來源:華為中國政企業(yè)務(wù)
早上八點(diǎn),來自南海的風(fēng)拂過深圳灣。一位年輕的科技創(chuàng)業(yè)者通過“i深圳”APP快速完成了企業(yè)注冊的所有手續(xù),包括工商登記、稅務(wù)申報(bào)等,全程無紙化。曾經(jīng)需要往返多個(gè)部門、耗時(shí)數(shù)周的企業(yè)設(shè)立流程,現(xiàn)在只需動動手指就能完成,大大節(jié)省了時(shí)間和精力。這樣的日常,如今已在全國遍地開花。
這一切的背后,是一張張安全穩(wěn)定、高速互聯(lián)的電子政務(wù)外網(wǎng),如無形之手,悄然重塑著政府的運(yùn)行邏輯。它讓“群眾跑腿”的辛勞,真正化為了“數(shù)據(jù)跑路”的便捷。隨著AI技術(shù)深度融入政府治理的脈絡(luò),數(shù)據(jù)的奔流速度與網(wǎng)絡(luò)的智能程度,已然成為數(shù)字政府建設(shè)成敗的關(guān)鍵。沒有這樣一張統(tǒng)一、智能、高效的政務(wù)外網(wǎng),再先進(jìn)的人工智能,也不過是困守在信息孤島上的空想,難以施展其真正的力量。
傳統(tǒng)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)成智能服務(wù)絆腳石
然而,在智能服務(wù)的光鮮背后,是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施亟待轉(zhuǎn)型的沉重歷史。曾幾何時(shí),各級政府部門“自建自管”網(wǎng)絡(luò),形成了大量“信息煙囪”與“數(shù)據(jù)孤島”。省、市、縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各自為政,網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不一,帶寬參差,跨層級、跨部門的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)如同“渡江”,需層層審批、網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換,時(shí)延長達(dá)秒級,數(shù)據(jù)丟包時(shí)有發(fā)生。
AI時(shí)代,這種分散的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)成為致命瓶頸。AI模型需要海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)“喂養(yǎng)”,跨部門協(xié)同要求毫秒級響應(yīng),精準(zhǔn)服務(wù)依賴高可靠連接。然而,現(xiàn)有政務(wù)外網(wǎng)骨干帶寬面對視頻檢測、遙感影像等PB級數(shù)據(jù)洪流,常常“捉襟見肘”。東西部算力資源不均,東部算力緊張,西部有算力卻因網(wǎng)絡(luò)不暢而“望數(shù)興嘆”,形成“算力孤島”。
更嚴(yán)峻的是,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)依賴人工配置,故障定位慢,業(yè)務(wù)開通周期長達(dá)數(shù)周。面對AI應(yīng)用動態(tài)變化的帶寬需求,網(wǎng)絡(luò)無法自動感知、靈活調(diào)度,導(dǎo)致資源浪費(fèi)與性能瓶頸并存。當(dāng)政府業(yè)務(wù)全面AI化,這張“千瘡百孔”的網(wǎng),已無法承載智能時(shí)代的重托。
一張網(wǎng),重塑數(shù)字政府新底座
如今,變革的曙光已在祖國大地逐一點(diǎn)亮。一場以“IPv6+”為底座的電子政務(wù)外網(wǎng)“數(shù)智蝶變”正在上演。
在廣東,廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局?jǐn)y手華為,率先完成全國首個(gè)省級全場景IPv6+電子政務(wù)外網(wǎng)的部署落地,深入探索網(wǎng)絡(luò)服務(wù)化新模式。打造極具廣東特色的三個(gè)“1+N”的政府外網(wǎng)整體架構(gòu),建立了省市跨域網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的智能化運(yùn)營體系,全面提升廣東省電子政務(wù)外網(wǎng)承載能力、管理能力、運(yùn)營能力,并取得了多項(xiàng)成就:一網(wǎng)通達(dá),政務(wù)服務(wù)延伸至基層,主要政府服務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理;一網(wǎng)多用,各類專網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一承載,敏感業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)安全隔離;一鍵運(yùn)維,全網(wǎng)態(tài)勢一屏統(tǒng)覽,業(yè)務(wù)情況實(shí)時(shí)檢測;一體安全,威脅檢測智能分析,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動態(tài)檢測。如今,廣東全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)99.8%,高頻事項(xiàng)“跨省通辦”平均提速70%。
在福建,通過攜手華為推進(jìn)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè),福建省實(shí)現(xiàn)了數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)底座的全面升級與重構(gòu):在統(tǒng)一建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)上,福建省夯實(shí)省市區(qū)縣政務(wù)外網(wǎng)“一張網(wǎng)”建設(shè),有效提高了網(wǎng)絡(luò)互通性,為數(shù)字政府提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;在集約化建設(shè)上,通過整合原有政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)信息網(wǎng)和無線政務(wù)專網(wǎng)三張網(wǎng),形成統(tǒng)一的政務(wù)外網(wǎng)平臺,加速數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同;在智能運(yùn)維上,通過建設(shè)全省視頻承載網(wǎng)絡(luò),滿足全省視頻會議、視頻檢測承載需求,降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本,簡化運(yùn)維流程。通過IPv6+技術(shù)的引入,新的政務(wù)外網(wǎng)平臺已經(jīng)成為數(shù)字政府各項(xiàng)應(yīng)用和服務(wù)的重要支撐,為政府決策提供更為準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)支持,進(jìn)一步提升福建省政務(wù)服務(wù)能力和治理水平。
在江蘇,南京市城市數(shù)字治理中心攜手華為,建成了江蘇省首個(gè)5G+IPv6電子政務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)絡(luò),奠定“數(shù)字南京”新底座。如今,南京市電子政務(wù)外網(wǎng)完成了各級專網(wǎng)“一網(wǎng)承載”,高效減少鏈路租賃費(fèi)用,每年累計(jì)節(jié)約資金達(dá)數(shù)百萬元。與此同時(shí),落地全國首個(gè)政務(wù)“安全資源池”,實(shí)現(xiàn)流量路徑自動編排和按需防護(hù),保障整網(wǎng)安全。此外,南京市城市數(shù)字治理中心還基于智能網(wǎng)絡(luò)管控分析+云管平臺統(tǒng)一部署各項(xiàng)任務(wù),做到業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)申請,秒級開通,一跳入云。一系列的創(chuàng)新舉措也助力南京市摘得“全國優(yōu)秀IPv6綜合試點(diǎn)城市”稱號,在十里秦淮不斷寫下IPv6+的新故事。
種下技術(shù)革新的花,共結(jié)美好生活的果
技術(shù)的不斷升級,不僅推動了治理理念的革新,更繪就了一個(gè)個(gè)數(shù)智蝶變的故事。在2025年的中國,發(fā)生在廣東的故事并非孤例。一場靜默而深刻的變革,正在全國各地上演。
在福建泉州,一位漁民掏出手機(jī),只需輕點(diǎn)屏幕,四類法定漁船電子證書清晰呈現(xiàn)——從走進(jìn)政務(wù)大廳到完成電子證書申領(lǐng),全程不到三分鐘,漁民群眾即可擁有高效便捷的“電子駕照”。
在江蘇南京,城市治理正變得“會思考”。基于IPv6+技術(shù)構(gòu)建的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,實(shí)時(shí)分析交通、環(huán)保、公共安全等海量數(shù)據(jù)。AI自動識別占道經(jīng)營、垃圾堆積、井蓋缺失等事件,并智能派單至責(zé)任部門。過去依賴人工巡查的“被動響應(yīng)”,如今變?yōu)橄到y(tǒng)驅(qū)動的“主動治理”,城市事件處置效率提升超六成。
這三個(gè)跨越山海的故事,共享同一個(gè)答案:一張張安全穩(wěn)定、高速互聯(lián)的電子政務(wù)外網(wǎng),正在讓“數(shù)據(jù)跑路”取代“群眾跑腿”,讓政務(wù)服務(wù)從“碎片化”走向“一體化”。AI不再是實(shí)驗(yàn)室里的概念,而是深度嵌入政務(wù)服務(wù)的“智能協(xié)作者”。它證明,唯有構(gòu)建統(tǒng)一管理、智能高效的電子政務(wù)外網(wǎng),才能真正釋放AI潛能,讓數(shù)字政府的紅利惠及億萬民眾。
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原文標(biāo)題:2025年度盤點(diǎn) | “群眾跑腿”成歷史,一張網(wǎng)正在讓中國政務(wù)“秒級響應(yīng)”
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