做了多年電商，感到現在線上流量紅利已見底。增速放緩，收入遇到天花板，線上獲客成本太高。要獲得利潤增長，必然開拓線下，實現線上、線下的全渠道融合。

以互聯網手段，挖掘線下流量價值，構成了新零售的核心理念。更廣的意義是，重塑整條產業鏈，前端是新零售，后端是管理模式、管理方式上對效率的提升。

新零售在數字化、平臺化基礎上，利用云計算、大數據，獲取海量交易和用戶數據，進而實現精準營銷、商品選擇、場景搭建等。

新商業模式的演進，得益于云計算這種創新IT基礎方式。利用云計算，以一種更便捷、靈活的方式將計算資源聚合，并按需分享，實現更高效、緊密的多方協同。基于云計算技術的云業務模式，通過資源整合、共享和重新分配，實現資源的按需索取，這其中包括業務處理能力、信息資源、實物資源等。

云計算在新零售場景上的應用

企業與用戶間信息不對稱的持續存在，造成用戶使用平臺服務過程中的種種不便與限制，例如：缺乏及時、深入了解產品特征及價格變動的精準方式，缺乏對線下服務資源及時了解，缺乏對個人賬戶信息的實時全面掌握。做到全面滿足用戶的需求和要求，這是一個目前存在的困境，攻克這個難題，云計算是最好的解決方法。

云計算聚合與分享、多方協同的特點，能夠整合產業鏈各方參加者所擁有的面向最終客戶的各種資源，包括產品、線下服務、賬戶信息等，為客戶提供全面、精準、實時的信息與相應服務，解決平臺與用戶、線上線下信息不對稱的困境。

依托數據的銷售

云計算可提供一站式產品營銷，客戶通過交互界面，在PC端、APP等渠道購買產品，查詢信息。用戶還可以利用社交功能，建立圈子，加強與同類用戶之間的交流。企業對售賣信息和社交數據的收集、處理，并對銷售、庫存、采購進行調整。還將利用數據，分析需求，設計專門的產品，定向銷售。

立足云端的線下服務

云端實現各類線下網點資源的共享。客戶可根據個人需求，通過PC、手機等聯網設備實時查詢最近的網點地址、在店人數、在售商品數量、在售商品價格等信息。還可實時預約產品和到店時間，定制個性化專屬服務。

云計算對新零售的貢獻，不止于此。云計算提供彈性、靈活的資源管理方式，跟隨業務線，延展到產業鏈中的各種應用場景。

供應鏈信息整合

供應鏈核心企業與上下游企業之間，通過云計算實現在采購、銷售、物流等環節的協同，實現交易鏈條的實時信息傳輸與共享，端到端數據匯聚和處理。根據云端提供的信息、數據，從采購到付款各環節的進度、狀態一目了然。

基于云端的大數據分析，企業可以動態掌握交易對象、合作伙伴的的財務健康狀況、信用等級、管理水平等。