華為全聯接大會2025期間，在以“城市智能體-超級應用發布會”為主題的開放演講（Open Speech）上， 華為聯合軟通智慧發布城市智能體-超級應用解決方案，共同推動AI應用新發展，讓城市中的每個人、每一刻、每件事都有一個超級助理。

自ChatGPT引發生成式人工智能普及化浪潮以來，AI經歷了Embedding嵌入模式的AI輔助人，Copilot協作模式的人機協同，發展到當前最新的Agent智能體模式。在Agent智能體模式下，人類只需要設定目標、提供資源、監督結果，AI將自主完成意圖理解、任務規劃、工具選擇、進度控制，直至結束工作。這將使城市中的應用場景產生海量的新需求和新機會。

華為政務一網通軍團智能化解決方案總監胡昀表示，面向AI發展的新需求，華為聯合伙伴重構城市智能體架構，推動智能體能力向前延伸、傳統數字化應用向后沉淀；打造面向城市管理者、公務員、企業、市民的一系列超級應用，為用戶提供更輕松的操作，更智能的體驗。例如綜合指揮超級應用，實現了應急響應、會商研判、部署資源、協調救援的全流程智能化，讓指揮人員的指令下達不再受流程和系統菜單的制約，只需通過簡單的交互即可實現高效指揮。

會上，軟通智慧AI+解決方案中心總監吳傳成介紹了軟通智慧基于華為城市智能體架構研發的城市治理超級應用。該解決方案以AI為核心引擎，通過技術創新驅動視頻調度、專項治理、內澇報告等一系列場景深度融合，打造了統一的智能化交互入口，為城市中各類用戶提供超級助理式服務。

未來，華為將持續發揮ICT及智能化底座優勢，攜手伙伴引領城市智能體發展，助力政務與城市智能化轉型。