相對于VR，有些人覺得AR可能更沒前途。昂貴的價格、寥寥無幾的應用、更高的技術難度，都是反對派經常強調的缺點。而支持AR的，卻認為AR比VR的前景更廣，更具有實用價值。

本次在北京舉辦的Unite 2018大會上，Taqtile亞太區市場總監元泓毅接受了采訪，談到了對AR領域的一些看法。Taqtile是微軟HoloLens第一批官方合作伙伴五家中的一家，主要是針對VR、AR、MR做商業軟件開發。多次受邀在中國、加拿大、美國分享AR商業應用行業經驗，后被Digi-Capital列為在AR/VR平臺上商業應用以及B2B的領軍企業。

傳統行業痛點及解決成效

首先，元泓毅就舉了兩個傳統行業的痛點以及用了AR技術之后的成效。

第一個是關于一線工人的，元泓毅表示：“我們跟殼牌石油合作，他們在轉新能源、風電類。很多工人之前是做石油，他們做風電沒有任何相關經驗。要讓工人轉型做新能源，太陽能、風能等等也好，要花很長的培訓時間。而我們做了一個對比，讓之前的工人做風電，維護一個設備，給他說明書。然后讓一個師父教他們如何來做，第一次完成率只有23%左右，時間是正常熟練工人的七八倍左右。但是，給他們裝了微軟的HoloLens之后，正確率是100%，時間比正常熟練時間的1.3倍。從來沒做過的人用HoloLens就可以成為非常熟練的技工。這是解決行業培訓的痛點。”

第二個是關于設計行業，元泓毅表示：“我這樣子的一件襯衫，設計師畫一個手稿，把手稿給到制造商。制造商有一個打版師，根據設計師去臆想他想做出什么樣的衣服。然后做出一件樣衣，把樣衣寄回給設計師，反反復復。這樣的一件襯衫，6-8個月才能出一個產品，很浪費時間與金錢。現在牧羊人用HoloLens的技術，設計師設計出來，之后是遠程協作。我把混合現實的衣服放在虛擬的模特上面，無論是設計師、工廠工人也好，同時可以看到成衣大概是什么樣。另外還可以進行調整，比如說袖子可以拉長，紋理可以改變，衣服可以換顏色。這樣協作下來的話，過去把6-8個月時間，能縮短到1周到一周半時間。對于這些工廠來說，包括這些品牌來說，減少了很多的時間金錢。就一件簡單的樣衣，過去的設計成本大約是6000-8000美元，用了我們的技術之后，就是1000-2000美元，已經非常非常便宜了”

從上述案例中，我們不難發現其中蘊涵的巨大的市場，以及給現有行業帶來了多大的便利，提升了多少效率。

科技公司如何抓住傳統行業痛點

在現場陀螺君提到，想要抓住一個行業的痛點，必須得對一個行業有深度了解，了解其生產，制作等等的一些流程，并不是技術人員一拍腦袋就能決定的。

針對這個問題，元泓毅也做出解答，其表示：“舉剛才的例子，做服裝行業，我們完全不懂服裝。我們只知道這是一個襯衫，那是一個褲子，我們對時尚不了解。但為什么我們能抓住其痛點呢？因為我們跟像牧羊人這樣的服裝企業有深度合作。我們是一個科技公司，如果直接找服裝廠推廣我們的產品，他們可能并不會相信我們。這個時候我們就要跟服裝企業一起合作，他們知道行業痛點是什么。我們有技術團隊，他們有原始的數據，他們帶著我們技術團隊參觀廠房，大圓機、小圓機，如何從羊毛真正變成紗線，一步一步我們進行溝通了解。這樣才能做出符合市場的產品。

而對于像教育這些比較抽象的行業來說。元泓毅表示：“我認為萬物都有一個公式，舉例找一個教育方面的專家，從不會識字的人到認識字的過程，你想用AR、VR技術，填補哪塊空缺。把這塊做出來，就能完成教育這塊的訴求。就好比從黑白電視到彩色電視，而不是從無到有，這是不可能，目前只是填充行業的空缺而已。”

做產品不能急，特別是當下階段

在談到在現階段如何平衡產品和用戶體驗之間的關系的時候，元泓毅表示：“首先我們應該做基礎研發，然后他們給我們反饋，UX是怎樣的，客戶想要什么樣的功能，不需要什么樣的功能。在此基礎上再做深層次的開發。行業內最忌諱的就是趕時間做出來一個產品，用戶用起來不舒服，眩暈什么的，也沒有解決什么行業痛點。其實這樣對整個行業打擊是非常大的。因為很多人沒有接觸過AR、VR，給他們第一次接觸的時候，他們感覺這東西不好用，以后可能再也不會用了。

尤其在中國，這是很重要的一點，大家不要很著急的把產品做出來，趕時間，讓用戶體驗很差。做產品的最重要的核心價值就是用戶體驗，而不是有這個浪潮，先做一批，先掙到第一桶金，其他的不知道怎么做，就無所謂。我們要做一個百年企業，把行業真正做起來，用戶至上，這才是同行業人應該思考的問題。”

國內市場和國際市場的區別

在談到國內和國外市場有什么不同時，元泓毅表示：“個人感覺國內市場比較保守，在美國、加拿大他們比較激進一些。在美國合作主要是政府和軍方多一些，包括制造領域，應用已經非常非常成熟，城市主要是城市規劃、城市綜合管理、智能城市管理這塊。軍方無論是軍方培訓、訓練，包括戰機類的維護維修，都可以用得到。但是中國來講，很多企業他們愿意當羊，而不是愿意當狼。看到這個東西在海外已經遍地開花，不得不用的時候，就會想到我們再不用，就會落后時，他們才會想如何用。但是中國一旦真正用起來，應用面會非常非常廣，而且速度會非常非常快。所以，這是中方與西方很大的差別所在。”

中國AR正起步，即將進入快車道

在談及中國市場的時機是否已經來臨的話題時，元泓毅表示：“我覺得中國現在是真正的起步時間，并不是真正騰飛的時間，也不是泡沫破裂的時間。現在時間點是正在起步，好比是開車現在只掛上一檔，沒有踩油門。為什么這樣說？舉個很簡單的例子，讓一線中國工人戴這個HoloLens做任務，可能國內一線工人半年薪水才能買一個HoloLens，拿著HoloLens跑了，不工作怎么辦？公司要承擔很大的風險。從業人員水平上還是有一定的差距。

另外一點，像微軟（中國）在中國方面，沒有特別大力的進行HoloLens推廣，我想是因為很快要出第二代產品。他們有下一代產品，里面有AI芯片。所以，未來這是非常好的起步期，包括其他的企業像Magicleap，我們跟他們也是官方合作伙伴，我們剛剛拿到他們的樣機，他們打算明年正式推廣到消費者版本出來。

所以我覺得未來這么多企業都在做，是非常好的信號。而且慢慢讓大的企業決策者，知道科技真正的魅力所在時，才是它真正騰飛的時候。現在很多人用AR技術，只是覺得很酷，并沒有真正挖掘到如何解決行業痛點。

另外，2015、2016年VR火了一陣，基本上見到投資人說是做VR、AR，錢就呼呼的來了。之后進行了一輪洗牌，活下來的是踏實做事的人，沒有活下來，算是被行業淘汰。第二輪洗牌，說明你的技術是有的。現在階段如何的關鍵是把縱深方向打深。無論是做醫療、教育等等，把行業真正吃透了，把這個行業做活了，才是下一輪洗牌的方式。”