在中國房地產轉型不斷提速的進程中，綠色智慧社區是一個大勢。通過實現智能化提升產品溢價以及業主體驗是不少房企目前的一個著力點；另外，隨著房地產轉向存量市場，智能化的改造和提升作用也愈加凸顯。

但是，構建智慧社區并非一蹴而就的事情，就目前來看，其痛點頗多。

構建智慧社區的五大痛點

縱觀當前一些智慧社區打造過程中的痛點，涵蓋了產品、功能打造、落地、開發周期等等多個方面。

一些功能華而不實，難以為業主創造真正的價值與體驗

以物聯網為例，物聯網剛出來的時候，行業都覺得這是一個很復雜的事物，可以實現很多功能。最初的時候，行業開發人員都在臆測用戶需求，基于這些臆測的需求開發智能化功能，但真實的情況是，業主也許并不需要這么多智能元素，最終的結果是把一個簡單的東西復雜化。以燈控為例，以前是用開關控制燈，智能家居出來以后，一些供應商改為全屋智能 App 控制，但實際上， App 除了有遠程控制的優勢外，但其實要開關燈，通過物理方式控制是最簡單的。

在這種情況下，智能化的作用其實是相反的，它帶來的結果是降低而非提升效率，因此，這些所謂的智能化并不能為業主創造真正的價值，也不能為他們的生活提供真正的便利。

智慧社區系統架構復雜

智慧社區的系統架構包含 PaaS 平臺和 SaaS 平臺建設，涵蓋的應用場景眾多，專業性和復雜度都較高。對于地產行業來說，這類技術開發是一個很大的障礙。

實施難度大，費用高落地難

由于不少所謂的智能家居在功能上都偏離了真正的需求痛點，加上智慧社區系統級架構的專業性和復雜度十分高，導致其實施費用很高，落地難度大。尤其涉及到后面運營的時候，如何真正實現大規模智能化，如何進行大數據運算，構建用戶畫像，匹配用戶需求，對既有行業的企業來說，這些實現的難度都非常高。

重復開發情況嚴重

在智慧社區領域，很多頭部地產企業已經開始布局，但是大家所做的事情高度同質化，其不同應用中架構和模塊 95% 是類似的。這導致了巨大的重復和浪費，因為這些完全可以由第三方平臺去做。有志于智慧社區的企業，應該在自己的核心優勢上加大投入，把非核心的部分交給第三方平臺來做。

開發周期長

這是由上面四個痛點共同導致的結果，也是目前整個行業面臨的非常大的痛點。當產生一個需求的時候，由于前面提到的問題，會導致整個周期非常長，包括很多的架構、重復開發等，在技術環節消耗過長時間，會影響企業整體的戰略推進。

總結

房企快周轉模式大行其道時，產品標準化需求升級，產品創新意愿減弱，造成一段時間內各品牌間產品差異化減少，產品競爭力減弱。而以 90 后、00 后為代表的新興和未來購買人群對于產品體驗感的要求在不斷提升。不少房企已經看出問題所在，并重新設立產品研究崗，以客戶需求為核心，提升產品力，形成具有差異化的產品標簽。

體驗和高效是地產產品提升核心目標，而綠色和智慧是提升的重要途徑。目前，隨著國家和購房者對綠色環保關注度的提升，產品在設計之初即考慮綠色節能訴求，增添節能環保設施設備的比重正在不斷加大。然而，在數字化、智慧化方面只有少數房企從圖紙開始就將其納入思考范疇。未來，隨著業主對居住體驗要求的提升，以及物業自身降本增效需求的加劇，數字化和智慧化的產品升級將會更多的出現。