1月3日一大早，庫克就對外放出了一份公開信，簡單來說信中主要說了一個問題，他們調低2018年第四季度的營收，從之前預期的890-930億美元，變成了現在的840億美元。

對于這個調整，主要是iPhone的銷售疲軟所致，雖然庫克讓外界放心，這只是他們正常的調整，但消息公布后，股價還是持續下跌，畢竟現在的蘋果是靠iPhone來做主要營收的公司。

新iPhone乏力：中國市場是主因

庫克在公開信中表示，iPhone整體銷量停滯，原因是升級換代至新款iPhone的用戶人數較少，且該公司在中國市場上的銷售表現疲弱。庫克直言，雖然他們預料到了將在至關重要的新興市場上面臨一些挑戰，但并未預見到經濟減速——尤其是在大中華區——的規模。

庫克還強調，蘋果所做業績指導中的大多數營收缺口以及超過100%的全球營收降幅都發生在大中華區，覆蓋了iPhone、Mac和iPad等產品。所以他們依然對大中華區充滿信心，因為這里的市場前景光明。

此外，庫克表示，最高端型號iPhone XS和iPhone XS Max于2018年第四季度出貨，促進了該季度的早期銷售和財務表現，而于2018年第一季度出貨的iPhone X則促進了當時12月份那一季度的早期銷售和財務表現。蘋果知道這些將使得2019年的第一季度略顯疲軟，但這依舊大致符合他們的預期。

蘋果給出新iPhone銷量低迷因素

除了一些市場表現不好外，新iPhone賣的不好的另外一些因素，庫克也統統將了出來，首先半價對老用戶換電池這件事，嚴重影響了新機的銷量，這導致一些想要換新的用戶推遲了換新時間。

其次，蘋果也運營商補貼減少，也是新iPhone銷售乏力的原因之一，最后與美元實力相關的價格上漲，導致他們的成本也上漲，所以轉換到售價上就高了不少。

由于蘋果去年宣布將不再公布iPhone，iPad和Mac的銷量，所以新iPhone到底賣了多少，我們是不是知道準確數字了。

盡管面臨這些挑戰，庫克表示，相信蘋果在中國的業務前景光明。中國的iOS開發者社區是世界上最具創新性、創造性和擁有活力的社區之一。蘋果的產品在客戶中享有很強的追隨力，具有很高的參與度和滿意度。蘋果在中國的業績包括創紀錄的服務營收，我們設備用戶基數在去年也在增長。蘋果很自豪能夠參與到中國市場。

雖說iPhone銷量下滑，但蘋果的服務、Mac、iPad、可穿戴設備/家具/配件，都保持了不錯的增速，預計會超出之前的營收預期，同時庫克還表示，預計這一季度結束時將擁有1300億美元的凈現金流。