在線購物的未來正在向智能體商業演進，由 AI 智能體協助消費者完成從商品發現、下單、支付到售后服務的全流程體驗。

在 GTC 上，NVIDIA 發布了面向零售智能體商業的 NVIDIA Blueprint (NVIDIA Blueprint for Retail Agentic Commerce)。這是一套開源、生產就緒的參考架構，通過實現商家與主流生成式 AI 平臺之間的代理到代理 (A2A) 通信，幫助零售商參與到新興的智能體商業生態中。

這意味著，消費者在使用借助 ChatGPT 或 Gemini 時，可以在商家統一控制下完成包括安全支付、實時促銷以及個性化推薦的完整購物流程。

一套代碼，支持兩大標準

該藍圖完整實現了 OpenAI 的智能體商業協議 (ACP)，同時支持 Google 的通用商業協議 (UCP)，使零售商能夠通過單一部署同時兼容兩大主流智能體商業標準。零售商及合作伙伴只需一條命令即可部署完整技術棧，并快速開展應用開發。

OpenAI 的 ACP 及其應用軟件開發工具包 (SDK) 支持商家將購物體驗直接嵌入 ChatGPT。OpenAI 作為全新 NVIDIA 藍圖開發的合作伙伴之一，提供了技術支持與指導，確保 ACP 的實現符合真實業務場景需求。

藍圖的核心能力

該藍圖基于NVIDIA NeMo Agent Toolkit構建，并由NVIDIA Nemotron開放模型驅動，內置四類核心智能體：

促銷定價：支持動態、實時生成優惠策略

智能體式基于檢索增強生成 (RAG) 的推薦系統：結合商家庫存，提供上下文相關的商品推薦

語義搜索：實現基于用戶意圖的商品發現

多語言售后溝通：支持自動化、本地化的客戶溝通

此外，藍圖還整合了委托支付系統，確保交易全流程在安全、可控的前提下完成。

構建在信任之上

智能體商業的核心在于信任與互操作性。在每一筆交易中，無論是商家、支付服務商，還是智能體開發者，都需要信任底層協議體系。

通過共同構建這一藍圖，NVIDIA 與 OpenAI 正在打造一個值得零售商信賴的智能體商業基礎設施。同時，通過支持 Google 的 UCP，該藍圖進一步擴展至多智能體生態，實現跨平臺協同。