在科技飛速發展的當下,AI已成為全球科技浪潮的弄潮兒。據移動應用分析機構 Sensor Tower 數據顯示,2024 年全球手機用戶在 AI 聊天機器人和 AI 藝術生成工具上的花費高達 12.7 億美元,其中聊天機器人應用消費占比超84%,達10.7億美元。這一數據不僅揭示了AI在全球消費市場的爆發式增長,更印證了智能化語音服務已成為移動終端的核心競爭賽道。

作為深耕新興市場的科技企業,傳音控股憑借其本地化AI技術創新,特別是在智能語音技術領域的突破,成功搶占市場先機,成為新興市場用戶智慧生活的賦能者。

傳音布局AI語音賽道:從全球趨勢到本地化需求

Sensor Tower報告指出,AI應用消費的增長主要集中于聊天機器人領域,以ChatGPT、谷歌Gemini等為代表的應用占據主導地位。然而,新興市場用戶對機器人聊天的需求遠不止于此——低網絡覆蓋率、多語言環境、文化差異等問題催生了更復雜的本地化需求。

傳音控股敏銳捕捉這一痛點,其依托海量手機用戶資源,建立了一套低成本、高質量的語料數據生產體系,解決了小語種語料匱乏、數據稀缺的問題。在此基礎上,傳音圍繞本地需求,將AI語音技術研發聚焦于“實用型智能語音交互”,積極開發能適應新興市場本地用戶語言文化特點的多語種語音助手,幫助當地用戶更加便捷地使用本地語言與手機進行語音交互。為此,傳音組建了一支由頂尖專家和工程師構成的專業團隊,專門攻克小語種語音識別、語義理解等關鍵技術難題。

經過多年的不懈努力,傳音成功構建了一套先進的多語種語音助手系統,能夠支持英語、法語、豪薩語、阿拉伯語、斯瓦西里語等多種語言的語音交互和自然語言理解能力,涵蓋了聯系人通話、APP 快速啟動、音樂播放、WhatsApp 消息、閑聊等 100 多種使用場景。

不僅如此,傳音在機器翻譯賽道也稱得上是“一騎絕塵”。在機器翻譯領域頂級國際賽事——WMT 2024國際機器翻譯比賽上,傳音TEX AI中心翻譯團隊斬獲包括「英語-南美西班牙語」、「英語-印地語」等三項翻譯賽道的機器自動評測冠軍,一項亞軍。而在此之前,傳音已獲得WMT 2021「科薩語-祖魯語」非洲小語種方向的機器自動評測冠軍,向世界展現了強大的AI語言翻譯實力。據悉,目前傳音翻譯已成為一個日翻譯數十億字符的多語種機器翻譯引擎,支持多語種間的雙向翻譯,質量達到新興市場業界領先水平。

可以說,在全球聊天機器人應用日益火爆的當下,傳音已經在語音識別、語義理解、語音合成、自然語言處理、知識圖譜等方面構建起了自身的 AI 語音底層技術能力,這不僅極大地提高了傳音用戶的使用便利性和用戶粘性,也進一步提升了傳音手機在新興市場的競爭力。

傳音AI技術突破:產學研融合,打造本地核心競爭力

傳音在智能語音技術上的突破,源于其“技術本地化+全球協作”的雙軌戰略。2024年,傳音控股旗下上海傳英信息技術有限公司和華東師范大學聯合申報的“跨語言知識圖譜構建與推理技術研究及應用”項目榮獲“上海產學研合作優秀項目獎”一等獎,標志著其在自然語言處理(NLP)和語音識別領域的領先地位。

傳音與華東師范大學跨界合作開發出了開發了全球首家針對非洲市場定制手機智能助手和首家海外離線對話系統,填補了市場空白,整體實現了對非洲、南亞等低資源語言新興市場本地化內容服務的支持和智能服務。

據了解,該技術已經全面應用于傳音旗下TECNO品牌智能手機所搭載的智能助手Ella。Ella在用戶體驗上極為突出,支持斯瓦希里語、豪薩語等50余種本地語言及方言,并針對口音和語速差異進行深度優化,用戶即使身處網絡不穩定地區,仍可通過端側AI實現流暢的語音指令控制、實時翻譯等功能。

一位來自尼日利亞的用戶表示:“傳音的手機語音助手真是太方便了!它能理解我們當地的語言,幫我快速打開各種應用程序,還能陪我聊天解悶,就像身邊多了一個貼心的智能伙伴。”

依托于對新興市場的精準洞察,傳音的AI布局不僅限于技術研發,其更注重場景化應用與生態構建。注重通過AI來解決真實需求,從這一點來看,傳音正向“智慧服務生態構建者”前進。

2024年被稱為“AI元年”,2025年AI也將繼續成為市場的焦點,傳音在智能語音技術領域的巨大突破,不僅為自身的發展注入了強大動力,也為全球 AI 產業的發展做出了積極貢獻,相信2025年厚積薄發的傳音將帶給我們更大的驚喜。