近日，2024年度上海市科學(xué)技術(shù)獎勵大會隆重舉行，隆重表彰為上海科技事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的科技工作者和單位。傳音旗下上海傳英信息技術(shù)有限公司和華東師范大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的項目“跨語言多模態(tài)知識增強(qiáng)的對話助手關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用”，憑借在小語種人工智能領(lǐng)域的前沿探索與產(chǎn)業(yè)化成果榮獲上海市科技進(jìn)步二等獎，這也是傳音集團(tuán)取得的首個省部級科學(xué)技術(shù)獎。

該項目聚焦人工智能領(lǐng)域的跨語言知識問答對話技術(shù)，旨在突破中國科技產(chǎn)品在拓展海外市場過程中智能助手功能的核心技術(shù)瓶頸。針對多源異構(gòu)信息抽取通用性差、低資源語言知識對齊難以及多領(lǐng)域問答可靠性低等挑戰(zhàn)，項目團(tuán)隊通過產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新，在多形態(tài)統(tǒng)一信息抽取、跨語言知識圖譜對齊、復(fù)雜知識推理問答以及知識增強(qiáng)的問答對話等關(guān)鍵技術(shù)上實現(xiàn)了突破。

目前，項目研究成果已經(jīng)全面應(yīng)用于傳音智能終端產(chǎn)品，打造了全球首個針對非洲市場定制手機(jī)智能助手和首家海外離線對話系統(tǒng)，填補(bǔ)了市場空白，整體實現(xiàn)了對非洲、南亞等低資源語言新興市場本地化內(nèi)容服務(wù)的支持和智能服務(wù)。傳音旗下TECNO智能助手Ella，支持多語種交互，為新興市場用戶提供小語種翻譯、問答、語言交互、手機(jī)操作、任務(wù)執(zhí)行、文本生成等智能化服務(wù)，已經(jīng)在TECNO手機(jī)、筆記本電腦、AI眼鏡等生態(tài)產(chǎn)品上落地，形成了本地化的AI內(nèi)容服務(wù)生態(tài)。

傳音長期深耕多語種語音助手技術(shù)，著力解決新興市場本地小語種語音交互需求，幫助當(dāng)?shù)赜脩舾颖憬莸厥褂帽镜卣Z言與手機(jī)進(jìn)行語音交互。此次獲獎是對傳音在人工智能和跨語言技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域努力的肯定。未來，傳音將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，推動AI語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)化及在智能領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為全球新興市場用戶帶來更便捷的智慧體驗。