2017年取消語音漫游費，2018年取消流量漫游費。政策紅利的消失，不但讓運營商失去了大量真金白金，而且還迫使運營商不斷進行業務和結構調整。運營商曾經以地域為藩籬，依靠漫游費設定的各種經營策略和模式面臨調整優化。

包括C114中國通信網在內的行業媒體刊載的多篇文章都已經多次反復強調過，運營商要避免全國范圍的內部相互攻伐，而需要作出的調整策略。現在，從通信人家園論壇上，網友貼出的信息顯示，中國移動已經開始了新的運營嘗試，在更大范圍內試水一體化運營。

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全國親情網，維系存量用戶發展增量用戶的好方法

這里直接轉帖論壇網友發的中國移動的業務宣傳內容：“全國親情網介紹：10元/月，可添加3個全國任意移動號碼為網內成員，成員之間國內語音互打免費。還可額外添加15張副號碼，省內副號1元/張，省外副號2元/張，費用均由主號支付。主卡本機編輯KTQGQQW到10086開通，編輯QXQGQQW到10086取消，辦理后立即生效，月末最后一天19點后不受理。”全國親情網業務的目標用戶范圍不但超越了地市級范圍，而且已經放眼全國。解決了很多高通信費用戶的煩惱，特別是那些由企業為員工繳納通信費的用戶。

以后這樣的高通信費用戶，就可以通過這樣的1（一張主卡）+18（十八張副卡）的方式，把自己的話費通過語音業務的形式分享給自己全國各地的親戚朋友。另外，該業務還非常適合企業用戶，特別是在全國各地具有分支結構的企業，可以通過全國親情網將分散在各地員工聯系起來。

全國親情網業務，對地處經濟發達地區的中國移動省市公司來說，通過業務捆綁提升了主卡用戶業務量和ARPU，因此具有較高的推廣積極性，事實上論壇網友貼出的業務宣傳照片顯示該業務屬于中國移動北京公司推出的。

從中國移動整體來說，對于保有存量用戶來說，實現了全國一盤棋，通過業務捆綁筑牢了用戶離網壁壘，有網友甚至用“移動曲線留客戶的套路”表達該業務對存量用戶的保有功能；對于發展增量用戶來說，31個省市分別發展的用戶質量普遍不高（流失率較高），現在通過“1+18”的形式捆綁起來一起發展，新發展的增量用戶質量必然提高。

不過，經過多地網友的測試，全國親情網業務僅在幾個省市開通，目前有網友分別在北京、吉林和湖北成功辦理了該業務。從各地網友反映的業務辦理的情況看，各種流程還不是很完善，網廳、短廳、客服還存在斷檔，并未完全匹配起來。全國親情網業務未來能否在全國推廣，暫時還無法預計，畢竟其中涉及計費結算等內部調整，而且整體能否盈利還有待進一步驗證。

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進一步開放，中國移動吸納聯通電信號也在嘗試中

論壇上轉帖的來自中國移動廣東公司某地分公司的宣傳顯示，“中國移動致力于讓人們的關系更緊密，現在551家庭網免費半年，新開通551家庭網的朋友可以享受1個主號綁定4個副號免費！各位移動的用戶趕緊加起來！副號可以是市外省內號碼，聯通/電信的號碼也可以入網哦”。我們先劃一下重點“聯通/電信的號碼也可以入中國移動的家庭網”，這種開放程度遠遠超過了中國聯通曾經玩過的“隨意打”，確實很新鮮。

在宣傳單頁中，我們看到了套餐資費情況，也看到了辦理方式。不過目前暫未有網友反映辦理情況，特別是聯通和電信號碼怎么加入“551家庭網，以及加入后業務使用和消費情況”。我們希望有廣東的小伙伴看到本文后能夠反饋一下該業務的辦理、使用和消費情況。

中國移動廣東公司推出的這項“551家庭網”雖然還僅限于廣東省內，但是已經開放了對中國聯通和中國電信的限制，有互聯網玩法的意思。回想曾經風靡一時的飛信，就因為不能兼容互通中國聯通和中國電信的異網號碼，只跟自己玩固步自封，被微信后來居上，最終喪失了發展能力，現在已經到了完全淪落地步。

廣東移動的“551家庭網”如果能夠成功推廣，這或許可以算得上2018年最有創意的業務模式。當然，這種模式首先需要給中國移動帶來好處，然后才能生存下來，并發揚光大。另外，有部分讀者可能會有以下疑慮，從運營商行業競爭的角度看，“551家庭網”在保有己方存量用戶的同時，也有為友商保有用戶養虎為患的嫌疑呢？

當然了，這種疑慮是符合邏輯的。這里需要給大家介紹一個前提那就是，中國移動廣東公司的市場占有率遠高于友商，在競爭日趨激烈的當前，即便維持住現在的市場占有率水平，也非常不容易。所以，中國移動在廣東試水“551家庭網”業務，其結果值得期待。

實際上早在去年，中國移動就推出了萬能副卡業務。資費方面，月費每月10元，每月贈送10元副卡功能費，連送6個月。流量方面，副卡共享主卡的流量，超出后按0.19元每MB計費。語音方面，使用主卡的可共享語音分鐘數，超出后國內通話按0.19元每分鐘計費，全國被叫免費。中國移動推出萬能副卡，既可以送給主卡用戶自己用，一機多卡無騷擾，工作生活兩不誤；也可以送給孩子，用于兒童手表幫守護，隨身定位更安心；更可以送給父母等家人，代付話費共享語音和流量、聊不用愁。

包括三大基礎電信運營商和廣大虛擬運營商在內在從業企業，都已經大面積推廣了副卡用戶分享主卡的語音和流量（也可以理解為分享主卡的話費）業務。現在中國移動又開始嘗試其他的一體化運營措施，全國范圍的網內親情網+省域范圍內的異網家庭網。雖然運營結果還有待進一步驗證，但是不管結果怎么樣，我們認為勇于嘗試還是非常有必要的，我們也希望中國移動能夠給通信行業趟出一條路。