IBM 亞太區總經理

Hans Dekkers

Hans 堅信技術是重要的差異化優勢，也是一股向善的力量。他積極倡導數字化轉型，助力亞太地區的企業實現可持續增長，構筑發展韌性并拓展全球市場。

過去一年，無論身處何處，每家企業都正經歷一場劃時代的變革。立足于巨大機遇與激增的不確定性雙重現實面前，放眼未來十年，“成為數字技術自主企業”（簡稱：“數字自主”）不僅已是董事會層面的關鍵議題，更是每位 CEO 必須承擔的核心使命，這意味著企業要建立起對數據、技術與運營的選擇權與掌控力，最終自主定義發展路徑，形成全新競爭力。

在一個超競爭的全球環境中，地緣政治格局波動、網絡安全威脅升級、混合云、人工智能與量子計算等指數級技術加速融合，正從根本上改變企業的運營方式，現在恰恰是 CEO 們必須作出決斷的關鍵時刻。

為什么必須實現“數字自主”？IBM 最新發布的白皮書《數字技術自主能力：時不我待，CEO 采取行動以確保未來》指出，CEO 應即刻行動。在邁向“數字自主”的新秩序中，企業必須把握變革的核心 ——數據。作為當今最具價值的資產，目前 99% 的企業數據尚未被利用。數據將決定企業能否快速響應本地監管、加速創新、提升生產力，并推動以工作流為中心的全面轉型，從而真正實現技術、數據和運營的自主，持續抵御網絡威脅。而這一切的根基，始終在于建立并維系信任。

唯有在數據、算法與算力構成的新競爭維度中，成為本質上的 “數字自主”企業，才能保持韌性，穿越周期、決勝未來。

企業在六個方面的進展，將成為其未來競爭力的分水嶺：

在顛覆性變革中，順應“數字自主”領域的監管變化

Gartner 預測，到 2028年全球將有 65% 的政府引入“技術主權”要求，以增強獨立性并防范境外監管干預。亞太地區是全球網絡攻擊最集中的地區，制造業、金融業和交通運輸業尤為突出。隨著數據價值不斷提升，網絡釣魚、勒索軟件及受感染系統數量也急劇上升。

目前，中國、印度、新加坡、馬來西亞和印度尼西亞等國正相繼出臺數據本地化相關法規，理解并遵守這些強制性要求至關重要 —— 合規不僅是法律義務，更關系生存和發展。一旦違規，企業不僅面臨罰款和聲譽受損，更可能被排除在關鍵市場之外。

運營自主：前瞻企業正轉向“工作流為中心”的人機協同模式

當前，多數企業仍受困于孤島林立的迷宮和層級復雜的系統性內耗中。流程冗長、員工能動性與客戶滿意度受挫，而平均需要 5-8個環節的價值交付過程，又導致企業錯失發展良機。

前瞻性的企業積極轉向“以工作流為中心”的運營模式，迅速展開了徹底的革新。通過運用 AI 驅動的自動化和跨職能的敏捷協作，打破內部壁壘，協調端到端任務，嵌入 AI 智能體解釋上下文、觸發操作、實現人機協同，從而全面釋放企業的響應速度、運營敏捷性，并推動以創新驅動的收入增長。

IBM 自身的“零號客戶”計劃，將 AI 嵌入到 70 多個工作流程中，是對這一原則的實踐。預計 2025年可帶來 45億美元的年化成本節約，節省下來的資金再投向前沿技術、自主架構和新的業務增長點，以此在變革時代重塑自我。

雙引擎驅動的技術自主：混合云提供架構基礎，AI 解鎖數據動能

打造數字技術自主權，必須構建一個精心設計的頂層架構—— 整合公有云、私有云及自主云基礎設施，形成混合云底座，為 AI 的自主可控提供堅實支撐。

對于決策者，架構選擇的邏輯很清晰：讓 AI 模型適應數據，圍繞數據部署，而非讓數據適應模型。讓 AI 在承載企業關鍵數據的本地基礎設施上安全運行，在提高本地合規性、加速創新的同時，更方便有效地管理網絡安全風險，從而確保企業始終牢牢地掌控自身發展方向、履行合規義務，并自主引領創新進程。

數據自主：競爭優勢的新戰場

幾乎完全未被利用過的企業數據，正是競爭優勢的源泉。在技術融合時代，成功利用這些數據的“掘金者”將是未來十年的贏家。

企業對數字資產（包括數據、軟件、內容和基礎設施）行使完全的運營控制權。即在國家主權框架內，對自身數據如何被治理、訪問、處理和保護，以及由誰來執行這些操作，企業掌握完全的控制權，唯此才能釋放價值，成為真正的自主企業。

借助自主云能力，將企業數據轉化為 AI 驅動的創新，從而在生產效率與市場地位上贏得決定性優勢。

鑄造抵御網絡威脅的新盾牌

混合云架構是企業增強控制力的基石。它一方面能確保敏感數據保留在本地且安全無虞，降低地緣政治風險的同時，避免暴露在網絡威脅之中。另一方面，能為企業提供全局性災備能力。當遭受攻擊時，能將關鍵工作負載跨區域無縫遷移，化解風險，持續保障業務韌性。

“信任”是人工智能的通行證

成為“自主企業”不僅是消費者的期望，也是投資者、客戶及監管機構等企業利益相關方的共同要求。Gartner 研究顯示，已有 19% 的消費者因數據泄露或保護政策不足而對品牌失去信任。確保數據安全是企業必須履行的關鍵責任。

不止于滿足合規，數字自主企業更應主動超越監管要求，通過數據與技術的透明度以及負責任的實踐來構建信任。尤其對于需要贏得跨境信任的企業而言，這一方向更為迫切：預計到 2027年，80% 的跨國企業將實施“數據自主”戰略。

CEO指南：“自主”即運營模式，“自主”即競爭策略

打造“自主企業”，領導者需勇敢采取敏捷行動。這不僅是對時代的回應，更是贏得未來的關鍵。

構建自主企業不僅是技術任務，更是領導層的核心要務，需將關鍵原則深度融入企業戰略。

從設計源頭采用混合云架構，同步實現合規要求與業務敏捷。

借助人工智能重構工作流，充分釋放企業沉睡數據的價值。

建立可靠的“數字自主”合作伙伴關系，以應對日益復雜的監管環境。

持續加強人工智能、網絡安全與合規領域的人才能力建設。

這些行動共同構成了企業強化韌性、實現持續增長的戰略基石。

IBM 亞太區總經理 Hans Dekkers指出：“數字技術自主不僅是監管趨勢，更蘊含巨大商業價值。把握當前關鍵時刻，將助力企業提升韌性、激發創新，并為數字化未來奠定堅實基礎。”該白皮書旨在為 CEO 提供一份行動指南，以協調各方力量構建數字自主企業，并在“自主優先”的世界中實現持續發展。

Hans Dekkers 同時強調，構建“自主企業”絕非孤軍奮戰。通過與可信賴的伙伴攜手，共同打造開放、負責且具備韌性的數字基礎設施，企業可把握住由此催生的全新機遇。

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IBM 是全球領先的混合云、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，并獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的超過 4000家政府和企業實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業云解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。