業(yè)效率提升30%，調度員、安檢員工作量減少50%，大幅提升了園區(qū)管理效率。

3、順豐供應鏈通過在應用架構中采用基于Amazon Graviton2自研處理器的實例，賦能全托管的Opensearch日志與搜索服務Amazon OpenSearch Service，托管式關系數(shù)據(jù)庫服務Amazon Relational Database Service（Amazon RDS）等關鍵服務，相比基于x86處理器的同類實例性價比提高了40%。

4、憑借“數(shù)智門”項目，順豐供應鏈還榮獲了2022年度IDC中國“未來企業(yè)大獎”的“未來數(shù)字創(chuàng)新領軍者”獎項……

由此可見，在亞馬遜云科技的助力之下，“數(shù)智門”解決了物流園區(qū)的諸多業(yè)務痛點，顯著提升了運營效率。截至目前為止，“數(shù)智門”解決方案現(xiàn)已在多個行業(yè)頭部客戶的20多家物流園區(qū)部署，為園區(qū)物流及供應鏈業(yè)務創(chuàng)新提供了成功實踐，并已經(jīng)形成成熟的SaaS化產品向汽車、零售、制造等行業(yè)客戶輸出，未來還將幫助更多物流園區(qū)客戶實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新與智能化管理。

編輯：黃飛

?