近日，中軟國際中標北京市昌平區數智人社一體化平臺建設項目，中標金額3243萬元。該項目不僅是昌平區提升公共就業服務能力的標桿工程，更是中軟國際將深厚的行業數字化經驗與前沿技術深度融合，賦能政府治理現代化、助力數字中國建設的又一重要實踐。項目旨在構建一個貫通服務、經辦、監管與決策的全鏈路智慧人社體系，標志著公司在推動公共服務數字化轉型升級方面邁出關鍵一步。

圍繞“一體整合、智能驅動、場景創新”的核心路徑，本項目將打造線上線下一體化的“數智人社”統一服務平臺，全面整合就業創業、社會保障、人事人才、勞動關系等全領域服務，為企業與公眾提供泛在可及、智慧便捷的辦事體驗。通過構建統一的數據基底與人工智能中樞，并部署數字員工、智能客服等創新工具，AI 賦能就業創業服務全鏈條全生命周期。項目將筑牢數據驅動根基，實現業務流程自動化與交互服務智能化，顯著提升政務運行效率與服務精準度。

此外，項目將系統打造“智慧就業、智慧保障、智慧監測、智慧綜合”四大應用體系，聚焦招聘求職、重點群體幫扶、創業扶持等六大核心場景，推動公共服務模式從“被動響應”向“主動感知、精準供給”深刻轉變。對內，借助數字員工實現智慧經辦與虛擬服務；對外，通過構建“就業大腦”，形成“監測-預警-決策”的管理閉環。項目還將通過多終端應用與智能硬件部署，推動服務向“網上辦、掌上辦、自助辦、智能辦”延伸，并重點打造“就創業一張圖”等創新應用場景，重塑民生服務體驗。

目前，北京昌平區已成功申報2025年公共就業服務能力提升示范項目，并圍繞開展了15項專項行動，健全就業公共服務體系，推動快速提升公共就業服務能力。該平臺建成后，將大幅提升昌平區群眾與企業辦事的滿意度與服務效能，為政府部門的精細化管理與科學決策提供堅實支撐，實現業務流、數據流與決策流的深度融合，成為全國公共就業服務數字化建設典范。

未來，中軟國際將持續發揮其在數字技術方面的綜合優勢，助力北京昌平區打造一個更有溫度、更有效率、更有智慧的現代人社服務生態，以數據賦能業務，以智能提升體驗，為區域經濟社會高質量發展提供堅實支撐。