據《紐約時報》報道，亞馬遜正積極推進其自動化計劃，計劃在未來數年內通過通過機器人技術替代其在美國運營中原本需要雇傭的60萬個崗位。

泄露文件顯示，亞馬遜的機器人研發團隊正致力于將公司75%的運營流程自動化，并預計到2027年就可減少約16萬個美國崗位。這項自動化計劃將使亞馬遜在每件倉儲和配送商品上節省約0.30美元，預計2025至2027年間可為節約近126億美元成本。

《紐約時報》獲得的材料還表明，亞馬遜高層已考慮到自動化可能引發的社會反響。公司內部討論包括參與社區項目以緩解潛在失業帶來的沖擊，并在公開表述中策略性地避免使用“自動化”或“人工智能”等字眼，轉而采用“先進技術”等更為模糊的表述，同時將部分機器人稱作“協作機器人”，以弱化機器取代人類的印象。

針對這一報道，亞馬遜回應稱相關文件并不完整，無法代表公司整體招聘策略，也否認對高管避談某些術語的指示。。

2024年諾貝爾經濟學獎得主達龍?阿西莫格魯對此趨勢表示擔憂：“沒有任何公司像亞馬遜這樣有強烈的動機去實現自動化。一旦它找到盈利的實施方式，這種模式將很快被其他企業采納。”他補充道，如果亞馬遜實現其自動化目標，“這家美國最大的雇主之一將從凈創造就業者，轉變為凈減少就業者。”

審核編輯 黃宇