在近日舉行的“華為&河南移動體驗創新成果發布暨‘X-體驗’聯創中心揭牌儀式”上，華為公司云核心網產品線副總裁馬亮發表了題為《創新領先，邁向未來X-體驗》的主題演講。馬亮系統闡述了雙方在通信體驗升級領域取得的突破性進展，并清晰描繪了AI時代體驗躍升的網絡發展藍圖。

深度協同，驅動體驗的質變飛躍

馬亮在演講中指出，過去一年，華為與河南移動緊密攜手，推動用戶體驗實現了“可感、可享、可經營”的跨越式升級。這一升級的核心在于構建了一套打通網絡域、運營域（B域）與終端域的深度協同體系。

用戶正切實感受到體驗的變化：網絡對用戶體驗的評估不再是KPI指標，AI賦能的實時業務級體驗（QoE）感知讓評估更貼近真實感受；用戶告別被動接收短信報告的時代，通過交互式Logo體驗效果隨時一目了然；服務承諾也從抽象的“峰值速率”，進化為“隨時隨地X倍速率”的堅實保障，例如鉆石、白金用戶可享穩定的2倍速率，金、銀用戶享有1.5倍速率提升。“真正的體驗經營升級，絕非單一技術的勝利，而是網絡、運營和終端三大領域深度融合、協同創新的成果。”馬亮強調。

三大技術突破，構建“X-體驗”堅實基礎

河南移動與華為的聯合創新，在關鍵技術上取得三項里程碑式突破，共同構筑了“X-體驗”的基石：

智能體驗感知，洞悉用戶所需

基于先進的AI網絡感知模型，網絡首次具備主動分析業務QoE的能力，能夠從業務流信息中實時捕捉用戶體驗的變化，為精準優化提供數據支撐。

“黃金管道”保障，速率承諾兌現

創新的“黃金管道”技術，實現了多頻段頻譜資源的智能協同調度。該技術可為高價值用戶額外分配專屬頻譜資源，如同開辟“專屬車道”，確保其無論身處何地，都能穩定享受承諾的X倍速率優質服務，且絲毫不影響普通用戶的使用體驗。

跨域協同閉環，體驗價值直達

核心網實時感知用戶體驗，并將關鍵信息通知B域進行用戶交互；B域將可獲得速率信息、質差提醒及推薦套餐精準推送至用戶終端；終端則通過原生交互Logo界面直觀展示信息，用戶甚至可一鍵訂購心儀套餐。這一“感知-反饋-訂購-優化”的閉環，讓體驗真正成為可運營、可增值的服務。

“這不僅是一次深刻的技術升級，更是一次商業模式的革新。”馬亮闡釋道，“其核心在于將用戶體驗本身打造為可運營、可持續增值的核心資產，為運營商開辟全新的價值增長空間。”

“X-體驗“聯創中心啟航，共繪智能網絡未來

作為雙方深化合作的重要標志，“X-體驗“聯創中心在儀式上正式揭牌成立。該中心將聚焦兩大戰略目標：一是深化跨域協同技術創新，加速體驗經營成果的規模商用落地；二是持續探索智能網絡前沿技術，確保雙方在體驗創新領域持續引領產業。

馬亮在總結中展望未來：“華為與河南移動通過三大技術突破所構建的跨域協同體系，正在推動運營商的核心能力從基礎的‘連接保障’，全面升級為以用戶為中心的‘體驗經營’。未來，華為將始終堅持以用戶體驗為核心，攜手伙伴，以不懈的技術創新，重塑億萬用戶的數字生活體驗，共同邁向萬物智聯的‘X-體驗’新時代。”