自Phone誕生以來，不僅改變了手機格局，同時推動移動互聯網蓬勃發展，在這個時代，蘋果是最大受益者，特別庫克帶領下，蘋果iPhone成為全球最暢銷的高端智能手機，2018財年共賣出2.177億臺iPhone，僅iPhone收入就高達1670億美元，同比增長16%。因iPhone帶來的創富，使得蘋果營收和利潤不斷飆漲，2018財年營收2656億美元，利潤高達595億美元，是全球最賺錢企業。

但以智能手機為核心的移動互聯網時代，紅利逐漸褪去，瑞信最新數據顯示，2019年Q1全球智能手機產量預計將下滑19%。全球手機低迷對手機廠商來說必須要面臨現實問題，而iPhone需求低迷，特別在中國市場敗給華為和小米等國產手機廠商，在國內市場份額不斷被國產廠商吞噬，導致蘋果在資本市場大幅下跌。

市值蒸發逾3萬億

自去年蘋果市值突破萬億美元后，成為全球第一家邁過萬億美元的科技企業，得到了投資者青睞，并在10月3日再創出新高，股價飆漲至233.47美元。不過，令人遺憾的是，2018年第四季度后，蘋果面臨有史以來最大跌幅，截至12月31日收盤157.74美元，市值為7461億美元，跌幅高達33.38%。

進入今年，蘋果市值依舊是下跌走勢，特別庫克一封公開信，指出iPhone疲軟和業績不及預期，導致蘋果市值一天就暴跌9.96％，創一年以來新低，市值為6717億美元，跌幅40%，縮水4483億美元（3萬億人民幣），這樣的跌幅令人惋惜。截至1月18日，蘋果市值7417億美元，相比去年高位縮水3783億美元，約2.7萬億人民幣。

蘋果服務收入增長迅猛

早在11月2日，蘋果對2019財年第一季業績進行展望表示，預計這一季度收入介于890億至930億美元，然而蘋果首次下調了業績預期，由此前預期的890億至930億美元下調至840億美元，并聲稱新興市場面臨挑戰，特別是中國用戶對iPhone需求疲軟，導致收入低于預期。

不過，除iPhone以外，來自服務和可穿戴設備增長迅猛，特別是服務收入預計2019年第一季度同比增長27%至108億美元，是蘋果第二收入來源，并維持兩位數的高速增長。蘋果服務收入主要包含App Store、音樂和iCloud等服務，2018財年總營收370億美元，同比增長24%。蘋果對付費訂閱業務寄予厚望，2017年2.1億人增長到2018年高達3.3億人，同比增幅高達57%。

對于核心依賴iPhone創收的蘋果，2018財年iPhone占總營收63%，迫使蘋果需要調整營收戰略，這頭大象進入轉型關鍵時期，需要尋求新的增長點，而來自服務業務處在快速增長態勢下，以當前增速持續到2023年，服務收入將破千億美元大關，而蘋果CEO庫克也表示生態系統從未如此強大，特被來自服務收入大幅增長。

來自服務業務支撐蘋果未來幾年核心增長點之一，當這一營收突破千億美元后，意味著蘋果有望從硬件公司轉型為一家以服務為核心的科技巨頭。

蘋果Siri爭奪萬物入口

移動互聯網時代即將終結，取而代之的是萬物互聯，以物聯網、云和人工智能為核心的技術推動萬物互聯向萬物智能時代，因微軟積極轉型，使得微軟再次屹立在世界之巔，超過蘋果成為全球最大企業。

在人工智能時代，蘋果憑借Siri與亞馬遜和谷歌爭奪萬物互聯入口，物聯網高級顧問楊劍勇指出，蘋果為了改善Siri語音技術，不惜重金收購多家相關創新企業提升Siri智商能力，提升語音交互體驗，希望Siri成為無處不在的人工智能助手。值得慶幸的是，Siri近年來智商得到了大幅上升，2018年Loup Ventures對全球四大AI助手進行了測試，谷歌Google Assistant奪冠，蘋果Siri進步最快。

盡管蘋果是最早進入語音助手的玩家，但亞馬遜更加開放的策略，讓亞馬遜Alexa是智能硬件領域最受歡迎的AI助手，在智能家居市場競爭中領先于蘋果。但蘋果在全球有超過20億 iOS設備，因為iOS智能終端自帶Siri入口，圍繞Siri搭建起智能生活生態，這將是未來最具想象力的業務方向之一。

蘋果智能音箱HomePod在與Siri配合下使用，可讓用戶在房間內的任何位置聆聽Apple Music，并能控制多種HomeKit 智能家居配件。HomePod作為智能家居中樞，可以控制一系列支持 HomeKit 的智能家居配件，包括來自全世界50多個品牌的燈具、空氣質量檢測儀、門鎖和安全攝像頭等。只需要簡單地說出：“嘿 Siri，家里的空氣質量如何” 或是 “嘿 Siri，打開廚房的燈” 或者開啟熱水壺燒水等智能化生活。

機器學習和人工智能對于蘋果未來發展至關重要，目前蘋果有獨立機器學習與人工智能戰略部門，去年12月任命John Giannandrea擔任機器學習與人工智能戰略高級副總裁，全面掌管蘋果全線產品和服務的 AI 與機器學習戰略，以及 Core ML 和語音助手Siri技術的研發工作。將為為用戶提供更加個性化、智能化、自然化的交互方式。

最后

如今蘋果局面，是庫克自執掌蘋果面臨最大艱難的時期，雖然賺錢能力無人能及，但華爾街對需求低迷iPhone，且全球智能手機開始下滑的態勢，引發資本逃離，其市值縮水可以用“血洗”來形容。慶幸的是來自App Store、音樂和支付等服務賦予投資者信心，特別面向消費物聯網方向，這將是蘋果未來轉型核心。