
不久前,馬斯克關于“AI將取代外科醫生”的言論火上熱搜,引發激烈討論。
其實,類似的爭論在這兩年從未停歇,但在中國醫療領域的真實問題面前,這種“替代論”并非主流。
“人工智能等技術正深刻改變著醫療服務的模式和效率,推動智慧醫療不是為了取代醫生,也不是為了炫技,而是為了解決老百姓看病貴、看病難的問題。”
1月23日,鐘南山院士公開發聲——當全球輿論仍在糾結“AI會不會搶走醫生飯碗”時,這位老醫者把焦點拉回了現實:發展技術是為了解決老百姓的需要。

相比替代焦慮,國內AI醫療健康也正沿著“人機協同”的方向,走一條更“務實”的道路。這個過程中,以螞蟻阿福為代表的健康AI應用受到歡迎,不僅單日健康咨詢數超過千萬,其中55%用戶來自三線以下城市,更有上千位醫生在阿福App上開設“AI分身”,免費進行健康醫學科普的同時,醫生們自己也能解放出時間精力,更多地專注于臨床工作上。
最近,螞蟻旗下的好大夫平臺還傳出要為30萬醫生配備“AI助理”,進一步幫醫生們在工作中減負增效,讓忙碌的中國醫生們,能有更大的余力從“以病為中心”回到“以人為中心”。
從一定程度上說,鐘南山眼中的AI,國內的“阿福們”已經在做了。

如果深入剖析中國醫療健康體系的現狀,我們會發現在患者與醫院之間橫亙著巨大的中間地帶。過往,大量基礎性的健康困惑因缺乏專業指引,要么直接涌向三甲醫院,擠占了寶貴的專家資源,要么被患者忽視拖成大病。這種日常健康服務的供需錯配,就是“看病難”的一大癥結所在。
那么,有沒有一種方式既能緩解公眾的健康焦慮,又不加重醫生的負擔?
正是在這樣的背景下,健康AI的價值逐漸清晰。
1月8日,《生命時報》發布了一項有全國超500位三甲醫院醫生參與的調研。結果顯示,超七成受訪醫生愿意推薦大眾使用AI醫生。受訪醫生們認為,AI醫生可以解答常見的健康問題,幫醫生分擔掉一些機械、重復性的工作,健康問答、報告解讀以及用藥咨詢,是最適合使用AI醫生的幾個場景。
眾多AI工具中,受訪醫生推薦最多的就是螞蟻阿福。
這個AI健康應用上線半年,就躋身第一大健康管理類App。螞蟻阿福的迅速走熱,核心點就是接住了“中間地帶”的大眾健康需求,而非替代醫生。

阿福將專業的醫療健康知識,通過語音問答、拍照解讀等輕交互方式,低門檻地讓更多普通人用起來。阿福的健康陪伴功能,還為每個人定制健康小目標,引導從“被動治病”到“主動預防”。無疑,這將健康管理前置到了日常生活中,而不是疾病發生時。
不少醫生也已經把AI當成“服務”大眾的紐帶。在螞蟻阿福App上,6位院士領銜的超過1000位醫生開通了“AI分身”,累計解答了超2700萬個健康疑問。這一創新形式,打破了醫療服務資源的時間、空間限制,讓優秀專家的能力可以惠及更多人,哪怕他遠在山村。
所以,阿福做的,一定程度上契合了鐘南山院士眼中的AI:這些“中間地帶”的健康需求由AI承接住了,那么人們一年中勢必可以少跑幾趟醫院,可以少花一些錢,可以少請幾天假,對看病難和貴的體感,也大概率會變弱。

“我們年輕醫生壓力挺大的,臨床診治的本職工作不容馬虎,但很難再有精力去做科研。”一位醫生曾這樣訴說自己的發展困境。
在醫療資源緊張、醫生超負荷運轉的今天,“減負”早已不是一句口號,而是關乎醫療發展與醫患關系的關鍵命題。
醫生是醫療體系最核心、最不可替代的力量。無論AI如何發展,診療的主導者永遠是醫生。也正因此,一些科技公司,正在嘗試給醫生配備“AI助理”。
比如,螞蟻旗下的好大夫平臺,在近期宣布升級“醫生工作站”,計劃將AI助手深度融入醫生的工作流,幫助30萬好大夫在線的醫生減負提效。
據了解,在就診環節,AI助理將嵌入醫生整個工作流程。患者就診前,AI助理能通過病歷預采集、預問診,幫醫生提前掌握患者情況;就診過程中,醫生可在醫生工作站一鍵調取患者病歷,AI實時解析、秒級生成診療建議,輔助醫生決策;問診結束后,AI可自動生成問診小結,還可制定個性化隨訪計劃,幫醫生建立長期的患者管理體系,顯著提升診療效率。

除了臨床診斷場景,好大夫的醫生工作站新增DeepSearch功能,可輔助醫生進行各類文獻檢索、開展臨床科研,為中國醫生打造中國版的Open Evidence,并免費開放使用。
這或許正是鐘南山認為的AI醫療應該發揮的另一個作用:先解放醫生,才能更好地服務患者。

就在歐美還在大肆爭論AI能不能替代醫生時,中國的醫療健康AI務實地滲透進了最廣大的醫患服務場景之中。
那么,同樣的賽道,中國醫療AI為何在更積極落地?
除了國家政策明確倡導和AI企業的積極探索,一個關鍵的因素是中國醫生群體對AI的主動接納與務實肯定。
《生命時報》調研還顯示,62%的受訪醫生已經主動使用AI醫生輔助工作,超九成醫生看好AI醫生的未來發展。
作為長期關注AI醫療發展的名醫,上海市東方醫院婦產科主任段濤醫生一直關注著AI在醫療領域的應用進展,他直言:“未來是會用AI的醫生代替不會用的醫生。”對于AI應用,他的態度是“積極擁抱”“小步快跑”,讓部分科室和任務先AI起來。
段濤認為,AI對醫生的角色可能會經歷三個階段,從“工具”到“助手”,再到“合作伙伴”。AI不會取代臨床團隊,未來的診療流程是“人+AI+具身智能機器人”,而醫生未來的進化方向,是能夠深度融合AI、極大擴展能力邊界的“超級個體”。
AI不會替代醫生,但確實也在重構未來的醫生和醫療服務模式。
從阿福在用戶端的走紅,到醫生圈對AI技術的積極擁抱,或許能一窺中國AI發展的理性和務實。

審核編輯 黃宇
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