近段時間，自帶網紅體質的特斯拉可謂是風波不斷。上周，一輛特斯拉在上海某車庫發生自燃，事件一出瞬間引起了社會的廣泛關注，我們之前也曾報道過《惹不起躲得起？ 特斯拉又“火”了，網友：以后停車離電動車遠點》，而特斯拉至今還未給出起火的具體原因，這點也令很多車主對特斯拉的安全產生了質疑。

一波未平一波又起，4月26日，國內一家做中高端新能源出行專車的公司——神馬專車在微博上發布了一則維權行動聲明，其對象正是時下最“火”的特斯拉。

據聲明中顯示，神馬專車于2016年-2017年共向特斯拉采購278輛純電動汽車，成為特斯拉亞太地區最大采購商。然而，該公司在使用這278輛特斯拉過程中質量問題頻發，其中超過20%的車輛陸續出現機電故障，直接影響到了神馬專車公司的正常運營。

一般來說，車輛出現問題找廠家解決就好，但神馬專車在聲明中說到，特斯拉的售后服務不盡人意。由于服務站較少、配套不足、等待配件供應時間過久等問題，導致車輛維修周期少則1個月，長則達1年，甚至最長耗時長達19個月。對于一家出行公司來說，這么長的維修時間當然會影響公司的正常運營，神馬專車表示，已經給公司造成直接經濟損失高達650萬元。

為此，神馬專車與特斯拉進行多次交涉，希望該問題能得到及時有效的解決，但由于特斯拉內部效率低下，車輛問題遲遲得不到解決。被逼無奈之下，神馬專車選擇了捍衛自己的合法權益。

神馬專車在聲明中說到，為了能夠得到特斯拉方面的重視，神馬專車效仿美國人氣電影《三塊廣告牌》，利用“三塊廣告牌”的形式特意跑到美國紐約時代廣場，花費重金投了路透社大屏。正如電影《三塊廣告牌》所言：“在公眾視線中暴露得越多，解決問題的機會就越大。”但令人失望的是，維權內容上線僅半個小時就被強行下畫！

通過圖我們可以看到，神馬專車在大屏上三問特斯拉——“修不修！”、“賠不賠！”“認不認！”。其中第一塊廣告牌上寫到，因特斯拉車輛質量問題，超20%車輛陸續出現機電故障，低效的售后服務和配件供應不足等問題，致使車輛維修被耽擱時間長達1年。

第二塊廣告牌直指損失結果。神馬專車稱，因特斯拉質量問題，已嚴重影響神馬專車正常運營，累積延誤神馬專車平臺運時高達3560000分鐘，造成直接經濟損失高達650萬元。第三塊廣告牌則上升至消費者權益。神馬專車表示，已有上百位神馬專車司機的切身利益以及50萬位神馬專車用戶的乘車體驗受到損害。

值得一提的是，據每日經濟新聞報道稱，特斯拉中國區相關負責人在接受采訪時表示，“我不知道神馬專車美國向特斯拉維權一事，不能給出任何回復。”

而此事件一出，有不少網友表示神馬專車作為特斯拉亞太地區最大采購商尚且遭遇此等尷尬境地，那么作為普通消費者的我們維權又該如何艱難？當然，也有網友質疑神馬專車此舉是在蹭特斯拉熱度。有網友認為，通過“廣告牌”的形式進行維權可以，但你在美國的地界上抗議美國的企業，維權廣告牌上竟然是純中文，這不明擺著是給中國人看的，屬于典型的碰瓷營銷嗎?

但無論神馬專車此舉意在何為，是借勢營銷？還是真的維權？又或者兩者都有。就近段時間由特斯拉車主反映的種種問題以及特斯拉在處理這些問題的態度來看，特斯拉的質量以及售后確實存在著很多問題，這也是特斯拉無法逃避的事實。而首輛國產Model 3最早也將于今年9月份正式下線了，如果特斯拉還是“老樣子”，不知道國內消費者是否還會繼續買賬呢？