增強現實（AR）是一項具有巨大市場潛力的新興技術，其目標是將真實世界和虛擬世界無縫地結合在一起，最終能夠去除顯示屏、鼠標和鍵盤，并可把用戶界面變得自然且幾乎無法察覺。通過使物理世界更接近數字世界，增強現實必定使二者都具備更高的效率。

考慮到軍用車輛和飛機上平視顯示器（HUD）等很久之前就已經出現的先例，AR比姊妹技術虛擬現實（VR）早誕生了相當長的時間。這是因為基本的AR沒有必要重新創建整個世界，它只需要在現實基礎上疊加一些信息。首先，AR可以通過將發光顯示屏反射到眼鏡屏幕上，并通過這些來觀察真實世界的視圖來實現。AR的這種初始形式已經過數十年的測試和研究，并且針對關鍵問題進行了大量的開發。例如，如何在提供有用信息的同時而不會分散用戶的注意力或混淆用戶，以及虛擬元素施加到真實世界圖像在顯示屏上可以接受的延遲等等。

AR的三大主要類別

現在要確定哪些技術將成為未來主要的AR驅動因素還為時過早。AR有多種形式，并且有許多技術可以使用，包括現有的技術以及仍在開發中的技術。盡管有許多技術是相關連的，我們仍可以將AR領域本身分成三個主要類別，它們是：

? 手持式AR? 投影區域AR? 可穿戴/身臨其境的AR

區分這些不同種類AR的另一種方式是，將手持式、可穿戴式和身臨其境的AR通常稱為“第一人稱”界面，而投影區域AR則是“第三人稱”界面。第一人稱視角通常意味著用戶嵌入到AR世界中，而第三人稱視角則將用戶定位為幾乎大神級的人物，從上面或外面來查看AR世界。

手持式是目前最流行的AR應用。它依賴于具有運動和方向跟蹤能力的手持設備，其中最常見的是手機。在這個AR變體中，手持設備充當AR世界中的可移動窗口，極受歡迎的Pokemon Go游戲就是一個熟悉的例子。同樣，也有使用AR進行導航的Apps，例如餐廳評論Apps，可以將星級評分和其他信息疊加顯示在附近餐館。

手持式AR采用的是大多數人已經擁有的手機和平板電腦，而可穿戴式/身臨其境的AR則依賴于耳機或眼鏡，這些需要單獨購買，而且有可能很昂貴（盡管現在有低成本的設備來嘗試將手機變成一個基本的VR/AR耳機）。按照技術和實現方式考慮，可穿戴使式/身臨其境式AR可以被看作超級的VR，它們依賴于類似的技術，但增加了AR元素。因此雙重用途的AR/VR產品和Apps很有發展機會。

可穿戴AR值得關注

盡管手機Apps主導了AR的實際使用，但公眾和媒體的注意力卻不恰當地集中在新穎而有趣的可穿戴或頭戴式顯示器（HMD）上，這些設備主要依靠反射的微型顯示器來生成增強圖像，所使用的典型顯示技術是小型硅基液晶（LCOS）、基于MEMS的數字光處理（DLP）和有機發光二極管（OLED）陣列。請注意，實際應用中的LCOS和DLP AR顯示器包括一個照明光源，其光路需要額外的內部空間，而OLED則是自我照明，可能會影響設備尺寸和功耗。

這些AR耳機、可穿戴設備和眼鏡與VR設備類似，但重要的是增加了“穿過（passthrough）”感。這是指外部世界的一種視圖，虛擬元素可以通過直觀的視圖或者可能使用低延遲的攝像頭進行疊加。總結當前的技術發展水平，直接觀看的穿過式AR設備正在一些真實世界中使用，而基于相機的AR技術實際上在更大程度上是正在開發過程中。盡管所有形式的增強現實都必須克服分辨率、運動追蹤以及真實和虛擬元素的同步等挑戰，但基于相機的增強現實卻更容易出現這些問題，因為它必須將整個實際視場實時傳輸到用戶，并且對硬件要求更高。

量產中的AR硬件

谷歌眼鏡可能是最知名的專業AR設備，它采用了一種單色LCOS陣列，并以快速循環的彩色LED照明來創建能夠反射到用戶視線中的全彩色顯示，從而通過眼鏡觀察能夠將其疊加在現實世界場景上。來自微軟的體積更大、更精巧的HoloLens耳機像Google Glass一樣，也采用了直接的視覺穿過。在HoloLens系統中，兩個LCOS陣列產生獨立的左側和右側圖像，全息衍射光柵光學器件通過反射將反射圖像聚焦到用戶的眼睛。和谷歌一樣，微軟也是一直在遵循場景順序彩色方式將單色顯示變成彩色。然而，與重量較輕的單顯示器Google Glass不同，HoloLens的兩個LCOS陣列以及一些復雜的光學和處理功能可以顯示三維AR圖像。

AR：再次嘗試企業市場

Google Glass是 AR吸引公眾注意的第一大舉動，但此舉被證明是不太幸運的經歷，而隱私是引發顧慮的主要問題之一。目前，企業級AR和消費類AR之間存在明顯的差異，至少在短期內，這種差異可能會使企業級AR更加可行。

兩者的不同之處在于，企業AR設備只要可以產生利潤，便可以承受比消費品高得多的成本。例如，在生產線上，就成本效益而言，工人的AR眼鏡可能與上百萬美元的車床或注塑機一樣重要，因此公司可能接受在AR系統上投資數百萬美元，并且可以投資數萬美元用于員工個人的耳機。另一方面，普通消費者的花費不太可能超過幾百美元，因此消費品需要大批量市場的驅動，而企業級產品則可以在更小的利基市場中生存。在這種情況下，值得注意的是，在Google Glass收到普通消費者的冷淡回應之后，它重新發布了谷歌眼鏡企業版（Google Glass Enterprise Edition），并且已經獲得了很大的市場反響。

企業應用的可能性

在企業領域，AR能夠提高員工的工作效率和生產率，同時可提高客戶滿意度并增大利潤。一個很有意思的AR早期企業應用是面對面的客戶關系管理（CRM）。例如，假如您走入一家咖啡店，臉部識別系統會通過AR眼鏡告訴工作人員您的名字和您最喜愛的飲料，因而員工從您一走進門就可以開始準備您的訂單，并通過名字來迎接您。這種個人信息的使用方式最初看起來可能令人毛骨悚然，但實際上呼叫中心和銷售人員使用的傳統CRM系統已經在做這些事情。

可以想象一下，醫生和護士可以即時查看您的病史、當前藥物、過敏等記錄，從而能夠為您快速做出最佳和最安全的決定。事實上，通過訓練有素的員工，再加上昂貴的設備和資源，AR在醫療保健行業有很多潛在的應用。AR技術可以充分利用員工寶貴的時間，這是一個非常有吸引力的應用前景。

CRM是AR早期階段應用的一個例子，由于它是將現有數據庫的文本片段覆蓋到場景，因而相對比較簡單。對于那些從開始設計就是最大程度利用其獨特優勢的應用，AR才會顯現出真正的價值。一位房地產經紀人在向某個房產的潛在買家介紹情況時，可以展示現場疊加的信息，幫助客戶決定該房產是否適合他們。如果客戶需要知道電源線在墻內的位置，或者哪里有水管以便安裝額外的浴室，經紀人不必再需要去查閱以往的圖紙規劃，AR可以準確地顯示管道和電纜的位置，甚至可以將視圖分享給客戶自己的AR設備。

在手術時，AR可以通知外科醫生皮膚下器官和血管的位置，從而提高速度和安全性。實際上，Google Glass和HoloLens都已經在手術中進行了試用。同樣，在工廠生產線上，工人們在將不同的產品放在一起時能夠看到相應的指南，例如適合放置零件的位置、測試結果的即時反饋、電路板上問題組件的確切位置、制造過程中早期檢測到的潛在問題警告等等。

事實上，隨著穩定的AR硬件平臺的不斷推出，企業級AR的潛在應用幾乎是無限的。雖然現有數據的簡單疊加相對容易實現，并且也可帶來益處，但最大的挑戰很可能是開發真正創新的AR應用所需的軟件，這將顯著提高工作者的技能。